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工作或计划改变，且此改变对我有影响时，我并未被事先通知或征求意见

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第13节：压力管理（2）

公司要求我接受决策，但不希望我了解决策原因和过程

我的工作必须通过开会才能决定该如何处理

会议中我十分注意自己的言论或意见

我忙不过来

我空闲的时间很多（上班时我没有足够的工作要做）

我觉得自己大材小用

我觉得我不能胜任自己的工作

同事们与我个性不同

我必须同其他部门联络或协商才能完成我的工作

我与同事间存在着无法解决的矛盾

我的同事不支持我

我的时间多用在处理工作配合等问题，而不是工作计划的执行

我与其他同事要合作的工作太多或太少

我受到的监督太多或太少

我在工作上无法发挥自己真正的才能

我被安排的工作任务没有意义

总分

自评结果分析：

总分＞75：你的压力过高，本培训很可能不足以解决你的压力问题，也许你更需要心理医生的帮助。

总分≤25：你的压力极低，你似乎过着无忧无虑的生活，但这样的生活真的就没有压力吗？

多数人的总分往往介于25和75分之间，压力不低，也不算太高。这说明，工作带给人的压力并不像我们想象的那么大。我们之所以感觉压力大，更多地缘自我们要承受的经济负担和精神负担。

与3～4个同事或朋友分享与讨论

各自的压力程度。

确定你的压力来源，可按重要程度排序。

选出大家最重要的几个压力来源。

影响对压力反应的因素

一个人对压力的反应程度，与压力事件的性质、个体心理、生理因素以及外在环境因素有关。

●压力事件的性质

压力事件的性质，是指压力的强度、频繁度和时机。譬如一个刚被提拔（时机）到管理岗位的员工，肯定要比经验丰富的管理者感受到的工作压力要强和频繁得多。

●个体心理因素

个体心理因素包括人格、情绪形态、思考模式和人生阅历。

■人格、情绪形态是指一个人内向或外向、冲动或理智的性格倾向。内向的人往往对压力能够默默地承受，但有可能因此抑郁而不能释怀；外向的人对压力可能反应过激，但压力所造成的不良影响又较易烟消云散。冲动的人会首先排斥压力；理智的人却倾向化解压力。

■思考模式是指一个人对待问题的心态是积极还是消极，开放还是偏执。积极的人会将压力视为动力；消极的人会将压力当作阻力。心态开放的人相信方法总比问题多，所以努力寻求缓解压力的方法；偏执的人则会陷入压力的漩涡中难以自拔。

■人生阅历同样会影响一个人对压力的反应。人生阅历，或者说一个人的生活经验，至少包含这样几个方面：

◆接触过的人。

◆经历过的事。

◆去过的地方。

◆受过的教育。

◆关注的爱好。

一个人的人生阅历越丰富，其抗压能力也就越强。

●个体生理因素

个体生理因素包括一个人的年龄、健康状况，以及运动、营养、休息状况等。不言而喻，一个人的生理状况越好，其抗压能力也就越强。

●外在环境因素

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第14节：压力管理（3）

外在环境因素包括：文化背景与社会道德观念、家庭环境、社会支持系统和企业支持系统等。

刚到国外留学或工作的人，自然会体会到文化背景的不同所带来的精神压力。新员工要融入到新公司的企业文化，不承受一定的压力也是很难做到的。

社会道德观念开明开放的环境，会令人心情舒畅，顾虑减少，人的精神压力自然也就减弱。

另外，和睦的家庭、健全的社会福利保障系统，以及完善的企业支持系统（如EAP……员工帮助计划、心理咨询）都会正面影响一个人对压力的态度和反应。

●缓解压力的治标方法

常见