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。靠，鸟蛋的我，没关系还说那么多，那么不满意啊。欠揍啊？！我顶我个肺。我服了我自己。

第三， 别再傻呼呼的傻笑了，也别让自己太随便了。太随便了，人家不当你是一回事。该客套的客套完就是礼貌了，再随便说太多就把自己的形象变成了市井小民了。

第四， 见客人和供应上的时候不要说太多话，发表过多的意见，自己的经历等。不停的说太多，是为了什么呢？为了给他们说明，我见识很广，很有学问吗？我靠。吃饭就吃饭，谈生意就谈生意。谈完就走。再谈其他我就成了聊天，对生意来往不好。最多就应付的说一两句吧。规定以后对一个问题，最多就三两句。我何必那么长气呢。我那么好为人师干什么，正一SB。

第五， 多做事情，少说话。　无论什么时候，多做该做的事情，帮该帮的人和事，少说话，少聊天，少评论政策决定好坏。吃饭的时候就多吃，说那么多干什么鸟。让人家比你吃多啊，让人家学习啊。我算是笨到家门了。都没人肯教你呢，你却那么愿意教人家。

第六， 学会倾听。无论什么见面，会议等还是少点发言，尽量鼓励人家说话，发表意见，那样自己才可以了解别人和想法和意见，从别人那么学到东西。我要学会从别人的意见和想法策略里学习，总结和更新自己的想法。完善自己的策略，从而获得成功。

第七， 锐气藏于胸，和气浮于脸，才气见于事，义气施于人。

第二个机会是08年，有个加拿大客人叫我做我们在中国的采购代理。那客人是台湾人，给我打过很多电话，而且都打很长时间，一般都30分钟以上。我和他一直联系了差不多一年，他也了解我的情况和知道我的能力，但他不愿意给我太高的工资叫我做他的代理，而且谈的时候，他是说他一个印度朋友想找个人给他在中国找产品，很明显是他在耍把戏了。同时，一直电话交流中，我从他的语气里可以听得出他对我们中国内陆人很看不起。我也很不喜欢他做事的风格，我一找到好的供应商，他就要供应商的联系资料，我靠。他从我这里弄到了不少这样的信息，至于是否成单，我就不得而知了。后来有个晚上他给我电话，就是因为这事，在电话里我跟他直接说了这一点，而且语气很不好。可以说是直接把他给骂个狗血淋头。结果这个采购代理机会就这么丢失了。我现在只是偶尔给他一些推荐产品EMAIL，但他也不回复了。

在第二个机会里，我不应该发火，不应该骂人。我的这两年多里，对于一些难点的，比较烦人的单子，我都没有耐心的去解答，去处理好。我深感到遗憾。这就是我的业务能力和素质问题了。这样的学费太高了，代价太大了。

生意不成，仁义在！我需要提高一下自己的人际关系和人际交往水平和耐心，特别是人际交往心态！

这两个机会，我都没有把握住，让自己的事业提升上去。你说我前面做的那么辛苦，做的那么好是为了什么呢？怎么最后一下子就崩溃，自己把自己推到了失落，失败的圈子里去了呢？！

我那么努力的学习，再学习，都没有把握住机会。我那么努力为了什么呢？我就是为了这人生中的机会啊。知识，很重要。我要行动起来，运用知识，而不是死知识。学到了就用，只有用到了才是学到了！如果没有用到，用好，我就是没学到。

对于业务，对于事业，我想COPY一段福步上面虎哥童的文章：

什么是优秀的外贸业务员？

KASH，是我一个台湾朋友的英文名字，五年前从他口中我第一次了解到这个概念。

什么才是优秀的外贸业务员？每个人的回答都不一样，但往往都有些偏重而难全面。

现就我个人的浅薄体会，结合KASH的含义来阐释。

K（Knowledge）……　知识

包括产品知识、生产信息、运作流程、外贸知识、单证知识、市场行情、同行状况、客户信息。

A（Attitude）……　心态

包括主动学习和沟通的态度，耐心、细心、责任心，面对错误或困难的态度。

S（Skill）……　技巧

包括分析、判断和总结的能力，沟通的技巧，英语、电脑、沟通工具运用的技巧，电话沟通、会议谈判和商务技巧。

H（Habit）……　习惯

包括计划与总结的习惯、勤于记录与备案的习惯。

做外贸业务员如此，做其他工作亦触类旁