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更有吸引力。雅芳自身的调查表明，90％的巴西女性认为美容产品是必需品，而不是奢侈品——相比之下，有这一看法的人在全世界平均仅为77％。难怪这个产业很大程度上安全渡过了这个国家许多次的经济动荡：2005年，巴西的化妆品市场增长了34％，销售额达138亿美元，成为世界上4个最大的化妆品市场之一。

雅芳女士大军不仅使她们的顾客变美，也使自己的生活更好。巴西的经济危机把许多妇女吸引到了直销公司以贴补家庭的收入。在一个商业、政治与人际关系紧密缠绕的国家，化妆品销售是一种完美的安排。约60％的香水和80％的唇膏是通过直销而不是在化妆品柜台销售的。许多人说他们宁愿多花点钱从他们认识的人那里买：正如一位人类学家所说，“在巴西，人际关系比经济逻辑更有价值”。随着失业率的增高，经济的逆转已成为一种确定的生活事实，经济学家估计至少1/3的巴西经济是额外的消费。

在巴西，直销的工作也允许女性脱离一些更传统的职业形式。对许多没有受过多少教育或没有文凭的女性来说，唯一实在的选择是当一名厨师或给较富裕的家庭做女仆——这可能意味着离开自己的家庭并放弃独立性。销售像雅芳这样的产品带来一些灵活性，一种支配感，一种独立感。当她们的生意成功了，她们再雇佣另外的售货者来帮助她们，从这些售货者的利润中分得一份。

把雅芳带到大街上……但在亚马逊，对它的“销售大军”来说，雅芳不止意味着口红。——《泰晤士报》，2002年10月5日。

雅芳对巴西有益，而毫无疑问巴西对雅芳也有益。雅芳在巴西已有一笔巨大的投资——一家研究发展中心，面向从美发师到整容外科医师的美容专家。从像巴西这样的市场中得到的经验帮助了公司向其他未知的市场奋力进军。事实已证明，东欧和俄罗斯对雅芳来说是十分有利可图的国家，营业毛利比公司世界范围内的平均水平的两倍还要多。其他产品的零售商纷纷聚集到拉丁美洲，希望重现雅芳的成功：雀巢试验了一种挨户访问的策略来推销健康酸乳酪产品，而通用汽车将巴西当作一个在因特网上直销小型汽车的试销市场。2002年，巴西成为仅次于美国和日本的世界第三大直销市场。

虽然雅芳在发展中国家已经有了成功的西方经营者的声望，但它还在尝试把自己塑造成为全球知名品牌。在英国和美国，它得努力与时俱进而又不丢弃自己的传统。雅芳已经召集像网球明星维纳斯？威廉姆斯（大威廉姆斯）和莎莲娜？威廉姆斯这样的名人来帮助更新自己的形象。这都是为了吸引那些年轻女性，即在“女性魅力”感召下长大的一代。但最好的形象模范可能就在公司内部。亚马逊的雅芳女士们，划着独木舟去丛林中卖防臭剂和唇膏——没有比这更能体现“女性魅力”的了。

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6。快速增长的手机用户

苏其娅？哈萨尼在喀布尔一条繁华的大街上提供出租手机的服务，价格是每分钟10分钱，帮助阿富汗人给朋友、家人，或是生意伙伴打电话——在我们中的大多数人看来，这是理所当然的事。这也许意味着她要与那些不愿意和妇女做生意的恶棍争吵，但对25岁就成了寡妇的哈萨尼来说，这意味着她的儿子能够继续上学。

哈萨尼是被移动电话网络公司罗山雇佣的50名阿富汗妇女之一，这家公司在阿富汗拥有120万客户，与国际巨头相比，这是个小数目——但是当你想到经过二十年的战争和军事占领，阿富汗已经没有什么基础设施时，就会觉得这是一个了不起的成就了。人们再也不用为了打一个电话而跑到邻国——外面的世界就在身边。

每天有100万人成为新的手机用户，其中85万人生活在发展中国家。仅在印度，每月就有660万新用户，政府预计，到2010年将会有超过5亿的手机用户。

很容易理解为什么印度人会倾心于手机。从前，在印度安装有线电话是一个漫长而曲折的过程；等上五到十年很平常，很多人干脆不想。现在，低廉的电话费使每个人都用得起手机。一位总经理对《经济学家》杂志说，人力车夫、渔民、农民，“哪怕是一个失业的人，只要有一部手机就会马上感觉自己并未脱离社会”。

对于经济发展而言，这的确是振奋人心的。一项由经济政策研究中心和英国电讯商沃达丰（Vodafone）进行的研究推测，一个发展中国家每100人所拥有的手机数如果增加10部，其国民生产总值会增长。小企业主可以证实这