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成功被人家看上，要做的准备还很多。

这个年代的上海，拉黄鱼车的和路上的小贩都会讲两句洋泾浜英语，张晶水平还可以，但是想要达到无障碍交流还是得去专门培训，卢秀贞也不吝啬，掏出学费给她在张磊出国培训的那家前进报了日班，另外就是针对服务这个词，对她进行了灌输教育，这才是张晶最为欠缺的。

上海的商业服务理念向来是走在全国前列的，要知道80年代的百货公司大堂，可是进门就能看到一条霓虹灯做的标语“Customers　are　always　right”，这条准则放到现代都备受推崇，更别提四大的“服务员军规”：

一：顾客选购货品犹豫不决时，置备香烟和茶水招待；

二：顾客现钞不够时，代客往银行换外币或者提款；

三：顾客送礼需要特别装饰包扎时，代为办妥（材料解决不了的，和顾客商量何时送货上门

，然后下班后来公司找人帮忙解决）；

四：圣诞节前后，用特别的五彩包扎纸和丝带，不许另收费；

五：顾客购买多种货品时，由招待员陪同各部选购后集中帮忙付款和送货；

六：售出皮鞋时要帮顾客擦鞋油一次，如换下旧鞋，同样打理干净；

七：代客搭送非本公司购买产品；

八：食品让顾客先尝后买；

九：顾客前来购买落令货品（反季货），不可因手续麻烦而拒受，尽可能去仓库取出供应；

………………

二十一：营业员要对自己的形象负责，定期到职工理发室内免费理发、烫发；定期去洗衣部

清洁制服；制服制作可以分期付款。①

如此现代化的服务条则，卢秀贞认为放到后世也不一定能够再有更好的了，张晶从小没吃过苦，性格高傲，真要让她去做营业员她是不合格的，掰开揉碎跟她讲清楚，她倒是斗志昂然。

听说她不在家，卢秀贞也没有再问，路已经帮你铺好，能否走的顺畅就是自己的本事，等孩子吃完饭玩了一会儿，开始眯眼，她就跟婆婆告别出门上班了，张淼跟她一块坐轮渡，问起了大哥“大嫂，大哥现在在那边怎么样？”

“还在上语言学校，不过升级了。”

“哎去了一年了还没上大学啊！大嫂，那你能过去看他么？”

“探亲很难啊！手续特别复杂，我想今年给家里安个电话，实在想了就打电话吧！上大学哪有这么容易，德语不全听懂了进了大学也不知道教授在说什么。”

“安电话很贵吧！”

“贵啊！不过没办法，有需要就得装一个。”

“大嫂，电话肯定是装在妈这边喽！那我也出点钱吧！不过我能拿的大概不多，因为我和严文军商量好了，他说他去学开车，看以后能不能找机会跟着人家跑长途运输，学费就要一千多，不过为了将来，我们还是决定搏一记。”张淼看着甲板外面，转头跟卢秀贞说。

“谢谢你啊！张淼，你用钱的地方多，自己攒着吧！装电话本来就是为了我们两口子，这点钱我还是拿得出的。你们有这个想法蛮好，听说现在公交系统的人挤破了头想要进出租车公司，把车学好了，路子也多一条，要有需要帮忙的告诉我”这还是第一次婆家有人要给卢秀贞钱，越是亲近的感情就越是需要回馈，有人心疼体谅她，也是因为把她的付出看在了眼里，这样有来有往感情才能更好相处。

吹着凉凉的江风，新年又快要到了，真是想张磊啊！明年又要换合同了，平时也能感觉到有人盯上她的生意了，以后能不能保住还是两说，不管是探亲还是装电话都要很多钱，看来要抓住最后一年机会联系一下阿华了。

作者有话要说：①上海档案馆编研部第24批上海四大公司采访口述历史。

多谢随风吹过的地雷打赏~~~~~

**********大家好，这周开始完结倒计时，因为榜单字数要求每天十点日更***********************

互相谅解啊！字数作者会注意！

爪机党也该出来透气啦~

明天见~

第74章　一无所有

炎热的夏天，吃完饭小家伟早就憋不住的和小朋友拍香烟牌子去了，老卢和梁桂兰跟老邻居聊天，卢秀鸿和殷兰穿过弄堂里乘凉的老头老太出去散步，绕过城隍庙老街到了人民路上，眼见离新开河不远，殷兰就提议干脆去卢秀贞那里