会员书架
首页 > 游戏竞技 > 创业细节全书 > 第21部分

第21部分(第1/4 页)

目录
最新游戏竞技小说: 大唐贵婿模板奥尼尔,美女都是我的充电宝王者:是个英雄就超标,别太离谱世界杯:我把C罗喂吐了末日:我真不是土匪无止的界限开局暴力林丹体验卡,我无敌了源启:终尽足坛怪咖网游之神偷盗贼斗罗:当千仞雪不恋爱脑后全民:领主大人别冲动网游:开局觉醒本源天赋活下去寻找生命的意义全息游戏:在游戏里当小地主全职高手之最强散人网游:开局觉醒无限技能点十级战力才破亿,请问我还有救吗高颜值狗命专家假千金下山替嫁,真大佬夜夜求卦

【案例】积极主动得以反败为胜

一家小公司刚刚成立,老板兼业务员第一次拜访客户时,一个年轻的工程师很遗憾地告诉他:用电处马上要采购一批服务器,采用公开招标的形式,但是由于你们的公司以前没有来联系过,所以没有将你们公司列入投标名单。而且几天以前就截止发招标书了,得到标书的供应商们已经开始做投标书了,三天以后就是开标的时间。工程师接着说:这是我们的第一次采购,最近还会招标,到时欢迎你们投标。办公室里人来人往,客户讲完之后,就回到座位去招呼其他人了。

他离开客户的办公室,开始给当地IT圈的朋友打电话,了解这个项目的情况。朋友一听这个项目,就劝他不要做了,这个项目的软件开发商早已经选定了,不但软件已经开发完了,而且试点都做得很成功,这次招标就是履行程序。

可是倔强的他决心不管怎样都要试试看,于是他想办法弄来这个软件开发商的电话号码,打电话到开发商的总经理那里谈是否可能推荐自己的产品,开发商的总经理很客气地拒绝了他的要求:软件开发一直基于另一家公司的硬件,而且投标书已经写好了。他的态度很明确:这次不行,欢迎来谈,以后可以合作。

所有的门似乎都被封死了,客户的招标书的截止日期已经过了。即使想办法拿到标书,关键的软件开发商又不肯支持,客户又几乎一个都不认识,时间也很有限。况且要做出投标书,他需要付出很大的代价,他需要立即请工程师从北京飞过来并请工程师做报价、合同和一份高质量的投标书。如果这时他放弃,其实没有人会责怪他。

但他没有放弃,转身又回到了客户的办公室,来到客户的座位前,希望客户能够将招标书给他。工程师说,我这里没问题,但是你必须得到领导的同意,领导在省内另外一个城市开会。他立即拨通领导的手机,领导说自己正在开会,让他晚一点打过来。

他不再有任何犹豫,果断地来到长途汽车站直接搭车赶往领导所在的城市,下车后直奔领导下榻的宾馆。这时已经是中午了,领导正在午休。他推开虚掩的门上前自我介绍,讲明希望能将标书发给自己。没有谁会愿意在午休的时间被人堵到房间里来进行“强行”推销,领导满面怒容。他一直不断道歉,向客户领导解释:他也知道这样不好,但是他特意从北京飞过来,而且自己的公司在这个领域非常有经验,对客户的项目应该有所帮助。精诚所至,领导逐渐原谅了他,松口同意发给标书。

虽然拿到标书,但这仅仅意味着有了一个机会。于是,他请求负责写标书的工程师第二天飞过来。他的想法是死马当活马医,输了也没关系,下次投标的时候至少可以混个人熟和脸熟。投标书一定要做得完美,即使死,也要死得漂亮,至少自己积极主动地努力过了。

这时已经只有两个晚上一个白天了,他们安排好了分工以后,开始行动。三天以后,他们终于将三本漂漂亮亮的投标书交到电力局。为了能够赢得这个订单,他们开出了可以承受的最低价格。开标那天,所有的厂家都聚到客户的会议室,投标就在那里进行。其他的标很快就定了,但讨论这个标时,时间很长,他们一直等到晚上。终于,客户宣布他们中标。

案例分析积极的态度对产品的推销、订单的签订至关重要。成功的销售人员最大的共同之处,可以用一个词概括,那就是态度,对工作、对产品、对客户热情积极的态度。因为积极主动,所以在任何不利的形势下,在面对失败和挫折时,都竭尽所能地努力,试图寻找它所带来的有利的一面,并且投入大量的时间、能量和热情。一旦你在这个过程中积极投入了,你会因为完成了你的目标而得到回报。你的回报也许是随着一次成功的销售而来的成就感,也许是一张提成丰厚的支票,也许就是企业的生存命脉。

成功营销的第一步是积极有效地引导客户。在最短的时间内,使客户将注意力集中到你的产品、服务或促销上,是营销取胜的关键。你要能够在与客户的言语沟通中引导客户,让客户说出你想了解的信息,让客户提出你想解答的问题,让客户不自觉地受到你的影响和感染,,要感染客户对你的产品、服务产生兴趣和信心,引导客户的决策思维,引导客户产生购买需求。在整个营销的过程中,用你积极的心态和行动引导需求、创造需求、满足需求,是赢得订单的一大诀窍。因为只要创造了需求,你就创造了机会。

●细节73 周到,超越客户的期望

著名营销管理学专家特里·G。瓦拉根据其多年的研究

目录
时空枢纽在漫威重生之重活一回_女帝娉兰辽木成森梦醒细无声惊!恋综男嘉宾都是她前任
返回顶部