第3部分(第1/4 页)

无法让客户明白为何要购买自己的产品

在推销介绍和达成最终协议时缺乏韧性

不能正确评价定位潜在客户

无法说服潜在客户

缺乏想象力

缺乏工作热情

上述任何一个弱点都有可能搞砸一次推销活动。不过你会发现，“无法让客户明白为何要购买自己的产品”是排在第一位的。

销售与购买动机

有些方式可以有效地赢得友谊和影响他人。形象说来，我们可以通过9扇门进入人们的大脑来影响他们。但是这其中没有哪扇门叫做“恭维奉迎”的。这9扇门就是所有人都会受其影响并对其有所反应的9个基本动机，它们几乎影响了人们所有的思维和行动。根据它们的重要程度和有用程度，现将它们依次排列如下：

自卫本能

经济利益

爱

异性的吸引

对权力和名誉的渴望

恐惧

报复

自由（身体和思想上的）

创造

如果你想要攀上成功的巅峰，那么用这9个动机作为你攀峰梯子的梯级比用奉承作为梯级要安全得多。

一个客户要购买你的产品或服务，他首先要有被激发的购买动机，并能将之付诸行动。销售明星在评估新客户时，会首先找到适合客户的最合逻辑的动机，以此为基础来影响客户的想法和决定。

人的每个决定、思想和行动，无不受到这9个动机中1个或多个的影响。通过掌握、理解和运用这9个基本动机，你将学会如何通过激发人们的本质动机来影响他人，并减少对立和摩擦。

然而，请记住，激发新客户心中的购买动机通常是要由你来完成的。大多数人并不会自然而然地对你推销的产品产生购买动机，只有那些意志薄弱的客户才会被轻易说服去购买产品。在大多数情况下，推销员要巧妙而又有效地将动机深植于客户的脑子里，才能成功地完成推销。

明智的推销员会将自己的推销讲演和这9个基本动机相对照，以确定自己的讲演可以更多地激发这些动机。一般说来，基于一项动机以上的推销讲演会更加有效一些。换言之，如果完全脱离这9个基本动机，你的推销辞将会苍白无力，需要尽快修改。

在无法找到客户合理的购买动机的情况下，没有哪个推销大师可以推销出自己的产品。有一种推销方法叫硬性推销法，它依靠很快的语速和吹嘘夸大来推销产品，而不是激发客户购买动机，这是推销大师们所不屑采用的方法。

采用硬性推销的方式恰恰表明了该推销员无法为客户找到合理的购买动机，无法让客户知道自己为何要买该项产品。推销大师是从来不会犯这样的错误的。

激发正确的购买动机

已故的哈伯博士，在担任芝加哥大学校长期间，曾想在校园里新建一栋建筑，预计要花费100万美元（现值至少2000万美元，甚至更多）。通过对当时情况的分析，哈伯博士不得不从社会渠道来筹集这笔资金了。

哈伯博士并没有打算发起捐赠活动，通过要求富人捐赠的方式来筹集这笔款项，而是决定用一次“推销”来筹到所有的资金。他自己承担起了完成这次“推销”的任务。

首先他制订了行动计划，计划只涉及两个可能的“客户”。他准备从这两人中的一个身上筹到这笔钱。他的计划可谓匠心独具，使两个被选中的人都为之吸引，圆满地完成了筹款任务。当然，他的计划也随时会面临失败的危险。那么，他是如何去做的呢？　。　想看书来

如何在人生中推销自己　二（4）

他选择了两个在芝加哥互为死敌的百万富翁作为他的“潜在客户”。这两人一个是芝加哥电车公司的总裁，另一个是曾经通过欺诈手段从这家电车公司得到一大笔钱的政客。

是的，你现在应该已经看出点儿端倪来了。不过请继续和我一道来欣赏这位堪称艺术家的推销大师的推销技巧。

哈伯博士对“潜在客户”的选择是完美的。这一点不是普通的推销员所能做到的，在选择客户时他们并不能做出准确的判断。

哈伯博士在头脑里把计划反复推敲了好几天，认真准备了他的推销演说。之后，他将计划付诸了行动。

以中午作为最佳拜访时间，他来到了这位电车业巨头的办公室。他选择这一时间，是因为他估计总裁的秘书在这时会出去吃午饭，而他的“潜在客户”会一