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序言　FOREWORD

我第一次知道拉塞尔？帕尔默是在1999年。当时他是美国通用电话电气公司（GTE）董事委员会的成员，并且在公司与贝尔大西洋公司（Bell　Atlantic）合并组成弗莱森电讯公司（Verizon　munications）的时候，继续为弗莱森的董事会服务。从一开始，我就被拉塞尔的价值增长观点所吸引，并且对于他对董事会、管理层和我自己的指导留下深刻印象。他的贡献远不止他在市场营销、金融市场和公司治理等方面的渊博知识。拉塞尔对领导力在建设成功组织中的关键作用有着敏锐的洞察力。

在这本书中，拉塞尔精炼了自己作为Touche　Ross的执行合伙人、宾夕法尼亚大学沃顿商学院的院长，以及现在作为他自己的公司帕尔默集团（The　Palmer　Group）的主席兼CEO对领导力的认识和见解。他这本书的显著特色就是专注于领导必须进行实践的各种不同环境或者组织，并且清楚地说明了一系列可以应用在实践有效管理方面的具有实用性的领导原则。拉塞尔讲述了大量典型的组织环境，并为领导者培养他们自己有效的领导风格提供了指导。书中还有大量现实案例，既有积极方面的，也有消极方面的，目的是展示这些原则是如何在现实世界当中发挥作用的。

作为一名领导者，拉塞尔在自己领导的三种组织环境中都获得了成功。我毫不怀疑他的成功要归因于他和他的员工工作的技能，就像他在我们董事会中的突出表现一样。在这本书里，他和我们交流了一位阅历丰富的领导者指导领导者以及准领导者的感受。

拉塞尔2005年从弗莱森的董事会退休了，从那之后我就失去了他睿智的教导。希望他的书能一路畅销。

伊万？塞顿博格（Ivan　Seidenberg）

主席兼CEO

弗莱森电讯公司

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前言　PREFACE

这本书是关于领导者，或者是有抱负的领导者需要理解的领导力方面的，但是有一点经常被他们忽视，就是我所说的“组织环境”。

我的主要观点是领导原则在各种情况下都是有效的，但是，这些原则通常需要根据不同的环境和组织不同的组成成员而采取不同的方式。领导原则和领导力的组织驱动型方式是本书的两个基本主题。换句话说，本书认为对于领导者来说，要想进行有效管理——无论他们领导的是拥有千万资产和上万员工的大型组织，还是一个小型的仅有几十位志愿者的非营利机构——不仅要关注成功领导的原则，还要注意这些原则所应用的组织环境，这是非常重要的。对组织环境的了解有利于领导者进行有效管理。

尽管组织环境这个概念听起来很简单，实际上这个概念的内涵是很广泛的，并且我也讲述了各种组织类型，以及在每一种组织环境中所适用的领导类型。如果你不能找出自己经营的特定组织环境，那么，你就不能认为这本书对你没有任何意义。我所讲述的每种组织环境都可以适用于相关的组织和行业。我敢保证，没有任何行业或组织会不适用我在本书中所讨论的领导力的本质。理解组织环境需求的领导者是对未来做好了准备的，而无论将来会发生什么状况。

还有一种组织环境是需要领导者注意的。在当今世界，领导者经常会被邀请参加行业联盟协会、政府政策顾问委员会以及其他外部组织。在这些外部组织中，需要采用一种和领导者在自己的组织环境所采用的完全不同的领导方式。我会指出当领导者被邀请到这些外部组织工作的时候，等待他们的各种问题。这些外部组织可能是完全不同的，成败通常取决于能否调整领导类型以适应不同的组织。

对于理解领导力这一点，我将会带来什么内容呢？在我的职业生涯中，我很幸运曾经拥有三种完全不同的成功领导经历。第一次是我在一家国际会计师事务所的经历，我被任命为Touche　Ross（现在是德勤会计师事务所）的执行合伙人，当时我年仅37岁。接下来，在动荡的20世纪80年代，我成为了宾夕法尼亚大学沃顿商学院的院长，并且在这个职位上工作了7年；另外，我还给MBA学员教授领导力方面的课程。最后，从90年代开始，我就管理帕尔默集团，这是一家私募投资机构，公司的目标是“享受乐趣并做一些有意义的事情”。迄今为止，我们所有的投资都是成功的。

杰克？韦尔奇，通用公司具有传奇色彩的前任CEO，曾经告诉