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有一次，我陪我的业务员江小姐去见刘先生，刘先生的妻子是当时香港无线电视的当红花旦，他从前也是做保险的。我们与刘先生一见面，江小姐开门见山就说：“刘先生，我给您的保险计划已经做好了，您看看这样行吗？”

还没有等刘先生回答江小姐的话，我就批评江小姐说：“江小姐，刘先生做保险的时候，你还不知道在哪里呢。你怎么能这样性急就给他做出计划来呢？你应该先向刘先生请教，需要一份什么样的计划，然后再按照他的意见来做。”

听了我的批评，江小姐面红耳赤，不知所措。刘先生看见她陷于窘迫，连忙解围道：“哪里哪里，既然计划做出了，就拿过来给我看看吧。”他看完后，连连点头说，“嗯，挺好挺好，很不错的。”

江小姐见状，就说：“那我帮刘先生安排一个时间体检吧。”

“哎呀，江小姐，不是你来安排体检，你应该征询一下刘先生的意见，看他什么时候有空，然后再安排他做体检。”我又不满地对江小姐说。

刘先生一听，又赶紧打圆场：“没事没事，我今天下午就有空，就安排在今天下午办这事吧。”

我们与一位“保险老手”的交流就这样完成了，不用说，结果是完美的。刘先生在不知不觉中就被我征服了。在离开之后，江小姐向我表示，她不理解，为什么在她与客户交流的过程中，我会不断地批评她。我慢慢地向她解释我这样做的道理，她最后终于明白，我表面上是在批评她，实际上是在帮她的忙。

有一次，我约见一位客户，是一名律师。在与他会见之前，我曾问他我可否带两个徒弟一起来。他说，没问题啊，我反正还没有决定买您的保险。于是，我就带了两个新业务员同去。见面之后，我给他看了我的计划书，并一一向他做了解释。他听完之后，似乎很满意，连声说“很好，很好”。当时，我不无得意——这么轻易就当着徒弟的面打了一个胜仗，真有面子！于是，我对他说：“那您什么时候能安排时间去体检呢？——购买保险超出一定额度，是需要体检的。”

他说：“这就是我的问题了。您的保险计划非常好，可是我现在没有钱。我当年为了读法律，曾向政府贷款；现在当了律师，却要花不少钱还贷。”

听他这么一说，我的心凉了半截，满以为这回是不会有什么希望了。但是我不愿这么轻易地败下阵来，便对他说：“请问，您每天上班，是坐出租车还是坐巴士？”

他回答说：“我每天上班都要赶时间，因此坐出租车。”

我又问：“您付费时，假如需要付十*元，您是等司机把欠您的那一两元零钱找补给您，还是不要了呢？”

他回答：“一两元钱，我一般就不要了。”

听他这么一讲，我拿出一张纸，边写边问他：“那您中午吃午饭的时候，遇到同样的情况，是不是也这么处理呢？”

他说他都是这样处理，没工夫等贴补那么一点小钱。我接着再问他：“那您晚上出去和客户喝啤酒，若需付三十七八元，你是不是会给侍应四十元呢？”

他笑着说：“这要看你面对的是谁了。若是漂亮的女生，我何止给她四十元，还会给她五十元呢。”说完之后，他见我不停地在写，便忍不住问我：“你在写什么呢？”

我说：“我在计算您每天需付出的小费数目。喏，约十五元。”

他是个聪明人，一听便笑着说：“你的意思是不是说，我应该拿这每天十五元的小费开支，来买你的保险？”

我很严肃地对他说：“您既然有能力每天给出这十五元小费，就应该有能力购买一份对于您来说至关重要的人寿保险。”

这位律师没有想到，今天居然有一位不是搞法律的人，在用“律师的逻辑”与他辩论。他听完我的话之后，沉默不语，一边用笔敲着桌沿，一边用一种很古怪的眼神看着我。过了许久，他突然飞快地说：“那你帮我安排体检吧，我决定买了。不过今天不行，今天我没有空。”

这时，我终于松了一口气，浑身被一种巨大的满足感包围着。我身边的两位业务员对我佩服得五体投地，从此“师傅”不离口。

——奥林匹克的辉煌

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认识了生命中的她

1975年我从家里搬出去，住到天庙后道之后，在一个偶然的机会，我认识了我的第二任妻子——郑婉媚。她是我生命中除了母亲之外最重要的女人。2007年，我曾在中山大学出版社出版了一部带有自