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“不错，你们来的时候就定下来属于帝福公司编制的。但具体岗位还需要等见习结束考完试后才可以定下来的。当然公司的编制也会根据到时候整个集团的业务编制的需要作适当的调整的。”宋公谨答道。“大家还有其他问题吗？没有的话，我们今天就到这里为止。我的宿舍在“十万平”小区二幢302室，欢迎大家有空到我那里串门。”

目送宋公谨离开，我暗自思忖到：“此人在此公司必有作为。”很多年过去了，据说宋公谨已经成为七厂的顶梁柱了，一人之下，万人之上了。

早上培训结束了。我和守仁依然到楼下的餐厅吃饭，因为近。胡瓜和范剑要到管理大楼一楼体验不同感觉去了。其他人也大部分仍然到楼下用餐。

第九节　质量

【2008年11月26日　星期三　晨6：40时（戊子年癸亥月己庚午日巳卯时　农历10月29日　卯兔，月亮又称玉兔，在这段时间还在天上 特殊节日：无）孟冬　节气：小雪（11月22日－11月23日，“虹藏不见　天气上腾　闭塞而成冬”）气候：初候（11月22日－11月26日），“虹藏不见，季春阳胜阴，故虹见；孟冬阴胜阳，故藏而不见。”　苏州天气：今天全市晴转多云到阴，早餐前后局部地区有雾，夜里阴天，明天多云。偏西风3－4级，夜里转西北风5级，阵风6－7级。今天最高气温15℃左右，昨天最高气温℃，明天最低气温5℃。麦克于紫枧居笔】

公司的那些事儿（5）_　见习　Part　9_质量

下午的培训课程是质量管理，由管理处陈其秋老总主讲。

“大家好，很高兴在这里看到你们这么年轻朝气的新面孔。首先，我代表公司欢迎大家加入我们的文氏集团。我先自我介绍一下。我叫陈其秋。“陈”是耳东陈，“其”是“其实”的“其”，“秋”是“秋天”的“秋”。*，95年加入文氏集团，98年来苏州工作，现在主要负责公司的质量管理方面的业务。下面我就主要讲解一下我们公司的质量体系及相关内容。”

“我们苏州公司目前通过了ISO9001（2000质量体系）认证和ISO14001（1996年环境管理体系）认证。”

“在讲解这些体系之前，我们有必要先了解几个相关的概念。第一，ISO是什么？第二，认证是什么意思？第三，ISO9000是什么？

“ISO是一个组织的英语简称。它的全称是International　Organization　for　Standardization。翻译成中文就是“国际标准化组织”。它是一个非政府的国际科技组织，是世界上最大、最具权威的国际标准制定、修订的组织，成立于1947年2月23日。它的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。目前有成员国120多个。”

“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”如果大家对这个认证的含义不是很清楚的话，我请大家类比一下彩票的公证就很清楚了。公司提供产品或者服务犹如彩票机构发行彩票，购买方犹如彩票购买者，为了判定公司提供的产品是合格的犹如为了确保彩票发行过程是透明、公开、公正的，就有必要邀请第三方来判定，在彩票上就是公证机关了，而在产品和服务质量上就是认证机关了。

“好，下面我们进入第三个概念ISO9000。”

“ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176制定的所有国际标准。ISO9001就是属于ISO9000这一族群之一。”

“那TC176又是个什么东西呢？”

“原来TC176指的是ISO组织下第176个技术委员会，翻译成中文就是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会。ISO底下总共有200多个技术委员会。这个部门是专门负责ISO9000系列标准的发展。”

“ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。用专业术语就叫做受益者推动。一般在在家具行业，通常大、中型企业首先选择GB/T19009—ISO9001《质量体系——设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》来建