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道金斯是个生物学家，尽管非其本意，他却给工商界人士提供了一个理由，让他们理直气壮地认为自私不仅是从经济利益上考虑，也是人的自然属性。但这其实违背了道金斯的初衷。既然这是人的自然属性，为什么要羞于这种行为呢？

其实，何不将它推到所有可能的荒谬极点？何不让泰科公司花钱给CEO丹尼斯·科兹洛夫斯基的妻子在撒丁岛举办一个生日聚会，让米开朗琪罗的大卫像尿出纯正的伏特加？何不将世通公司变成伯纳德·埃博斯个人的小猪存钱罐？在这种狭隘的、极端利己的思想下，美国的一名播音员，一个自封为“自由媒体的灾难”的家伙，曾鼓吹美国垃圾债券大王迈克尔·米尔肯自私的贪婪对人类的贡献超过了特里莎嬷嬷无私的慷慨对人类的贡献。

但是如果人类生来自私的观点是错误的呢？

或许这个说法有点过于乐观。你可以说我们生来几乎不存在利己主义（例如母亲凌晨3点起来哄哇哇大哭的婴儿，就很容易证实这一点），但我们与生俱来的群居、合作，甚至是利他主义的行为，何尝不是为了满足我们自己的自私需求呢？这个观点不易被接受，特别对工商界人士而言，他们认为，要想成功甚至是生存，变得“强硬”和“倔犟”是必要的。

坦率地说，我也不容易接受这个观点。当我最终占据了办公室的一角，成为一家杂志的发行主管，手下有30名编辑人员后，我的工作任务就是吹毛求疵，甚至到了生硬粗暴的程度，现在一些老同事还经常善意地提醒我这点。后来我当了作家，这个职业让我变得和普通新闻工作者一样，喜欢使用苛刻的词句、发布坏消息、参与辩论和争吵。我在写商业报道时，内容总是涉及不正当行为。在写自然历史报道时，潜台词又往往是暴力。

作为《国家地理》杂志的供稿作家，我在博茨瓦纳与野狗赛跑，去观察血腥的杀戮；我曾经在塞伦盖蒂平原目睹了印度豹一天之内捕食6只瞪羚羊。这就是我在文章中描述的印度豹一天的生活，其实在此之前我已经花了3个星期观察印度豹，它们都在阳光下用舌头清理自己的皮毛，四处悠闲地散步。“自然界就是牙齿与利爪间的鲜血”可能不是描述野生动物生活的合适的或代表性的观点，但这正是人们想要看的。同大多数作者一样，我也几乎没有利己的想法，并曾经出版了一本书，献辞是“和你们一起下地狱”。因此可以说，基于我个人的秉性，我不会探寻丛林中或者职场上的合作性因素。但是重新审视本书，审视人类和其他动物的行为，我觉得我们正在忽略职场生活的核心事实：造物主是想让我们成为好人。

礼尚往来

友善，即使只是战略性或操纵性的友善，也是商界难以忍受的。但应该也不至于太令人惊讶。人人都知道在职场上建立私人友谊、与周围的人保持关系的重要性。聪明的公司早已将这一观念融入员工的职场生活中了，尽管偶尔手法十分拙劣。

肯·瓦恩小时候在罗德岛州的一家电镀金属公司做学徒，如今是Lands？蒺　End的业务员，他说：“他们首先给你一个5加仑装的桶，上面标着‘蓝色蒸汽’并让你到会计部门去收集它。会计部门没有蓝色蒸汽，于是他们让你去生产部门，就这样，每个部门的人都会问你是谁，曾干过什么。这种方式有助于你认识朋友，同时也让你感到害羞。如果你没有幽默感，那就走人。”

同样，当艾伦·摩尔开始在马里兰州的W·L·戈尔公司做营销员时，他们给她一页大约50人的名单并告诉她，她需要出去认识这些人。最初的6个月她的绝大部分工作就是和人聊天，体会这种工作——“就是在外边逛”。工时与效率专家肯定会对此怒目相斥。

摩尔的工作任务之一就是推销一种即将上市的新型服装，这是一种超轻防水、透气面料的风雨衣，这种产品的卖点是你可以很容易地把它塞进旅行包内。产品正式投放市场前两天，有人给她出了个主意，把新产品面料和竞争者的纤维面料放入不同的透明玻璃罐里，然后加压，向消费者展示他们的新产品能被压缩到什么程度。你也许会想，要是摩尔在与客户的闲谈上少花点时间，专心思考如何促进自己的工作，没准她早就能在产品展示会的最后期限前想出这