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第3部分(第1/4 页)

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“对不起,我知道错了,我会亲自去跟对方道歉,请他们原谅。”孙蓉蓉低着头,难过地说。

“唉,当面道歉是一定要的,货款也该全部退还给对方,至于这些被退回的花……要是没办法很快卖出去,我们就要亏大了!”老板摇头叹气,不想再多说什么,转身走回办公室去。

傍晚时刻,台北街头涌现下班车潮。

一部部的车辆走走停停,时速始终没有突破五十公里,困在这样的车阵之中,想要迅速抵达目的地是不太可能的。

孙蓉蓉坐在一辆计程车中,心不在焉地看着车窗外的景色,不断地在心里盘算着等一下该怎么向对方道歉。

直到现在,她还是很相信自己并没有不错订单,她记得很清楚,那位打电话来的小姐订的是三百束粉色香水百合。

无奈的是,客人坚称送错花,还有可能索赔,要是她再跑去人家公司大吵大闹,据理力争,可能会把事情搞得更复杂、更严重,要是对方一怒之下不肯善罢甘休,搞砸了“如意花屋”的信誉,到时候就更麻烦了。

想来想去,最好的方法就是自己受点委屈,好好地向对方道歉,让这件事情可以获得最好的处理方式。

正当孙蓉蓉在心里斟酌着道歉的说词时,计程车也抵达了目的地。

她付了车资下了车,仰望着眼前这栋气派高耸的办公大楼,心里顿时感觉到一股不小的压力。

“别怕别怕,只要好好地道歉,展现出我们“如意花屋”的诚意,对方应该也不至于太为难我吧!”

孙蓉蓉努力作好心里准备之后,硬着头皮走进办公大楼。

一进门,气派的大厅极具慑人的效果,天井式的设计,让人仰头一望就可以看到顶楼,而正上方是一大片的玻璃,不仅采光好又防雨,是很特别的设计。

整栋办公大楼里,有许多的公司行号进驻,孙蓉蓉在警卫柜台留下了访客资料并交换了证件之后,按照警卫的指示搭上电梯。

这是一座透明的电梯,往内可以俯瞰整座大厅,朝外可以看见大楼外的景色,要不是她今天是来道歉的,见到这样独特的电梯肯定会感到十分新奇有趣,无奈此刻的她实在没有好好欣赏的心情。

叮──

电梯的门在响起铃声之后开启,孙蓉蓉走出电梯,映入眼帘的“吉祥实业”招牌将她的思绪拉了回来,压力再度袭上心头。

她怀着忐忑的心情走了过去,向柜台小姐打招呼。

“妳好,我是“如意花屋”的孙蓉蓉。”

“喔!就是妳啊!不是我故意要跟妳抱怨,好歹你们“如意花屋”名气响亮,怎么会犯这样的错误呢?我订的明明是白色百合,怎么送来粉色百合呢?”

孙蓉蓉一听,才知道原来当初打电话订花的就是这位小姐。

面对着对方不友善的态度,孙蓉蓉的心中虽然觉得冤枉,但是为了展现道歉的诚意,只好低声下气地认错。

“真的十分抱歉,我今天就是代表店里来道歉的,希望能和贵公司讨论出一个解决方案。”

“很好,杜先生正在他的办公室里面等妳,跟我来吧!”

“好的,麻烦妳带路。”

孙蓉蓉跟着柜台小姐一路来到了一间办公室外。

“这里就是我们总裁的办公室,妳自己进去跟他说吧!”

“好的。”

孙蓉蓉深吸口气,轻轻地敲了敲门。

“进来。”

听见里头传来的低沈嗓音,孙蓉蓉愣了愣,隐约觉得有点耳熟,但她没有时间多想,轻轻地开门走进去。

一进门,她一眼就看见入口处的桌上摆了蝴蝶兰,那让她想起前几天夜里的那个男人,而当她目光移到办公桌后,立刻惊讶地瞪大了眼。

这男人……不就是她刚刚才想起的那个人吗?

“花是你要订的?”孙蓉蓉实在太惊讶了。

“咦?原来我们小姐是跟你们花屋订花呀?”

杜廷毅装出事先不知情的模样,其实整件事情包括坚称送错花在内,全都是他一手策划的,为的就是要引她上钩,而这个目的也如预期地达到了。

“我听说你们“如意花屋”的信用一向很好,不曾发生过什么让客人不满意的情况,怎么这次会这么不小心呢?”

“对不起,是我

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