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往都有一个倦怠的关键时刻，如果这一天不想白过的话，这个时刻就一定不要浪费。对大多数人而言，早晨几小时往往是这一天会不会过得充实的关键时刻。

迟疑不决是一种疾病，拖延磨蹭则是它的前期症状。对那些深受犹豫不决之苦的人来说，惟一的改正办法就是做出果断的决定。否则，这一疾病将成为摧毁胜利和成就的致命武器。通常来说，犹豫不决的人就是失败的人。

打铁要趁热才能成型，一旦拖延下去，当初的热情消退，再想怎么努力打造就为时晚矣！

利用零碎的时间

在火车上，一个年轻小伙子一直在不停地写东西。坐在他旁边的中年男人凑过去看了看，原来他在给客户写短笺。

中年男人开口说话了：“小伙子，我注意到了，在这两个小时里，你一直在给客户写信。你是一个出色的业务员！”

小伙子抬头微笑地看着这个男人：“是的，如果不是出差在火车上，现在正是我的上班时间，是我应该做这些事情的时候。”

中年男人对小伙子的这种敬业精神很是感动，希望他能够成为自己的得力助手，于是说：“我想聘请你到我公司来做事，尽管我知道你的老板肯定会很重视你，但是我提供给你的待遇绝对不会比他差。”中年男子充满期待地看着年轻人。

年轻人笑了笑：“我就是老板。”

真正有志于成功的人善于利用时间。

很多时候，时间并不是大段大段地以整块的形式出现，它们无影无形地隐藏起来，就像不起眼的水珠，10秒、30秒、1分钟，无声无息地落入了岁月的长河。如果你不管不顾，它们就会烟消云散；它们就像微小的芝麻粒掉进了石头缝里，很难把它们重新拾起来，一天中很多时间就这样白白地被浪费了。但是，只要你抓住它们的行踪，珍惜并利用它们，它们就能变成江河之水。

时间很少整块地出现，而事情却常常需要集中处理。人们很难在短暂的时间中做出并实行一个计划。即使你很紧凑地安排了日程，也不可避免地会出现等车、等飞机和等人的空闲时间。“空闲时间”并不可怕，可怕、可悲的是出现“空白时间”。有效地利用这些零碎的时间吧！就像攒钱一样，一分一分地积累，到最后就会创造财富。

像故事中的年轻人一样，尽可能多地利用时间，在“闲暇”的时候工作和学习，而这样并不难。在堵车或者等红灯的空档时间可以翻阅报纸和杂志，或者阅读短小的知识性文章；等人的时候可以和客户联系，扩展自己的关系网；甚至在上厕所的时候，也可以思考如何进一步开展自己的工作……总之，要利用这些零散的时间处理细小的环节，在“闲”的时候也不要“空”下来。

如果你能充分地利用好零散的时间，那么你就能更好地把握整段的时间了。当你在这些隐藏的、短暂的时间里做了别人放弃的事情，你就比别人快了一步，人与人之间的差距往往就是这样拉开的。

多付出一点点

如果你愿意提供超过所得的服务时，迟早会得到回报。你所播下的每一颗种子都必将会发芽并带来丰收。　。　想看书来

受用一生的忠告　第二章（3）

你所付出的额外服务会为你带来更多的回报。想想种植小麦的农夫吧！如果种植一株小麦只能收获一粒麦子，那根本就是在浪费时间。但实际上从一株小麦上可收获许许多多的麦子。尽管有些小麦不会发芽，但无论农夫面临什么样的困难，他的收获必定多出他所种植的好几倍。

多付出一点点是一种经过几个简单步骤之后便可付诸实施的原则。它实际上是一种你必须好好培养的心境，你应使它变为成就每一件事的必要因素。

如果你是以不甘心情愿的心态提供服务的，那你可能得不到任何回报；如果你只是从为自己谋取利益的角度提供服务的，则可能连你希望得到的回报也得不到。

需要你付出的人总是会给你一些回报的，但你可能不是能满足客户要求的惟一供应者，你应如何使消费者特别注意你呢？其中的窍门就在于提供物超所值的服务。

无论你是员工还是公司老板，多付出一点点都可使你成为公司里不可缺少的人物：你能为公司提供其他人无法提供的服务。也许其他人具备更多的知识、技术或声望，但是，只有你能提供公司不可缺少的服务。也许还有其他公司能提供公关专业服务，但如果你能容忍在半夜3点时被叫醒，并且以“愿意做”的态度提供服务，则客户们将会记住你并给你高度