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不是所有的员工都是物质需要第一，不同的员工，需要是不同的。但无论如何员工是需要激励的，需要领导来调动其积极性的，这就是组织的力量，是领导的艺术性。如何调动呢？一年365天让每一位员工都处于亢奋状态显然是不可能的，那么何时给员工做思想工作，激发员工的积极性呢？

旺季来临之际，做下一个旺季的思想动员，采用一些领导艺术都是必要的。若动员得过早，士气容易泄回去；动员得过晚，已经进入繁忙期，员工思想还处于松懈状态，那将直接影响工作。所以思想动员工作应在淡季进入尾声，业务逐渐由淡转旺的起步加速过程中进行。

注意，思想动员一定动员到全员，制定奖励措施也一样要考虑到全员。这样才能协调一致，才能完成目标。企业领导和管理人员在这一点上要重视，不要把任务压上去就行了。没有思想动员，单压任务，员工对企业不认同或对目标模糊，他就有可能撂挑子；忙得受不了，就有可能提出辞职。到这种地步，经营管理者将是何等的被动？所以思想动员也是淡季末期必要的一项工作。当然，在淡季中期就没必要强调思想动员，让大家思想放松一下，养精蓄锐。

蓝岛大厦的电脑销售之所以一直位列北京市各大商场销售之首，其重要原因之一就是，蓝岛电脑销售部在淡季做了认真的工作总结分析、制度的完善补充、市场的充分调研、员工的培训、反复的演练、充分有效的战前动员等工作，并且一年重复两次这样的工作，因为电脑销售一年之中有寒暑假两个旺季。蓝岛电脑销售部在漫长的淡季把应该做的工作做好了、做细了、做到位了，自然在旺季到来之时能够取得骄人的业绩。据统计，蓝岛电脑寒暑假期销售量占全年销售量的近80％，而寒暑假期的时间仅3个月左右，只占全年时间的1/4。

22。赢在淡季（3）

企业经营功夫要下在淡季，取胜表面上来看是在旺季，但是，如果淡季功夫没下足，旺季也就不可能取胜，一句话，企业赢在淡季。

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23。员工欲壑难填，怎么办（1）

在满足员工需要的时侯，应把握一点：说到不如做到，少说多做。即使做了也不要形成惯例，要给员工一种感觉，这是随机的。

问100位企业领导最难办的是什么，有99位会回答：就是人。企业不仅寻求合适的人难，而且人来后管理起来也难，感觉不称职时要送“神”同样难。不仅国有企业如此，非国有企业也一样。“只要人的问题解决了，其他问题都好办”，几乎成了所有领导的共识。

我举个婴儿的例子。婴儿有需要和满足需要的表达方式都很简单，就是哭喊和停止哭喊。成年人的表达方式虽然复杂，但心理过程是一样的。婴儿哭喊，妈妈若不能止住，那是不称职。那么如何才能止住婴儿哭喊呢？很简单，要知道婴儿哭喊的真正原因，是饿了，是病了，还是尿床了。如果是饿了，就应该喂给他吃的。那是不是所有吃的都可以呢？显然不是，只有喂给他想吃的，他才不哭。

管理员工也一样。一个领导贵在知道员工的需要，而且知道如何满足员工的需要，并知道在满足员工需要过程中的注意事项和不同时期的处理技巧。

员工的需要有很多，但共性的需要是主要的。不论这个员工如何特殊，都会有以下四方面的需要。

需要一个感觉不错的饭碗

这个饭碗好坏，不仅仅是说薪水的高低，主要是一种心理感觉。这个感觉是综合比较各种客观因素后，作用于自己心理上的一种主观感受。如何比较呢？首先同自己过去的收入比，比自己过去的收入高就感觉好，低就感觉不好；其次，同自己的家人、亲戚、朋友等社交圈子里的人比，比后处于中上等水平就感觉好，比后处于中下等水平心理感觉就难受；最后，与同行业同岗位者的收入比，上岗后又同单位里的可类比岗位的同事比，比较的结果是中等靠上就会感觉良好，处于中下等水平就难受。

需要一个展示自己的舞台

这个舞台能够使员工用上知识，发挥能力，彰显智慧。普通的员工心中也期盼着舞台感和成就感，因为任何人都有一个共同的需要，即受到组织成员的尊重。怎么赢得组织其他成员的尊重呢？靠的就是自己过硬的本领，这个本领体现在组织所需要和承认的知识、解决工作实际问题的能力以及组织发展所需要的智慧上。如果一个员工所拥有的知识、能力和智慧不是组织所需要的，甚至是组织所批判排斥的，那么，这位员工是不会受到组织其他成员的