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“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客走进员工所处10英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。

遵循着萨姆·沃尔顿的信念，沃尔玛的连锁店越开越多，1980年，萨姆的资产达到6�4亿美元。

高科技挖潜降价

沃尔玛的经营管理者们从不忽视科技的力量，20世纪70年代末，公司就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，又花费4亿美元从休斯公司购买了商用卫星，实现全球联网。通过卫星和电脑互联，公司总部可以随时清点任一家连锁店内库存、销售和上架的情况，并通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路。

这样，沃尔玛最大限度地发挥了公司的运输潜能、提高工作效率、降低成本，使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势，成为消费者的最佳选择。

全家都是“抠门儿”

尽管萨姆成了亿万富翁，但他节俭的习惯却一点也没变。他没购置过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道，萨姆是个“抠门儿”的老头儿，每次理发都只花5美元——当地理发的最低价。但是，这个“小气鬼”却向美国5所大学捐出了数亿美元，并在全国范围内设立了多项奖学金。

老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲的节俭。美国大公司一般都有豪华的办公室，现任沃尔玛总裁吉姆·沃尔顿的办公室却只有20平方米，公司董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分简单，以至于很多人把沃尔玛形容成“穷人”开店“穷人买”。

1996年在中国设店

“节俭”的沃尔玛在短短40年时间内迅速扩张。截至2001年，该公司在海内外共有4249家连锁店（其中国内3144家，国外1105家），它们有折扣商店、购物广场、萨姆会员店、家居商店4种形式，全部由总公司控股，实行直营连锁。1996年，沃尔玛选择了中国深圳，在那里建起了第一家中国沃尔玛分店。2001年底，沃尔玛正式加入北京超市大战的行列。

传媒业头号大亨：罗伯特·默多克

040　传媒业头号大亨——罗伯特·默多克

他出生在一个小小的农场，他就读于一所国际知名学府。他是普通的办报人，他却是传媒业最大的成功者。他能很勤奋、执著的工作，更能疯狂的购并扩张。在2004年《福布斯》杂志公布的世界富豪排行榜上显示，默多克排行第43位，净资产达78亿美元。作为世界传播业的头号大老板罗伯特·默多克，他在世界上的知名度，完全可以跟美国总统和摇滚歌星麦当娜相比了。据统计，他的资产高达120亿美元。

他总是能利用别人口袋里的钱把事办成

默多克1931年3月11日生于澳大利亚墨尔本以南30英里的一个农场。1949年，他进入英国的牛津大学学习。

这期间，他的父亲已是一个有成就的报人，主办着包括墨尔本的《先驱报》在内的4家报纸。1952年秋，66岁的父亲死于心脏病，他的责任过早地卸在惟一的儿子默多克的肩上。

默多克返回澳大利亚后，出乎意料地发现父亲的资产竟面临危机。几家报纸在财政上正陷于困境。他说服母亲，保住了两份报纸没有转让。他又到伦敦《每日新闻报》参加了简短的培训。在从英国返回澳大利亚后，刚满22岁的默多克担任了《星期日邮报》和《新闻报》的出版人，那时是1953年，他所在的阿德莱德的人口已接近50万，成为仅次于悉尼和墨尔本的澳大利亚第三大城市。当默多克开始管理《新闻报》时，他发现父亲生前尽管是个天才的记者，却没有多少企业家的经营才能，报纸几乎没有什么盈利。默多克立刻全身心地投入报纸的日常工作：拟定标题，重新安排版式设计，泡在排版、印刷车间，弄得满手油污。默多克工作起来就像发疯了一样，他不顾董事会其他成员或有关编辑的反对，坚持以自己的经营方针干下去。几年之内，他将《星期日邮报》同最大的竞争对手《广告报》合并，并且使《新闻报》大获成功。