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二　培养良好的工作习惯

拿破仑·希尔成功学的引路人卡耐基提醒我们要养成四种良好的工作习惯。

第一种良好的工作习惯：消除你桌上所有的纸张，只留下与你正要处理的有关的纸张。

芝加哥和西北铁路公司的董事长罗南·威廉士说：“一个桌子堆满很多种文件的人，若能把他的桌子清理开来，留下手边待处理的一些，就会发现他的工作更容易，也更实在。我称之为家务料理，这是提高效率的第一步。”

著名诗人波浦曾写过这样一句话：

“秩序，是天国的第一条法则。”

秩序也应该是成功人士的第一条法则。一般成功人士的桌上，都堆满了可能几个星期都不会看一眼的文件。《新奥尔良》报纸的发行人有一次告诉卡耐基，他的秘书帮助他清理了一张桌子，结果发现了一部两年来一直找不着的打字机。

光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等，就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是，经常让你想到“有100　万件事情待做，可是没有时间去做它们”，不但会使你忧虑得感到紧张和疲倦，也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。

宾州州立大学医学院的教授约翰·史托克博士，曾在美国医药学会全国大会上宣谈过一篇论文——《生理疾病所引起的心理并发症》。在那篇论文里，史托克博士在一项《病人心理状况研究》的题目下，列出11　种情况，下面是第一种：

“一种必要或是不得不做的感觉，好象必须要做完的事情，永远也做不完。”

象清理桌子，做各种决定等等，这些基本的事情怎么能帮你避免那些很重的压力——这种不得不做的感觉，以及那种必须做的事永远也做不完的感觉呢？著名的心理治疗家威廉·山德尔博士，就让一个病人用这种简单的办法避免了精神崩溃。这个病人是芝加哥一家大公司的高级主管，当他初到山德尔博士诊所去的时候，非常紧张、不安，而且很忧虑。他知道他可能精神崩溃，可是他没有办法辞去工作，他需要有人帮助他。

“当这个人正把他的问题告诉我的时候，”山德尔博士说，“我的电话铃响了起来，是医院打来的电话。我没有多讨论这些问题，当场就下了决定，我总是尽可能当场解决问题。我刚把电话挂上了，铃声又响了。这次又是一件很紧急的事情，我花了一点时间讨论。第三次来打搅我的是我的一个同事，为一个病得很重的病人征求我的意见。当我和他讨论完了之后，我转过身来准备向我的病人道歉，因为我一直让他在等着。可是他脸上的表情完全不一样，非常的开心。”“不必道歉了，大夫，”这个人对山德尔说，“在刚才的那10　分钟里，我想我已经知道我的问题出在哪里了。我现在要动身回到办公室里，改一改我的工作习惯。。可是在我走之前，你能不能让我看看你的书桌呢？”

山德尔博士打开他书桌的几个抽屉，里面都是空的——只放了一些文具。“请你告诉我”，那位病人说，“你没有办完的公事都放在哪里？”

“都做完了，”山德尔说。

“那么你还没有回的信放在哪里呢？”

“都回了，”山德尔告诉他说。“我的规则是，信不回决不放下来。我都是马上口述回信，让我的秘书打字。”

6　个星期之后，那位高级主客把山德尔博士请到他的办公室去。他整个地改变了，他的办公桌也不一样了。他打开办公桌的抽屉，抽屉不再有还没做完的公事。这位高级主管说，“以前我在两个办公室里有三张写字台——把我整个人都埋在我的工作里，事情永远也做不完。当我和你谈过以后，我回到办公室里，清出一大堆的报表和旧的文件。现在我的工作只需要一张写字台，事情一到马上就办完。这样就不会有堆积如山没有做完的公事威胁我，让我紧张和忧虑。可是，最让我想不到的是，我完全恢复了健康，我现在一点病也没有了。”

第二种良好的工作习惯：按事情的重要程度来做事。

富兰克林·白吉尔是美国最成功的保险推销员之一，他不会等到早上5点钟才计划他当天的工作，他在头一天晚上就已经计划好了。他替自己订下一个目标，订下一个在那一天要卖掉多少保险的目标。要是他没有做到，差额就加到第二天——依此类推。

当然，一个人不可能总按事情的重要程度，来决定做事情的先后次序。

可是按计划做事，绝对要比随之所至而去