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章福滔在国内最负盛名的并非是他的企业有多大，而是他的诚信。他在2005年被评为“2005年度全面建设小康社会十大诚信人物”，并多次受到国家有关领导的接见。

“诚信创造未来”是章福滔经常挂在嘴边的一句话。2003年，上海的一家外贸公司与以勒钢管有限公司签订了一份合同，由以勒向其提供钢管。在合同签订后的数天，钢管价格突然暴涨，一吨将近涨了6000元，受此影响，很多企业不管有没有和客户签订合同，纷纷提高价格。但是把契约精神和诚信看作是企业生命的章福滔却做出了一个决定，不管价格怎么涨，只要签了合同的，一律按合同要求走。“这一个订单虽然让我损失了近30万元，但是我赢来了信誉，这是拿钱买不到的。”章福滔事后如是说。

章福滔把赚来的钱全部投在了公司的运作上，在生活中依然保持着朴素的作风。正是这种舍得投入、敢于投入的决策加速了企业的发展。而在产品研发、技术创新等方面，章福滔也有大手笔。他自己懂技术，具有很好的新产品开发眼光，并且不断学习掌握行业最前沿的技术知识，还高薪聘请了国内颇具权威的技术人员负责产品研发。企业每年在产品研发方面的投入占到总投入的20％左右。

经过六年的艰苦创业，如今章福滔的企业已拥有国内最先进的设备，专业生产各种规格的高精度卫生级不锈钢镜面钢管及工业钢管，生产的镜面钢管口径最小6毫米，最大23厘米，这是国内其他企业难以企及的。2005年，他的企业被中国品牌管理调查认证中心授予“中国钢管十佳名优产品”称号。

章福滔始终倡导契约精神，坚持以“诚信无止境，服务到永远”的经营理念打造企业。随着多年的发展，企业的销售网络遍布全国各大城市，产品远销东南亚、欧洲、南美洲等国家，甚得客户信赖，在业内“以勒钢管”已成为一面旗帜，一种品牌的象征。

2007年8月18日上午，由中国文学基金会、中华民族和谐促进会及中国时代新闻人物征评活动组委会等联合主办的“中国骄傲·第五届中国时代新闻人物颁奖盛典大会”在人民大会堂隆重举行。章福滔荣获了中国优秀企业家的光荣称号。

宁可损失数十万，也不能丢了诚信，丢了契约精神。正是因为有了这样的经商原则，我们的社会环境和市场环境才能够得到净化。正是因为有了这样的经商原则，像章福滔一样的千千万万的温州商人才创造了一个又一个财富神话，才把生意做到了世界各地。

中国企业在未来三十年中必然会更多地参与到国际市场中去，必然会更多地融入全球经济一体化的大潮中去，那么，在这一过程中，中国的企业必须尽快学会按规则出牌，树立起契约精神。

阳光交易，不挣黑心钱

企业遵守契约精神，就要做到不拿不属于自己的钱，要做到与客户明明白白交易，不挣黑心钱。

比如，餐馆可以谢绝宾客自带酒水，自带酒水可以向宾客收取开瓶费，但是要向宾客明确宣布，而不是私下里强行收取。倘若开瓶费价格真的不合理，消费者自然会选择离场了事。在契约社会中，契约是建立在当事人自愿自由选择的基础上的，契约的原则是保证没有一个人在事先信息不对称的前提下受到利益侵犯。契约要体现人人平等的原则，既要保护消费者的利益，也要保护商家的权利。任何的偏袒都不符合契约的精神。恺撒的归恺撒，上帝的归上帝。餐馆可以选择收取开瓶费，也可以选择不收取。如何收取，收取多少，这由商家决定，前提条件是要向宾客明示，这才符合契约精神。而消费者则可以根据自己的时间、收入等各种约束条件进行选择，选择是否在这里消费，选择是否支付开瓶费。

在北京的哥中，有一支“于凯车队”。这是全国第一支以劳模命名的车队。于凯车队自2002年成立以来，没有接到过一起乘客投诉；徐永良师傅连续5年没有违章记录，朱国志师傅保持着150万公里无事故的纪录……用真情构建和谐，用诚心打造文明，是车队的团队精神。个别出租车司机为了多挣钱，漫天要价、故意绕路或在计价器上做手脚，这虽然只是个别现象，但是却严重地影响了出租行业的整体信誉。一些乘客出于自我保护心理，怕挨“宰”，往往在上车前先进行一番“漫天要价就地还钱”式的谈判。于凯对“司机不守规矩、乘客不信任司机”这种不正常的现象非常痛心。他始终坚持遵守契约精神，秉承诚信的原则，把“勤劳致富光荣”、“不干净的钱不挣”作为自己的座右铭，以实际行动为出租汽车司