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李小薇听了张功的话,沉思了一会,【炫】恍【书】然【网】大悟似地说:“我明白了。之前我一直奇怪,为什么你上任才不到几个月,整个业务发展跟飞一样,一下翻了好几番,原来你的秘诀就在这里是不是?”
“这算什么秘诀。以前哪一个帝王不都说过:得民心者得天下。”张功微微笑了一下,“我不过是在区域里运用了一下而已,哪里是什么秘诀。”
“你原来用的是帝王之术啊。格局这么大,难怪在别人眼里你那么厉害。”李小薇顿悟一般地说。
“别人怎么说我了?”
“现在议论你的人可多了,我跟在你身边都觉得脸上有光。”
“都怎么说?”
爱情没保险(7)
“说你是个难得的人才啊,说你能够审时度势啊,说你是管理天才啊…。。反正很多了,就是都说你厉害。你说别人在我面前说你们思明区域发癫了是不是,一个季度业绩翻三番。那种感觉会是怎么样的?”
“怎么样的?”张功饶有兴趣地听着李小薇说。
“一个字:爽!二个字:很爽!三个字:爽死了!”李小薇夸张地说。
“你这个臭丫头,有点阳光就灿烂。”张功轻轻地拍了李小薇一下脸。
张功本以为李小薇会躲开,没想到李小薇不但不躲,反而把脸迎了上来让张功打。
张功赶紧收了力,那手便轻轻在李小薇的脸上扫过,就跟摸了她一下似的。
李小薇的脸红了,张功的脸也微微地红了。两个人一时竟无话地呆在那里。
过了一阵,张功才突然想起似地问:“你进来找我有什么事吗?”
“没事,就是看你不'炫'舒'书'服'网',进来跟你说说话。”李小薇也笑开了说,“我也做不了什么大事,只希望能为你分点忧。”
“谢谢你。”张功诚恳地说,“其实你做了很多工作。我一直跟上面的领导说,军功章也应该算你一半的。霍总说了,年终考核时让我把你报个优秀组训。不过,你先不能漏出去啊。”
“我知道了。”李小薇高兴地说,“先谢谢经理。”
“好。你去做事吧。我还跟上面打个电话汇报一下。”
李小薇便开心地走了出去,临出门又回头笑着看了张功一眼。
张功摇摇头,自个笑了一下,就给霍总打电话。他想,这种事也只有霍总看有没有办法了。
张功把林爱娜的事向霍总作了详细的汇报。
“这没太大的问题。我们可以退还给客户保费,但理赔肯定是不行。你跟林爱娜一起去见客户,先跟他沟通一下,看看客户的态度。也不能太软弱,要让他明白,他自己也有过错,公司没有按骗保进行处理已经是对他的宽容。暗示他不要再闹了,要是把事情闹大了,公司不但不会退还保费,还可能以骗保起诉他。”霍总显然对处理这种事情很有经验。
霍总的话如如来神签一般为张功指点了迷津。张功高兴了起来:原来这种事情是可以这样处理的,自己还以为没办法了呢。
张功立即把林爱娜叫了进来说:“你跟客户约个时间,我跟你到他家去一趟。”
林爱娜见张功肯出面帮他,立即给客户打了电话。
林爱娜放下电话就说:“经理,客户说他现在就在家等我们。”
“那我们走吧。你买点水果,不要空手去。”
“好好,我这就去买。”
爱情没保险(8)
……
张功与林爱娜到客户家见了客户后,按霍总所教的话对客户陈说双方的过错和公司的宽容。客户看来心里也有数了,沉默了一阵后,表示愿意接受公司全额退还保费的做法,并表示不再骚扰林爱娜。
这事之后,林爱娜简直对张功是感激涕零。逢人便说张经理人有多好多好,鼓励大家多增员多做业绩,说有这样的领导是大家的福气,大家一定要珍惜,努力做业绩。无形中帮张功在很大程度上调动了区域营销员的士气,人人不但传说着张功管理有方,还传说他会做人。
张功简直成了思明区域的精神领袖,只要他上台一动员,没有人敢不行动。时间久了之后,营销伙伴之间已由对张功的感激和钦佩演变形成了相互督促和促进的职场文化。
思明区部的发展步伐越来越快,形成了良性循环,不断地向前迈进,可以说,用蒸蒸日上来形容也不为过份。
这却让一个人感受到了巨大的压力。那就是