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，合力抗击蒙古大军。郭襄一个小娃娃的生日与之比起来确实是无足轻重的。

揭密郭襄的生日礼物（3）

但作为个体的郭襄，十六岁的生日可是一件大事情。杨过能不能来祝福自己的生日，更是一件大事。小姑娘情窦初开，不知不觉喜欢上了杨过。而杨过已经答应过她，一定会来祝贺她的生日。对于正处于少女怀春的郭襄来说，天下确实没有比等待心上人前来更重要的事情了。从而，郭襄把自己的个人利益放到组织利益之上，是情有可原的，毕竟不是每个人都是郭靖。再加上姐姐郭芙极其漠视她的个人需求，更激起了郭襄的小性子。

当然，郭襄毕竟是郭靖的女儿，她不能也不敢采取太过激的行动，所以，她的选择就是我们上面所述的第一点：变得冷漠，不再关心组织的重大事项，把自己封闭起来，自得其乐。

再来看杨过。

杨过因为身世的原因，一直不为黄蓉所喜。再加上他个性孤傲，和郭芙以及大小武兄弟搞不好关系。当郭靖决定送他去终南山全真派学艺的时候，他已经被排除在以郭靖黄蓉为核心的组织圈之外了。

离开组织的杨过一直为郭芙所轻视。而其间的一些纠葛更是让郭芙一剑卸去了杨过的右臂，令杨过终生残疾。

能让杨过恢复心理平衡、取得报复*的唯一方式就是证明自己的能力和魅力，把郭芙以及所有和她相关的人（包括郭靖黄蓉以及郭芙的丈夫耶律齐）比下去。

所以，十六年来，杨过到处行侠仗义，遍施恩惠，广积人脉，做了大量的基础性铺垫工作，然后在十六年后借郭襄生日之机厚积薄发，尽情施展，淋漓尽致地实现了自己的目标。

杨过邀请来为郭襄祝寿的人中有信阳赵老爵爷、乌鸦山聋哑头陀二人。信阳赵老爵爷乃宋朝宗室后裔，太祖三十二势长拳和十八路齐眉棍是家传绝技，他是袭爵的清贵，一向不与江湖武人混迹。乌鸦山聋哑头陀则是三湘武林名宿，武功甚强，只因又聋又哑，却也从来不与外人交往。这次襄阳英雄大宴，郭靖与黄蓉敬重他们的名望，送了英雄帖去，二人回了书信，婉言辞谢。这两人连郭靖黄蓉的面子都不给，连共襄国难的壮举都不参加，而杨过却只要一纸名帖，两人就巴巴地在十天之内赶来为小女孩儿郭襄祝寿。两相对比，当然是杨过大大强过郭靖黄蓉了。

丐帮比武角逐新任帮主。郭芙的丈夫耶律齐技压全场，斜刺里却杀出丐帮弟子何师我（实为霍都王子乔装假扮，丐帮前任帮主鲁有脚即为他所害），用卑劣手段击伤了耶律齐。按照游戏规则，眼见霍都王子要成为丐帮之主，众人均束手无策。杨过却遣人用布袋送来和霍都有宿怨的师兄达尔巴，一举揭开了何师我的真面目，终令耶律齐成为丐帮之主。这等于是杨过送了耶律齐一个帮主之位。郭芙向以夫婿是青年才俊中的佼佼者而自矜。杨过此举，既表明了自己远胜耶律齐，又给了郭芙一个巨大的恩惠。想必郭芙心中，一定是五味杂陈，极其复杂，既嫉杨过之能，又不能不感杨过之恩。杨过从中得到的报复*，绝非言语可以表达。

杨过还率领武林高手七百余人，将蒙古的两个千人先锋小分队尽数歼灭，又烧去了蒙古二十万大军的粮草。蒙古军的先锋队锐不可挡；蒙古军的粮草库郭靖多次派人袭击，始终无果。这两件事是郭靖心头大患，却被杨过轻松搞定。

杨过借为郭襄祝寿之机，全力施展，强悍证明了自己的实力。这是他对以郭靖黄蓉为核心的组织圈的最大报复。

杨过的三件礼物，件件是扬襄抑芙，借襄制蓉。大功告成，杨过飘然远去，我们不妨来看看郭芙黄蓉的反应。

郭芙眼见杨过如此出彩，恚怒不已，对身周的热闹只作不见。黄蓉则对郭襄感叹道：“你杨大哥今晚干这三件大事，别说他绝无邪念，纵是不安好心，咱们受惠非浅，也是感激不尽。”

这正是杨过梦寐以求的结果。

但我们的重点不仅仅是要分析出郭襄、杨过反常行为背后的正常心理动机。更重要的是，我们要了解如何合理利用个体组织冲突理论，以增组织之利。

现实中，像杨过这样只追求在心理意义上报复组织，却在实质利益上造福组织的情况是很少见的。大多数情况都是利用组织之外的优异业绩，在心理意义和实质利益上双重打击组织。所以，大体而言，组织个体激烈冲突导致的四种后果大都是对组织不利的。从广义上来看，这四种反应都是对组织的一种报复。

既然冲突不可避免，作为领导者，就要想方设法，尽量避免、减少、改变