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王冬生见商亮执意不收，无奈地走了。怀梅花从里屋拿出一叠钱，说：“这个给你。”商亮发愣道：“一个刚走，怎么你也要送钱给我？”怀梅花说：“不是送钱，是还钱！这是我欠你的三千块，你拿着！”商亮把钱塞回怀梅花手里，说：“我每个月有工资，够我用了，你手头刚活络一点，后头孩子、老人和蔬菜大棚都需要钱，不用还我。”怀梅花又把钱递给他，说：“是你在搭蔬菜大棚时借给我的钱，我应该还你的，你要不拿，我以后不欢迎你来我家了！”商亮再次把钱还到她手中，双手握着她的手，笑着说：“好，就算我接受了你还的钱，现在放你那儿，请你替我保管，可以吧？”怀梅花拿他没办法，只得应允。

20、假冒伪劣（二）

路强没有直接去问周凤明关于家教业务减少的事，他采取了迂回方法，暗中调查这件事。路强并非不信任周凤明，只是，家教中介这块业务，操作比较简便，比洗衣和送餐更容易赚钱，而且，业务和利润呈双向扩增的趋势，怎么可能在周凤明接手以后，业务量就下降呢？为了便于沟通，有意愿当家教的大学生，和有意向聘请家教的客户，双方的资料，杨秀玲都有登记。路强走访了几个曾表示要聘请家教但最后没有签约的客户，他意外发现，客户家里其实有大学生在做家教，而且这个大学生，就在懒人网报名当家教的。经过交谈，让路强再次感到意外，原来，他们双方是签有协议的，而且，他们按协议条款支付了20％的中介费，然而，这份协议并没有在杨秀玲那儿存档，也就是说，作为中介方的懒人服务网，查不到他们签约的内容，也没有收到这笔中介费。

路强真不敢相信，自己信赖的好哥们，竟然背着自己做这种挖墙脚的不义之事！事情再明白不过，是周凤明截留了一笔笔中介费，使网站蒙受了损失。路强想不明白，周凤明为什么要这么做？他有原始股，网站的发展，他也有份，自己每个月给他两千块工资，虽然不多，但也够用了，现在他的吃住，都不用他自己掏钱，为什么？为什么他要背叛朋友？他就没想过，事情迟早会败露的吗？

开一家小店，这是司马琴由来已久的想法。这年头，谁不想自己当老板？在她还是学生的时候，她在逛街时，就很羡慕那些坐在店里“守株待兔”的店老板，觉得他们真幸福。这次到李春燕的服装专卖店里当营业员，她才明白，当老板并没想象中那么轻松自在，除了需要一定的本钱之外，进什么货，怎么卖，都是很有学问的。司马琴很敬佩李春燕，别看她年龄小，但做生意很有一套，她的服装店走中档路线是很正确的，平均价格100元左右，大家都能接受，现在人们的生活水平相比过去有很大提高，对于穿着的要求，不再是实用，主要是美观。

老师常常教导我们“要主宰自己的命运”，实际上，人在现实中，很难做到这一点，有时，为了生存，我们不得不委曲求全，甚至放下尊严，做自己不喜欢的事。司马琴渴望当老板，她虚心向同事学习，还学会了察言观色，从实践中得知，做好一名营业员，不但要有口才，要待客热情，还要懂一点心理学，要在顾客犹豫的时候给予肯定，给予适当的赞美，赞美顾客穿上这件衣服后，显得更漂亮更有气质，女人都喜欢听恭维话，喜欢听别人称赞自己漂亮，你说她好话，生意容易成交。对于一时拿不定主意的顾客，还要给她参谋，比如哪个颜色哪个款式更适合她？有时，营业员还要撒一点谎，说这件衣服这个款式，最近非常流行，买的人特别多，因为人大多有从众心理，既然流行，自己就不能落后，于是一冲动，就买下了衣服。

李春燕的赠送小礼物，也非常受人欢迎，你买一件衣服，只要30元以上，店里都会赚送一样实用美观的小礼品，比如钥匙圈、手帕、袜子、口红、记事本等，人都有贪图小便宜的心理，你额外赠送东西，他购物满意，下次还会来购物，一家店不可能来的都是新顾客，老顾客的培养和忠诚度，直接影响到小店的生存与发展。司马琴有心来学习开店经验，所以处处用心，李春燕对她有点另眼相看，既因为她是商亮的同学，李春燕愿意帮她一下，也因为司马琴来店里后，的确很用功，放下了大学生的架子，认真做营业员的事，而且，司马琴这段时间就住在李春燕镇上的商品房里，两人相处得很好，司马琴有关于开店方面的问题，李春燕毫无保留地如实相告。

除了坚持自己的品牌特色，李春燕鼓励店员在休息时间去其它服装店观摹，看他们进了什么新款服装？看他们怎么招呼顾客？看他们的生意如何？当你去别的店里充当顾客，你会很容易发现对方店里营销