第2部分(第1/4 页)

�怀晒υ擞玫�35个国家的600多家企业文化量化评估中。

▲BOOK。▲虫工▲木桥▲书吧▲

第5节：从童真到本真（2）

这套企业文化评估工具（CTT）的魔力在于，不去理会公司从小到大的一系列历史沉淀，也不去理会公司文化建设的文件、法规与实施纲领，而是聚焦员工、高层管理者、企业领导人当下的行为价值取向偏好，以及个人对当前企业和期望企业排前十位的价值进行无干扰地选择，由此形成对当下企业文化建设横切面的一个数量评估。评估结果可从以下三个角度进行解读：人的角度，企业发展角度，商业管理角度。

人的角度和企业发展角度的评估结果，是通过将员工个人行为价值映射到个人意识的七个层次模型上，并将员工对当前企业行为价值和期望企业行为价值的理解映射到企业意识的七个层次模型上而获得的。

商业管理角度的评估结果是通过将当前企业行为价值与期望企业行为价值映射到企业需求平衡记分卡上而获得的。企业需求平衡记分卡，旨在为公司提供一种平衡的绩效测量方式，通常被用作战略规划的一个工具。在企业文化评估中，它被用作一个诊断工具来确定企业目前的增长优势之所在，以及员工希望公司关注的重点是什么。

在今年早些时候，我们还协同巴雷特一起，把CTT应用到对中国移动的文化测评中。在文化测评中我们发现，中国移动员工特别推崇的企业价值是和谐、以人为本、归属感以及专业能力，而对成本利润以及更高级的整体人和服务意识比较薄弱。员工价值分布，反映出公司运转中的不和谐因素，也放映出中国移动核心价值观〃正德厚生，臻于至善〃在员工认同上的偏差。

我们的建议是，中国移动既要关心员工生存技能和专业能力的提升，也要关心他们合作意识、创新意识和服务意识的提升，强化对员工进行全意识层次的教育，使得他们从单一恐惧意识出发的行为价值中解脱出来，实现心智和心灵层面的转换，真正解放企业员工的心灵。

我的本体视角，就是巴雷特七个意识层次中的前三个，即生存意识、关系意识和自尊意识。它是从企业生存、相关利益者的依存关系和企业发展的角度透视事件的走向。

本然视角，则是巴雷特七意识层次中的第四、第五、第六和第七，即变革意识、和谐意识、整体人意识与服务意识。人人都处于一个大的系统中，把事件和人物放到一个系统中，从整体上去把握事件和人物的走向。

本真视角，则是巴雷特七个意识层次的全意识的透视视角。巴雷特七意识层次模型的独特之处在于，企业的七个意识层，并不是越往上走越好，理想状态是七个意识层次的均衡分布。从全意识层次上，把握企业一刻接一刻的真实，对企业竞争力的塑造有着莫大的意义。

这种本体、本然、本真的思维视角，使得我在纷纭复杂的全球竞争大格局中，意图抓住发现一流企业的本真。

罗丹说，〃你一定会发现美，因为你有了真〃。没有人可以赐予我们本真，我们只能自己去发现它。当我们依据个人所受的制约、个人的偏见开始解释、翻译的时候，我们会错过真实。因为束缚于信仰、偏见、认同时，头脑就无法直接感知。发现本真需要有极其敏锐的头脑和极其柔软的心，去觉知并跟随真实的存在。一个富有爱和激情的头脑一直在摸索、探询、突破中，不接受任何传统。它不是一个已经达成的头脑，而是一个年轻的尚未达成的头脑。

。▲虹桥▲书吧▲

第6节：从童真到本真（3）

奈斯比特一个上了岁数的外国人，阅读中国复杂的变化会很吃力，但却有信心发现中国大趋势，因为他有一双〃童真的眼睛〃。同样，对我们每一个人来说，拥有一双〃童真的眼睛〃，才能把握住一刻接一刻的企业真实。只要我们静心，与企业家进行年深月久的晤对，对企业史进行冷静全然的觉察，不受干扰地觉知企业的真问题和可能的出路，就可以获得更多有关企业和企业家的知识与景象。

王育琨2008年4月9日

开篇发现一流企业的本真

开篇：发现一流企业的本真

财富、知识、人脉的富有，会束缚一个人的创造力。而唯有那些能够〃保持饥饿、保持愚蠢〃的企业人，才可逃脱那难以避免的不智与下沉。

商业史不可思议。本来，资金、知识、勤劳、聪明、人脉是创业的基础性条件，可是纵览创业史，那些成功创业的人