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第4部分(第1/4 页)

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“intel inside”的标志是为了突显产品的可靠性,代表使用英特尔芯片能确保电脑正常运行。英特尔芯片与电脑的搭配,带给使用者高度信赖感及尊荣的价值感。

可与英特尔这三个字画上等号的人,就是格鲁夫。

他是英特尔三大创办人之一,曾历任公司总裁、首席执行官、董事长等重要职位,让原本一家小型半导体实验室,成功发展为全球最大的半导体企业及电脑CPU制造商。

格鲁夫出生于匈牙利,是犹太后裔,幼时曾罹患猩红热,导致听力严重受损,必须终生佩戴助听器。受到纳粹的*后,他以难民身份逃至美国。

在美国呼吸到自由空气的他,进入纽约市立学院化工系就读,总是紧紧把握每一分钟的学习机会,最大的奢侈是在地铁站享用一杯可口可乐。他认真研读化工系的每一门基础课程,以优异的成绩获得该校奖学金,并以第一名的骄人佳绩从化工系毕业。

之后他进入加州大学伯克利分校攻读化工博士,全心全意投入研究,完成学术论文,顺利取得博士学位。

格鲁夫在工程领域的化工学位,为他建立起π型人坚实的第一只脚。

格鲁夫的管理专业

毕业后,格鲁夫经过反复思考及评估,决定放弃进入贝尔实验室的机会,选择进入快捷半导体公司任职,成为这家小公司的第三号员工。因一号及二号员工只懂得研发工作,他便一肩扛起经营公司的重任,开始接触企管事务。

当时兴起一阵半导体的淘金热,新创的小型科技公司如雨后春笋般不断出现。这些公司拥有优秀的科学家与科技人才,以及卓越的技术,但在草创初期,大多欠缺完善的管理制度。

成功就业的两大工作支柱(2)

聪慧过人的格鲁夫在短时间内,就注意到三个潜在的管理问题。

�员工向心力不足——硅谷众多的外在诱因使得年轻的工程师及研发人员,往往无法长期专心在一家公司工作。人才过度的频繁异动,造成管理上的严重困扰。

�欠缺管理制度——工程人员在实验室内可天马行空地尽情发挥创意,但在实际生产线上必须讲求纪律与秩序。没有完善的管理制度,就无法制造出优良的产品。

�公司成败取决于管理——制程良率会影响产品的成本,产品的品质会影响公司的信誉。一家管理不善的公司,绝对无法永续经营。

因原有公司的管理问题层出不穷,他便另起炉灶,与诺宜斯及大名鼎鼎的摩尔,共同创立了一家新公司——英特尔。

格鲁夫了解企业管理的重要性后,开始自我充电,每周研读一本与管理相关的书籍,自学重要的管理理念及策略,并以严格的纪律,自我要求执行既定的学习计划,并在工作中实践这些管理理念与方法。

他最喜爱的一本书是彼得·德鲁克所写的《管理的实践》(The Practice of Management)。由书中清楚勾勒出的高级管理者理想模式,他明白最佳的管理者应是三位一体,将旁观者、思想者与行动者合而为一。在三位英特尔创办人中,刚好诺宜斯是旁观者,摩尔是思想者,而他本身则是行动者,三人相辅相成、通力合作,共创半导体的黄金帝国。

格鲁夫认为管理是在受到上级主管指派任务后,将任务分割成小块,再将各小块分派给下级干部,让各级干部各司其职,最后再行整合,完成交付之使命。

他以化工的流程图理念,帮助自己思考新公司的组织架构;以归纳笔记的技巧,系统地规划公司未来的发展蓝图。

为了降低半导体元件的生产成本,格鲁夫采用化工标准作业流程的理念,鼓励员工撰写工作手册,巨细靡遗地记录各项工程细节。他将这些手册称为“英特尔汉堡”,如同麦当劳全世界各分店皆遵循一定的标准作业流程,以同样的方法制造口味一致的汉堡,大幅提高产品合格率并降低生产成本。

格鲁夫在公司内部积极实践各项管理策略,也提出独到的“策略转折点”、“建设性的冲突”、“高杠杆效率”等重要理念。

他还将个人的管理心得撰写成书,出版了《格鲁夫给经理人的第一课》、《游向彼岸》等管理类畅销书,成为名副其实的管理大师。

他曾被《时代》杂志选为年度风云人物——美国之梦的标杆,被沃顿商学院选为最具影响力的企业领导人,亦被美国管理学会选为“年度卓越经营者”。 格鲁夫在管理领域的丰富知识与卓越能力,为他树立起

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