第2部分(第1/4 页)

有10％。

无论是人类还是猿类祖先，我们的工作环境都称不上自然。然而我们待在工作岗位却又和猩猩在动物园里一样自然。（在有些公司里发生的事情，就像斗鸡笼里发生的事情——凶狠的鸡王把母鸡啄伤致死那样自然。）而内在的兽性本身是唯一不变的。

厄尔曼是一名电脑程序员，如果说在工作中自我享受是纯粹的、脱离肉体的智慧，那是在用一个欢愉的神话愚弄自己。当她脱掉被雨水浸透的外套，坐下来与男程序员同事一起享用寿司时，她知道对方潜在的动物本性迫切需要爆发：“他的头往后仰着，眼睛半闭着。他嗅着空气中的味道，一次，两次，三次，然后才真的呼出一口气。虽然我确信我从未经历过这样的场景，但我只需要利用灵长类动物的本性就明白他的意思了：布赖恩想和我做爱。”几百万年的进化使我们首先变成人猿，然后是狩猎者，然后，哦，上帝，我们如何将这些古老的行为方式带进工作场所？

现代公司的员工当然不仅仅是猿猴了，我们拥有自由的意志。实际上，自然界不会强迫我们采用某种行为方式，我们也不会让猿类基因自发地控制我们的行为。即使是那些通过实验培养出来的有着高度焦虑症状的小老鼠，只要老鼠妈妈精心抚育，它就能够奇迹般地改变后代的基因表达，使它的儿女朝好的方向调节，长大后降低焦虑程度。如果一个健康的环境能够帮助焦虑的老鼠，那么中层管理者也就有希望了，对吗？

与此同时，如果人们继续忽略遗传基因在很多方式上对人类行为的影响，那就是无知。对于人的某种特定性格——例如攻击性，或者是沮丧症，科学家们认为，人的遗传基因可以解释他/她将近一半的行为。如果仔细观察就可以发现，我们在工作场所中采取的很多行为只是一时的冲动，千百万年以来已经深深植根于我们的生物性之中。懂得这些根源就是一种进化。

。　最好的txt下载网

笑容的进化（1）

举一个简单的例子，比方说笑容。

在纽约的一家企业里，员工们都对一名初级职工感到迷惑不解，人们叫他奇普，一个同事打报告说，奇普在打招呼的时候总是“面露笑容，耸着肩膀，伴随着轻轻点头，很自谦的样子，挥着手，姿势如同在法庭上宣誓”。“只要看见你，或者经过你的办公室，或是你经过他的办公室”，奇普都会向你微笑和挥手致意，一天当中的第七次问候和第一次问候一样认真。这令人不安，或许大家确实应该感到不安。在合适的场合露出合适的微笑，没有比这更好的生物信号了，如果表达错了，也没有比这更会令人不安的了。

作为对周围人的反应以及影响他们行为的方式，微笑与其他面部表情一样，都是我们最古老和最自然的表达方式。灵长类动物学家将我们的微笑与猴子的“恐惧笑容”联系起来，并将其进化追溯到至少3　000万年前。例如，在短尾猿种群内，当猴王走近时，它的属下就会向后退缩，同时紧张不安地将嘴角向后扯，露出紧咬的牙齿。这表示“我不构成威胁”。

对人类来说也是一样——不仅仅是奇普，这样的笑容是一种解除武装并使周围人放心的方式，尤其是面对上司。而且显然是越快越好：降低威胁对我们的生存太重要，因此这一功能深深植根在了我们的面部生理学中。我们微笑时用到的肌肉90％都是快速移动的肌肉纤维，能够做出快速反应。相反，控制皱眉的肌肉——达尔文称之为“运动困难的肌肉”，只有50％是快速运动的肌肉纤维。在非洲的稀树大草原上，物种在那里进化，传达“我不构成威胁”显然比表示“我不要这个”更重要。在很多公司中也同样如此。

当然，我们比短尾猿要高级得多。人类已经进化出超过50种不同的笑容，部分笑容具有高度明确的功能，比方说调情。这些由生物进化形成的表情已经成为人类的通用语言，但基因遗传远不是故事的全部。

对于笑这一技能，不同文化有不同规则。日裔接球手松井秀喜（Hideki　Matsui）首次代表纽约扬基队参加比赛时打了个大满贯，他跑垒的时候表情严肃，因为在日本，微笑可能表示对投球手不尊重。但是当他穿过本垒跑向队友们的怀抱时，他的笑容非常灿烂，队友们喜气洋洋的笑容似乎在告诉他：“欢迎回来，别管那个投球手想什么。”

与松井一样，大部分人在特定的场景下能迅速掌握正确的生物信号和文化规则，最后安然度过一个工作日。但我们回过头来看看奇普，他陷入自己吓人的笑容而不能自拔，嘴唇微张开，