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当然，除了〃四小时复命制〃，还有〃八小时复命制〃、〃二十四小时复命制〃等管理制度。在许多优秀的企业里，优秀的员工根据任务的特质，按照限定的时间进行高效的复命。〃四小时复命制〃、〃八小时复命制〃等制度的有效运行，是优秀企业文化的集中体现，同时也是员工对复命精神不懈坚持的结果。

阅读思考

1。什么是〃四小时复命制〃？

2。你所在的企业推行〃四小时复命制〃了吗？你认为它对责任的落实有帮助吗？

读后随笔

读完本章内容后，请回忆一下，自己在工作中应用了上述方法中的几种？你还有什么更好的建议吗？把你思考的结果写在下面：

接下来，和自己的同事交流一个自己的读书心得，觉得自己又有什么收获吗？有没有新的改变？这里，给你一个表达的平台：

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第53节：社会责任：企业的生存之本（1）

第三篇

企业和政府人员的责任重于泰山

Liability

superiortoabilityII

第十一章

社会责任：企业的生存之本

企业因〃责任〃而存在

社会是企业利益的最终来源，如果企业能够主动、勇敢地承担社会责任，就能赢得良好的社会声誉，得到全社会的支持与认可。

一个最？始的问题是：企业〃凭什么〃存在于社会中？或者说，企业存在于社会中的前提和理由是什么？我们对于企业性质的认识，可能从源头开始就发生了错误。

一个最流行的错误是：企业因利润而存在。这是一个谎言！事实上，拥有〃美好的利润〃而倒闭的企业比比皆是，如果利润连企业最基本的存在都保证不了，那它还怎么可能成为企业存在的前提和理由？

对于企业本质的认识，我们一直是习惯性地基于这样一个基本的逻？：企业是一个赢利性的组织，它从属于资本，并因资本的赢利而存在。由此直接推论出来的结论是：企业是因资本的权利而驱动，企业是因获取利润而存在。这是一个天大的误解和错误！企业虽然是因资本而诞生，但企业一旦诞生后，就成为一个独立的生命体。企业的利润，并不是企业存在于社会的前提和理由，而是企业承担了自己必要的责任使命后所出现的必然的结果。

〃冠生园〃是中国的老字号品牌，它一向以质量上乘、诚信？营而享誉大众。但就是顶着这样响当当的老字号桂冠的一家企业……南京冠生园食品公司，却在新闻媒体的一次〃陈馅事件〃的曝光中破产倒闭。把过期的食品用料·炒后，再制成月饼出售，这种行为在南京冠生园？理看来，并不是很严重的，但他没有想到企业会因这样的〃小事〃而倒闭。在〃陈馅事件〃被煤体曝光后，？理的第一个反应就是〃媒体害了企业〃。即使在企业破产倒闭后，？理依旧对媒体耿耿于怀：〃好端端一个企业要不是媒体曝光，怎么会倒？〃

一直到企业破产倒闭，冠生园公司的？理仍然将企业破产的？因归咎于媒体曝光，丝毫没有意识到社会责任的缺失才是导致企业倒闭的最根本的？因。责任是企业的生存之本，如果企业缺失了对于社会公众和消费者基本的责任，社会公众和消费者就会毫不留情地抛弃企业。面对企业所遭遇的诚信危机，南京冠生园陷于为自己行为的辩解中，而没有表现出一丝纠正行为过失所应有的诚信。该企业先是称这种做法在行业内〃非常普遍〃，随后又匆忙发出了一份公开信继续狡辩，在所有的补救措施中，唯独没有向消费者做出任何的道歉。正是这种没有任何忏悔之意的行为，令消费者更加寒心，也进一步使企业自身信誉丧失殆尽。

社会是企业利益的最终来源，如果企业能够主动、勇敢地承担社会责任，就能赢得良好的社会声誉，得到全社会的支持与认可，从而为企业健康、平稳、可持续发展创造良好的平台。负责就需要付出代价，付出了代价就会有良性回报。

2003年〃非典〃时期是中国大多数企业发展最困难的时期，许多企业都表现出了极高的战略眼光。有数据表明，仅民营