第9部分(第1/4 页)

�脑�仕�圆耪饷醋龅摹Ｓ谑撬�唤獾奈实溃骸拔液驼允し⑸�拿�芫褪且蛭�歉雠�耸艿搅巳松砩撕Γ�词顾�盗硕�饕膊挥Ω么蛩��銮宜�故歉鋈崛醯呐�恕Ｄ训涝谡饫镒柚顾�ご虿欢月穑俊闭饩浜�幸恍┡��幕八坪醵跃�碛行┦Ю瘢珻自己也意识到了，但他依然坚定的眼神看着经理等待她的回答。

C的话也让经理有些惊讶，很快她又恢复了平静，她说：“我了解你，当你第一次遇到这种情况的时候一定会有种强烈的反应，我能够理解。不过这也许正是因为你第一次遇到了这样的事情而且对事情的原故又了解的很少，所以才会使你那么的激动和不满。不过我想如果让你知道了整个事情前后的全部经过以后，你或许就能有所了解和平静了。”C仍然困惑不解看着她。难道还有什么理由可以证明打人是正当合理的吗。“那你能告诉我这一切吗，我现在还是不能明白。”C说。“好吧”经理微微的舒了一口气说：“这件事不是第一次发生，在你来之前这样的事就发生过多次。一开始这种偷窃事件让我们很头痛，一时也没有什么好的解决办法，时间久了给我们也带来了很大的损失。对于以往采取的一些措施如：口头教育，罚款（常常受罚者身无分文），及扭送派出所。而这一切措施都收效甚微，这几乎一度让我们束手无策，无计可施。最后负责此事的赵胜出了一个主意。他认为能不能采取一些严厉特殊的手段和办法来对付偷窃者，比如使用一定程度的体罚。这个意见提出来就有一部分人赞成，但也有一些人反对。我当时也不太赞同他的这个办法，但又不得不考虑到令人失望和无可奈何的现状，于是只好让他尝试着去做，后来事实证明还收到了一定的效果，所以最后这些事都交给赵胜去管理，我也很少过问了。其实你也不必对赵胜有太多的意见或反感，他一直都是为了商场的利益着想，并没有什么自己的私心或目的。我想你也同样如此，我说这么多就想让你了解这里更多现实情况，以及工作中面临的困难和挑战，这都需要我们勇敢的面对和解决。所以在这里工作的每个人都要学会适应，甚至付出和忍耐。”C低着头一言不发。经理看到这时C的神情若有所思就没有继续得往下说，想让C在安静中领悟她刚才说的那些话。

经理　商场（１３）

C今天来的目的就是来辞职的，而经理的这番话并没有动摇他的决定。他现在已不在把自己当成这里的一员了。他对经理分析和描述的这里的一切已不再关心，甚至还感到了厌烦。他想马上就表明自己的来意，但对于经理好意和一直以来对他的关照又让他感到欠疚和不安。最后他还是鼓起勇气，抬起头对着经理说：“谢谢你告诉我这些事实，这也让我更看到了自己的缺点和不足。在这里工作所需要具备的素质，能力，和最重要的责任感我都是那么欠缺，我如果继续干下去，一定会辜负你对我的期望和信任，所以我已决定向你辞职，这也是我今天来的目的，我。。。。。”这时C看到经理眼神里的惊讶和迷惑不解，这是因为他的这个决定的提出对经理来说是那么突然和意外。而他现在该如何充分的解释和说明，让经理能接受和理解他的这个决定呢。经理会不会认为这是因为C对她和商场的不满而选择的逃避呢。他到底需要什么又害怕什么呢。

经理依然面带微笑的看着C，就像是老师对一个犯错的学生的宽容和体谅的笑容。她说：“我一点也不知道你要辞职，也不知道其中的原因。我一直都认为你工作的表现不错啊。就说昨天的事，你也没有做错，而且在这件事情上还体现了你的责任心，虽然你刚才还否认过。我相信你。当这件事发生后我想了很长时间，这让我看到自己工作上的疏忽和松懈。其实不瞒你说，对于目前的针对失窃的处理办法，尽管暂时还有一些效果，但并不是长久之计，并且现在已经显露了它的弊端。譬如有一次一个被惩罚过的偷窃者带了几个人来闹事，这严重的影响了我们的正常营业。最近我了解到有一种监控设备效果很好，只是它的价格比较高所以还没有定下来，现在看来不能再犹豫了。之前因为工作繁忙把这件事给疏忽了，倒是你的介入让我更注意和重视它了。现在商场的事务繁多，困难重重，而我个人的力量有限，在有些方面的管理显得有所欠缺和吃力，所以这就需要所有员工的支持和帮助，大家齐心合力，出主意提建议，让每个人都发挥最大的作用，你说是吗。也许你还没有看到自己能起到的作用，不用怀疑自己的能力，在这件事上你做得对，我们这里需要听到有不同的声音和建议，尽管可能会暂时的造成一些矛盾和冲突，但问题总会解决而且从长远看会更有帮助。是的，