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我对师娘说：“看师父病情开始一天天好转，我也跟了师父不少时日了，不如由我来将空调维修门市慢慢经营起来吧？关门时间拖长了，必然会跑掉老主顾的，我能做多少是多少，总比不做要好。”师娘送饭时就将此事去询问师父，师父竟然没有一点儿反对，坚决地点头同意了。

要说修理空调的行业，外行看上去难，其实也未必如此。要是遇到整机不工作，多是进线接触不良，或者是击穿了保险管，只要换上保险管就好了；要是主板电路板烧坏了，只要用万用电表按图纸逐一检查，换掉坏了的电阻管就行。再就是制冷剂多少的问题，这个需要用压力表检测，检测出是不是在正常之内。空调的通风系统如果出了问题，就会影响热交换，只可能是室内车风机、室外车风机和过滤网出了问题。至于要是万一离心机出了问题，因为它是空调的心脏部位，则多半只好更换掉了。

渐渐的，我就摸索出了修理行业内赚钱的窍门。一是名正言顺收取开箱费，那可是不菲的一项收入；二是在修理中顾客大多不懂，也不可能守在那里等修理，于是可以夸大那些小毛病，说这里有问题，那里也出了故障，于是索要高昂的修理费也就理所当然了；三是要求顾客换掉一些可换可不换的零件，可以赚取零件的差价；四是废旧利用，可以借机换上一些以前拆卸下来的零件，顾客们多半只管修理好之后能正常使用就好，是不会开箱看零件的新旧的。总之，修理行业是一个专业技术的行业，可以赚取的费用理所当然得来全不费工夫。我有时候甚至人为决定空调会多久再来维修，既不至于店里生意过于清淡，又不至于堆积如山，忙不过来。

以上这些很多都是在我接手空调修理业务后，回想师父以前打理的情形慢慢醒悟出来的。在修理上，我比师父速度慢得多，我要慢慢看图纸，要慢慢一处一处地试，很多时候等找到问题，或者修理完毕之后才发觉原来走了弯路。可是修理空调的主顾们都慢慢知道师父患病住院的现实，开始时，他们老问“你师父呢？你师父呢？”，流露出不信任的眼神，慢慢他们也都接受了我的服务，况且我最终也能将恢复正常的空调交到他们手里，当他们又享受到舒服的冷气之时，也就没有一点怨气了。

有两点我绝对做得比师父好，一是服务态度，我不仅每回都热情地笑脸相迎，还专门嘱咐张玉音买来上等的茶叶和一次性茶杯，每次只要有人来修理准能喝上一杯舒服称心的好茶。这方面比起师父以前对顾客不理不睬的情形，应该是有很大改变。二是我专心细致地为顾客建好了服务的卡片，详细登记了顾客的空调信息，包括单位、地址、领导或者顾客姓名、联系电话、空调品牌、出问题的部位、满意或者不满意的服务效果等等。我内心的想法是，要紧紧抓住送上门的顾客群，说不定哪天还能有别的发展。

事实上，我接手空调修理业务以后，只有第一二月生意冷淡，慢慢也就恢复了元气，后来还逐步发展了新的顾客，生意比师父在时更红火了。。　最好的txt下载网

第二十章 触碰生命中的第二个女人（一）

师父住在医院，虽说半年来身体状况越来越好，可是还不能自由活动。现在这个家理所当然本该是师娘做主，可师娘一辈子听惯了师父安排，现在遇事就主动听女儿的，而张玉音则完全听我的。后来大家一致都听我的安排了。

修理部生意越来越红火，按照我的意愿专门清理出隔壁那间小屋用作接待室。重新吊了顶，粉了仿瓷墙面，铺了亮丽的地板，又装上空调、电视、电话，墙上挂一些顾客的资料，桌上装点一些修理和娱乐八卦的书籍，就有点像模像样了。

张玉音除了给师父送饭，就负责到接待室接待客人，或者整理顾客资料，一边也有事没事成天陪着我。

我修理空调时，张玉音静静地为我送上扳手、起子、万用表等工具，有时也东拉西扯和我聊家常，看我如果双手沾染污垢，就拿手巾擦去我脸上的汗珠，那种感觉很既温馨又异样。

有时我在修理店忙活，中午不能回家吃饭，张玉音就给我送来的一大钵饭菜，有好吃的猪蹄、腊肉、红烧豆……腐堆得高高的，吃到钵底总还藏着两个荷包蛋。

我就时常想，人生得能如此，夫复何求呢？

张玉音做事爽朗，落落大方，尤其她的鼻子很高，我这个人看人就爱看鼻子，我认为鼻子很高给人做事利落的感觉，是当家理事的面相。这让我觉得很心动。如果我能追求到张玉音做老婆，我今后的日子一定阳光灿烂。

从认识到现在，经历了偶