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你在客户的心目中是一个真实的人，和他们是一样的人。当你越和他们相似，他们越能认同你，所以你必须展示你的个性，你的优点，你的缺点，没关系。
如果你公司的名称很大，然后你又是CEO，那你和客户之间的距离就拉得远。没有人一见面，就跟CEO开诚布公，心对心的交流，没有！所以你的一切要给人一种印象，你是一个真实的人，你和他们是一类人。你要学会用这些。
关于“塑造价值”，我可以讲一天都没有问题，但是你没有必要知道这么多，你先知道最基本的方法，然后去用，这个更重要！另外你应该站在“客户的角度”思考：为什么我要跟你买？跟你买有什么优势？记住，任何时候，你卖一种产品，客户除了跟你买，他们始终有另外三种不同的选择。
第一种选择，什么都不做。没必要，干嘛要做这个事情？干嘛要学英语？干嘛要买你的面条或者什么？什么都不做是他的选择，你需要告诉他，什么都不做是有代价的，代价在哪里？为什么？
第二种选择，他自己去做。他可以自学英语，可以自己做面条，可以自己去做任何别的事情&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；但是你需要告诉他，自己做的代价是什么？为什么他不应该自己做？这是第二个选择。
第三种选择，他可以选择你的竞争对手，而不是你。任何时候你去销售，客户心里都会有这三个疑问，所以你需要回答他。你要靠“塑造价值”来解决这些疑问，你要让客户知道这三个选择都不是最佳的。
你要走进客户的世界。你记住，客户的每一个决策，都是基于自己的生活背景做出来的，所以你要走进“他”的世界里。他之所以有梦想，是因为他的生活环境；他之所以有困惑，也是因为生活环境；他之所以有渴望，更是因为环境；所以他决定现在买或不买，都是基于他的环境，跟你个人没有关系。所以你必须学会生活在“他”的环境里，你才知道他是怎么“决定”的，你才知道他是怎么判断价值的，非常重要！
营销大师和一般营销员最大的区别就是“怎么塑造价值”
什么叫价值？简单讲就是，你知道的，但对方不知道的有用信息，同时你通过自己的语言把它传达给对方。比如，你在看我这份资料之前，你对“营销”没有太多的概念，但是我通过《魔术营销导图》把这些概念连接起来，你就明白了“什么是营销”，这就是价值。
当一个新生的女孩第一次当母亲的时候，当一个父亲第一次为他的孩子选择高中的时候，他们会困惑，因为他们不知道该怎么选择？这是他们人生的第一次经历。但是你知道怎么选择，所以你可以指导他们。你可以帮他们弄清楚方向，因为你知道前方会有什么障碍，以及如何避免的技巧。这就是你的价值。你不能光看产品，要涉及到人。你必须看到你的产品或服务，在客户整个梦想中所起到的作用，要从这个角度去塑造价值。
你不是在教别人如何拉小提琴，你是在给别人一个确保实现“明星梦”的路线图，你不是在教别人英语，你是在帮别人搭建一个通往美利坚的桥梁&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；
Peter的学生都是在东莞打工的，他们的薪水很低，但是学好了英语，他们可以让工资从1000元跳到6000元，甚至更多&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；&；#8226；难道这不是在改变人家的命运吗？你需要从这个高度去看待你做的事情，你也需要从这个角度去传递你的价值。很多人并不认为自己做的事情很重要，但你仔细想想，如果你的产品和服务进入别人的生活，为别人的生活创造价值的时候，你觉得你的工作会不会更有意义？你的自信会不会增加？当然会，因为你觉得你不是在糊弄人，你是实实在在地帮主别人，你是认真负责的人，不是吗？
这是相关的，如果你不尊重自己，你也无法用自信的语言去表达你的价值；如果你不尊重对方，你也不会努力地去为对方服务，创造更多的价值。所以在你塑造价值的过程中