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主任写给全国各无线电台负责人的倍。（我在这括号中的注明是对每一节文句中的见解、反应。）

&#39；强．白来克先生

白来克维尔

印地安那

亲爱的白来克先生：

本公司希望在无线电界能保持广告业务的领袖地位。&#39；

（谁关心你公司的希望？我正为着自己多种问题在烦恼呢！银行要取消我房产抵押的取赎权……害虫正在损害我的花草……昨天交易市场&#39；乱……早晨我误了八点一刻的火车……昨晚强斯家里舞会没有请我……医生说我有高血压、神经炎的毛病……）

&#39；本公司全国广告的帐户是初步营业网的保障我们以后所需要的电台时间已保持我们每年在各家公司之上。&#39；

（你自大炫耀有钱一切都遥遥领先对不对？那又怎么样？如果你像全国汽车公司、全国电气公司、美国6军总部合起来那么大我也不去理会的。如果你自己也只是一知半解那你就该知道我只关心我是如何&#39；大&#39；而不是你如何&#39；大&#39；。）

&#39；我们希望以无限电台最近的消息服务我们的客户。&#39；

（&#39；你&#39；希望！&#39；你&#39；希望！你这头蠢驴。我不是注意&#39；你&#39；所希望的或是墨索里尼所希望的或是平克劳斯贝所希望的我干脆告诉你我只注意&#39；我&#39；所希望的……在你这封不近情理的信？就没有提到这样的字。）

&#39；所以你且将本公司列入优先名单每周供给电台消息凡对于广告公司在消息登记时有用的每一项细目。&#39；

（&#39；优先名单&#39；你替你公司自吹自擂使我感到自己那么微小……你要我将你列入优先名单你需要的时候连&#39；请&#39；字也不说。）

&#39；即予函覆供给我们有关你最近的&#39；活动&#39；以彼此有益。&#39；

（你这个笨蛋你寄了一封普通的油印信给我是一封分各地的通知信――那就像秋

天的落叶那么多。你要我正在我房产抵押血压太高的时候坐下来单独写封信回答你那封油印格式的信而且还要我给你&#39；即予函覆&#39；。&#39；即予&#39；是什么意思？难道你不知道我也跟你一样的忙。我问你谁交给你这样一个&#39；权力&#39；来吩咐我的？你说&#39；彼此有益&#39；最后你才开始提到我的立场可是又如何对我有益你却模糊不清没有详细说明。）

&#39；再启者随信附上白来克维尔报复印本如果你愿意在电台广播的话可供参考。&#39；

（在你这一则附启中提到了可以帮助我解决一项问题的事为什么不用这些作为你这封信的开端。可是那又有什么用？任何广告公司的人犯了像你寄来这封倍中那种愚蠢的毛病脑神经一定不正常。）

如果有个一生致力于广告事业的人他自以为有影响他人的力量可是写出那样的一封信来我们如何能给他更高的估价呢？

这里有另外一封信那是一位极有规模的货运站总监写给我研究会讲习班里一个学员&#39；夫姆雷&#39；先生的。这封信对一个收到信的人来讲会有什么影响呢？先看过这封信后我再告诉你

雷格公司

前街一干八号

白洛克林纽约

致爱德华．夫姆雷先生执事先生：

敝处外运收货工作由于大部份交运货物的客户都在傍晚时分把货送到使敝处感到极大困扰。因为这样会引起货运停滞使我们员工延迟工作时间影响卡车运送效率而形成了交货缓慢的结果。

十一月十日我们收到贵公司交运的货物五百一十件送达时间是在下午四点二十分。

为了减少货物迟交所生不良影响我们希望获得贵公司充份的合作。以后如交运大批货物时是否可以尽量提早时间送来我们这？或于上午送来一部份？

该项措施有益于贵公司业务使你们载货卡车可以迅驶回同时敝处保证收到你们货物后立即出。

总监某某谨启

雷格公司推销主任夫姆雷先生看过这封信后注上下面见解交来给我：

这封信所产生的效果正与对方的原意相反。信的开端说出对方货运站的困难一

般来讲这不是我们所注意的。接着对方要求我的合作可是他们丝