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我笑了。这条原则不错。

一个小孩走到我面前来点餐。他并不知道，他面前的这个人，从来没有干过收银这活呢。

〃我要中杯摩卡咖啡。〃

我朝咖啡调理台上的塔瓦娜喊道：〃中杯摩卡。〃塔瓦娜是个迷人而又很有干劲的咖啡调理师。

〃中杯摩卡。〃塔瓦娜又朝我重复一遍，确认不会把顾客点单搞错。

我朝收银机看着，屏幕上显示着〃中杯〃和〃摩卡〃，就和计算机模拟操作程序一样。我用手指点击这两个词，果然，它很管用，屏幕上跳出了价钱。

那个小男孩递给我五美元。

屏幕上有一个框里显示着〃五美元〃的选项。

我摁了一下。

收银机打了开来，屏幕上显示了我应该找给他的数目：　2。73美元。我从收银机抽屉里抠出了零钱。那个小孩接过找零看了看，丢进了口袋，然后走向咖啡调理台去拿饮料了。

我面前的这台像小型电视机般大小的收银机，屏幕上显示：〃关上收银机抽屉。〃

我把抽屉关上。

嗨，我对自己说，你能够做好的！

接着下一位客人走过来，是位年轻的孕妇。

〃就来一杯脱咖啡因中杯咖啡。〃她说。

我选中了〃中杯〃，收了钱，找了钱，关上抽屉，然后去拿了一杯咖啡。新鲜咖啡就在我身后，装在杯中。我拿了杯给她。

她对我满面笑容，仿佛我们已成了朋友。〃我叫瑞秋。我又怀了个孩子，只好暂时喝脱咖啡因咖啡了。真想再喝点烈性酒，我简直快等不及了。〃

我突然发觉，别人对我就像对酒吧招待一样。他们喜欢和那些招待他们可口食物的人交流。

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第52节：六月……工作在一线，准备好了吗？（10）

这天下午虽然顾客络绎不绝，但一切进行得异乎寻常地顺利。

天晚了，店里更忙了，乔安娜过来帮了我好几次。顾客的队伍很顺地移动着，他们大多点单份摩卡浆摩卡或中杯拿铁咖啡。我本来应该报出饮料的大小、名字以及顾客的特别要求，比如：　一杯中杯单份摩卡浆摩卡咖啡。但我老是搞错，直接叫了单份摩卡浆摩卡咖啡，忘了讲要大杯还是中杯；或者叫了大杯拿铁咖啡却忘记了顾客要加脱脂乳。有时候顾客会点单份摩卡浆摩卡咖啡，有时候也会打乱顺序把饮料名放在后面，先说加牛奶，接着加糖浆，然后再说大小，我得把这些重复一遍，再报给塔瓦娜。塔瓦娜会用最大嗓门纠正我，把点单正确地报出来。我挺丢脸的，但很快也就学会了。

而且，塔瓦娜嗓门那么大那么有力，对我来说也是件大好事。因为我的脑瘤影响了听力，我一直很担心能不能正确听清点单，不过，塔瓦娜强有力的声音总能让我听清，而且我朝收银机俯下点身子，和顾客靠近一点，也就能听清楚他们的话了。

〃有任何问题就问吧。〃乔安娜说。

于是我一碰到不清楚的地方就问。我发觉顾客们好像并不介意帮助我搞清楚他们的要求。

那天晚上大约七点，我吃惊地发现店里真的非常忙。我本以为咖啡就是在上班路上买一杯喝，但现在看来人们还都在回家路上喝上一杯提提神。我注意到有个商人走进店来，排在队伍里。我还没在店里工作之前，我费尽努力就想让预期客户给我回电话……就像这个穿着体面的人。而现在我的顾客得排队等着我的服务，我心想。多搞笑啊。

这个商人上前来对我说：〃双份浓缩玛奇朵。〃

这是星巴克的术语啊，我真的很难把它和收银机屏幕上的选项对应起来。我摁了很多组选项都错了，我羞愧地红了脸。

〃你是新来的，对吗？〃他问。我看着他。他会向克莉斯多投诉我吗，让我第一天上收银台就被她解雇？

看我一脸惊恐，他倒笑了。

〃别紧张，你能行的。〃

他居然还花工夫鼓励我。哇噻！我再看屏幕的时候头脑重新清晰起来。双份浓缩玛奇朵。点击中杯，然后是玛奇朵。很简单嘛。

这位商人并非唯一一个帮我放松的人。

〃欢迎你来这儿。〃有一位小姐说。

还有一个人，敞着衬衫，看上去像个嬉皮士，他说：〃真高兴他们雇了年纪大点的人了。〃

年纪大点？！好吧，我虽然不太喜欢这话，但我还是很感激他的态度。不容否认，我是