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8。　勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿气馁，勿偷懒，勿急躁，勿自暴自弃，勿轻言认输。

9。　时常充电，自我充实。

如果你已经都做到了，那么你在职场上的上升运气就总会不期而至，前进的道路也将更加顺利。若你还有一半的条件不符合，那么你在公司里的运气可能会很糟，还是要多告诫自己：不要太多地埋怨上天对你不公、老板不明智、同事都是坏蛋，还是要多加完善自己以便更多地适应这些条件，相信你的明天也将更加顺利。

我们每一个人，无论人生道路有多顺坦，总是免不了有一些绊脚石，特别是在我们的职场上，坑洼陷阱奇多，这就更需要我们修炼好自己的第二颗心，以使自己在工作中遇福不喜，遇祸不悲，将工作中的绊脚石转化为自己的垫脚石。

当你工作中遭遇别人的明枪暗箭时，是不是就只会怨天尤人、叹运伤怀呢？

用第二颗心来思考的人不会是这样，他们会使用逆向思维，将工作中的绊脚石转化为自己的垫脚石，劣势转化成优势，霉运转化为好运。

因此，用第二颗心来思考的员工在别人看来，工作中总是处处无阻，事事顺利，总是能够成功地处理职场中与上司以及同事的关系，自然，他们也比较容易得到上司的赏识，很快得到升迁。

所以，用第二颗心思考的员工都是优秀而且成功的员工。

那么用第二颗心来思考的员工究竟是怎样处理问题的呢？我们先来看我的一个学员在“修炼你的第二颗心”培训课后跟我讲的一个案例，他在工作中遇到了一件事情，却不知如何处理，于是我把这个关于“修炼你的第二颗心之职场石头论”的道理告诉了他。

他所在公司的前任华北区销售经理，也就是陈为（该学员的化名）的顶头上司——　陆珊升迁为总监，主管华北和华东区销售，要常驻上海。一人得道，鸡犬升天，平日与陆珊关系较近、销售业绩突出的陈为顺理成章坐到了华北区销售经理的位置上。可是，临去上海就任之前，陆珊没有经过商量就给陈为安插了一个秘书——　赵琳。与此同时，她还告诉陈为，销售代表夏鹏如果还是像以往那样处处给领导难堪，就辞退他，另行招聘。

陈为觉得自己被耍了：秘书赵琳是经陆珊介绍进公司的，她刚来的时候对人还客客气气，可得到公司正式聘用的合同后，许多令陈为不能容忍的本质就暴露出来了：

赵琳爱传闲话，上传下达时，同样的事情或一句话，经她嘴说出来就变了味儿，陈为平时对她的态度就非常谨慎。否则一句不留意的话就有可能被“变质”传达。而且，对于她总是不失时机的“抱怨”，陈为也感到不胜其烦。

而夏鹏更是一个“绊脚石”！陈为和夏鹏都是在3年前进入公司做销售的，在划分销售区域的时候，夏鹏抢着挑选经济发达的地区，所以他几乎年年都是销售冠军。他一心想受到重用，由于缺乏管理经验，所以公司老板在提拔员工时从来没有想到过他。于是他总是牢骚满腹，最近业绩也开始下滑，还总是爱招惹别人，弄得公司上下对他都唯恐避之不及。

陆珊把这两个自己都解决不了的、得罪人的难题抛给了陈为，自己一身轻松地走马上任了。而陈为坐在销售经理办公室的位置上，还没有来得及兴奋，就已经开始苦恼了。

就公司而言，难免会有素质良莠不齐的员工，当然也会有像赵琳、夏鹏那样难于对付的人。如果能像扔烂苹果那样，把他们挑出来，扔出去，一切就简单了。可问题是，人的关系复杂性远不像扔苹果那么简单。

事实上，实际情况要复杂得多。他必须要照顾到陆珊的情绪——　毕竟赵琳是陆珊的亲信。他更不能背负着“踩着战友身体往上爬”的名声辞退夏鹏，这样一来，其他销售代表就不会信任自己了，随后的管理有可能陷入僵局。

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第21节：在“粪堆”中重生（2）

陈为很是无奈，最后还是没办法，于是他参加了“修炼你的第二颗心”的培训班，他听了一节课之后，似有所悟，课间便跟我讲了这个案例，问我如何是好。

于是我告诉了他如何将第一颗心转换为第二颗心，如何变绊脚石为垫脚石的操作方案。

我跟他说：“问题必须被迅速解决，延迟只会让问题更加严重；另外，也让上级质疑你的能力。既然不能够短时间内让赵琳走人，那就充分利用她，但是得让她离你远点！”随后我就告诉了他具体应该怎么做。