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第7部分(第1/4 页)

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,对杜康现状进行了认真研究和分析,终于完成了这张图。

我心想,孙总只要看到这张图,准会对我刮目相看。

非常不幸的是,他接过这张图,看了一会,毫无表情地往办公桌上一放,就出去了。

几个星期过去了,我发现那张图就像一张无用的废纸一直闲置在孙总的办公桌上。可我总在梦想着孙总能对这张图说点什么。这种心情,就像是发给心爱的姑娘一封情书后在等待她的回音一样,忐忑不安。

大约一个月左右,我的机会来了——伯乐遇上了千里马。有一天,市旅游局陈局长来杜康检查工作,碰巧看到了这个网络图。陈局长拿起来看了一会问孙总:“这个网络计划图是谁做的?”

孙总回答:“新来的小乔。”

那时,我才29岁,是个小伙子,孙总一直叫我“小乔”。

陈局长带着夸奖的口吻说:“行啊孙总,你手下有人才呀!这个人在哪?我要见见他!”

那天我和陈局长认识了,我们谈得很投机,他也详细了解了我的个人经历。最后他说他非常欣赏这个网络计划图,对我的工作很满意,并建议孙总今后能按照这个计划图安排工作,这样会事半功倍、提高工作效率。

第二天一早我刚到办公室,孙总告诉我,经厂党委研究,任命我为营业部主任,负责公关部、客房部、餐饮部、娱乐部、商场部等部门的筹建工作。实际上,就是副总职务。由于国棉一厂对酒店的职务称谓不太熟悉,就任命我为营业部主任。大概他们也把这个任命书向市旅游局陈局长作了汇报,可能又得到了局长的“点化”,十天之后,我被正式任命为杜康大酒店副总经理。孙总负责酒店的硬件建设,我全权负责酒店软件的筹备工作。

新官上任三把火,我几乎把杜康大酒店当成了自己的家,全力以赴地投入到筹建工作中。为了确保重阳节开业,我几乎没有下班的概念,以至于连孩子出生,我都不在妻子(前妻)身边。

当然,能否如期开业,当时争论是很大的。很多业内“专家”们都认为重阳节开业是天方夜谭。可是不知为什么,国棉一厂的领导层很坚决,一定要确保重阳节开业,而且几乎成了一厂的一项“政治任务”,已经提到议事日程上来了。

在这种情况下,我被任命为副总经理,自然成了一个焦点人物。我深知自己责任重大,不过,好歹我已经经历过金山酒店开业的艰难困苦,心想现在的条件不比金山好得多,再难还会比金山开业难吗?

结果,奇迹发生了!我们不仅按时开了业,而且,开得很不错,在郑州市产生了很大的影响。“东有国际,西有杜康”这句话,在郑州果真流行开了。

在表彰大会上,国棉一厂厂长,兼杜康大酒店的董事长相永杰是这样评价我的:“没有乔赢等人创造性的工作,杜康如期开业几乎是不可能的……”

这样的评价,这样的表扬,还是我生平第一次听到。在此之前,我所能听到的最高评价是:“不知天高地厚”。领导的表扬,在我心里就像在军中荣获了一等功一样,我对自己说:“士为知己者死!”

…… ……

写到这里,我还想给读者讲个小故事。

杜康开业前,也是我刚出任杜康大酒店副总经理没几天,省旅游局单处长到杜康大酒店来检查工作。他一见孙总就问:“我给你推荐的人在这里干得怎么样?”

孙总一时丈二和尚摸不着头脑,忙问:“处长大人,你给我推荐谁了?”

“乔赢呀!”

“什么?乔赢是你推荐的?他怎么没告诉我呢,他现在是副总经理了。”孙总用特别的眼神看了我,我假装什么都没看到。

单处长得意地笑了……

。 想看书来

出任亚细亚大酒店总经理

杜康大酒店的开业,在当时的郑州上产生了很大影响。

记得开业那天,是我国的传统节日——重阳节,开业典礼非常隆重,来了不少社会各界名流。在开业典礼上,我认识了许多河南名人,其中印象最深的是《光明日报》驻河南记者站的站长——刘先琴女士。当她知道了我的经历后,对我很感兴趣,她要听听我对酒店管理的想法。于是,我就给她大谈特谈了酒店管理的“形而上”问题,什么“用人五行说”、“骑墙管理法”,什么酒店管理新哲学——柔性管理和柔性服务等等,我把这些观点概括为酒店管理中的“太极思维”。

后来我才明白,这是我人生中第一次接受“

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