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顾倾城上前问道：“怎么回事？”

那对夫妇瑟缩了一下，你推我我推你的都不愿开口。前台的姑娘一看顾倾城来了松了口气赶快把事情说了一遍：“他们一小时前买了一件XX奶粉，但是现在说买错了，想要换货。顾主管你知道的，奶粉这东西一般我们是不能退换货的，更何况还是一件的货，再加上他们都离柜一个小时多了。”那姑娘顿了顿：“最关键的，他们没有购物小票。”

因为前两年那个三聚氰胺的事件，现在的超市一般对奶粉的退货都很敏感。而且别的顾客看到有人在退这么多奶粉时一般都会有点惶恐不安，前台的姑娘们就怕稍不注意又引起什么奶粉不合格要求全部退货的乌龙事件。

更何况，退货是要购物小票做凭证的，要不然谁知道你是去哪家买的。

“你们主管呢？”

“拉肚子去医院了，打电话给他，他让我们找你。”

顾倾城黑线，拉肚子？他转向那对夫妇：“购物小票怎么没有？”

“我不晓得那个有用，随手丢在路边了。”男人一脸乞求：“老板，行行好吧，是我不晓得娃儿吃好多段的奶粉，看到3段在促销便宜就买了，娃儿还小，不能吃3段的啊。”

顾倾城看着他裂着一道道口子不安来回搓着的手向前台的姑娘问：“厂家的促销怎么说？”

“那促销不同意退，换也不愿意，没有小票而且他们是回了家后又来的，怕他们调货。”

那女人立刻辩解：“我们去哪里调货哦，这一千多块钱是专门省出来给娃儿买奶粉的，你们不肯给我们换奶粉，这个月娃儿吃啥子嘛。”一边说一边抹泪水。

顾倾城问那个男人：“记得在哪个收银台付的钱吗？”

“不记得了。”

顾倾城微微皱起眉头：“你们在这里等一下。”转头对前台的工作人员说：“叫那促销员来前台等我。”交待完，又朝朱颜改说：“你在这里等我？还是在外面？”

朱颜改笑：“就这里吧，你去忙。”

顾倾城微一点头，转身去了防损部，首先，去看收银台监控录像有没有那个男人的付款身影。这个比较麻烦，22个收银台，每一个收银台都得看，还好早上人不算太多，看起来快，也真的在18号收银台看见了那个男人的身影。

其次就是确认这件奶粉的批次号是不是他们超市进的货，这个也有点麻烦，一是要权限去系统里查，二是每一袋奶粉的批次号都要查。顾倾城是人事主管，是没有权限查批次号的，他直接给店长挂电话要了店长的权限。

最后就是同意退换货的话，他们超市规定金额一千元以上必须得有主管签字承担后续责任。当然如果厂家同意退换货就不需要主管签字了，因为厂家同意的退换货就由厂家承担后续责任。

促销员不同意退换一是嫌麻烦，要去找有权限的主管要去查批次号，二是不想也不敢承担后续责任。现在顾倾城找上来那又是另一回事了，她只需要去查批次号就可以了。

而且，顾倾城虽然长得好看，冷下脸来却还是很能唬人的。

十一点多的时候顾倾城在退货单上把自己的名字签上了，然后让前台的姑娘和促销一起跟着那两夫妇去办理换货。那两口子一个劲的朝顾倾城道谢，不停的弯腰鞠躬说着谢谢谢谢。

朱颜改靠过来搭上顾倾城的肩：“人家说认真工作的男人最有魅力，果然啊。”

顾倾城不领情：“这不是我的工作，这是前台主管的工作，今天只是个意外。”

“但是你确实是在工作状态，不是吗？”

顾倾城歪歪头：“吃饭去吧。”

朱颜改笑：“小城，把话题扯开你这是在不好意思吗？”

顾倾城推了推眼镜转身就走不再理他，也不敢理了，前台剩下播音的那姑娘时不时瞄过来的眼神越来越诡异得让人背脊发凉。

两人去附近的小炒店点了两菜一汤，吃完饭朱颜改又陪了顾倾城一会儿，虽然顾倾城说下午没什么事，他想在办公室码字，赶他早点走，他还是赖到三点才去了李庆明天举行婚礼订的酒楼。

林志君和何今也在，另外还有李庆的堂哥表弟什么的。林志君在打汽球，何今坐在一张椅子上给打好的汽球绑上线，朱颜改看到他坐的椅子上放了张软的垫子就意味不明的朝他笑。

何今被他笑得一张娃娃脸彤红，又不好朝他撒气，于是就拿手里的汽球去砸旁边的林志君。朱颜改笑得打跌，林志君一句话就把他给噎着了。