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重要经历

这包括简短记录重要的改变、升迁，以及前任雇主的名字。

特殊成就

许多人很喜欢追溯得奖纪录、所受过的表扬及成就，因为他知道得到它们需要付出许多努力。

不要相信自己的记忆是如何的好，墨水比任何记忆都要好。

随时在口袋里放一大堆纸片，随即将它们重要的资讯写到卡片上，以便下次打电话或会议之前使用。

在整理名单时，别忘了以前的客户。

接下来，我们看看世界一流人脉关系专家哈维？麦凯是如何整理和利用名片的。

1。一得到一张名片就把它复制成3份，一份放在家里，一份放在办公室，一份放在总档案袋。

2。把所有的名片一小叠一小叠地堆在桌上。一叠是亲自拜访的，一叠是电话联络的，一叠则是交给他的秘书，由秘书写信或是短笺给顾客的。

3。把所有的名片分类，按能成为顾客可能性的顺序排列。3A级顾客，2A级顾客，A级顾客，不合格顾客。

4。删除或修正名片中没有用的资料。

5。每当与人联系时，都会在卡片上记录并标示出日期。这样做的好处就是能很快地知道哪些人已经联络了，哪些人还没有。

建立人脉关系的准则

我们知道建立人脉关系是非常重要的。

那么，建立人脉关系的准则又是什么呢？可以用四个词语来概括：互惠、互赖、分享以及坚持，这也是本书的核心所在。

第一准则：互惠

我们必须先把建立人脉关系的目的弄清楚。人脉关系不是表现爱的公开###，而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出，便有收获；没有付出，就没有收获。

有些人脉关系建立于纯粹的友谊上，有些则根据需要而来。我们与朋友来往，是因为我们喜欢他们；我们与其他人来往，是因为他们有我们所需要的东西，反之亦然。重点是，如果你只与自己喜欢的人做生意，就无法在生意场生存太久。

陈某是某市餐厅老板，他的餐厅是那个市里发展最快，最具规模的。

是他更具做生意的天赋？是他有强硬的后台？朋友和同行们在对他问出这个问题时，他说：“统统不是。事实上，我不比其他人厉害，我只是有最佳的人脉关系。”“在做餐饮前，我就很注意与同餐饮业相关的人员打交道，到我开始做餐饮时，这些人已经是我的好朋友，在他们的帮助下，我才能很顺利地开展生意，此后期间，我继续扩大自己的交际圈，这些人里有捧场的、帮忙的、解决难题的，他们都给了我很大的帮助，没有他们，我单枪匹马根本不可能创下这份家业。”

多参加培训班或研习会（3）

“即使是现在，我也仍和这些新朋旧友关系密切，我们互帮互助，相互提携，大家都很开心。事实上，我自己认为，从某个方面而言，这些人才是我最大的财富！”

在建立人脉关系的过程中，“互惠”所指的主要是恩惠的交换。

在任何行业中，互惠都可以帮助你建立正面的人脉关系。

正面的人脉有：

帮助他人准备一项重要的报告，提出指导与评论，与他们交换意见。

正式且诚恳地感谢他人的帮忙，即使他们的协助没有多大助益，他们仍然尽力了。

经由协商或鼓励，帮忙成立一个附属部门（特别是其他部门里的），但不要指望得到来自对方的感谢。

给其他受坏消息影响情绪的朋友或同行“打气”，或通知他们某个部门要突检的消息，而不是暗自幸灾乐祸看别人被抓到把柄。

帮别人做讨厌、不想做的工作，并且让他们意想不到是你做的。

负面的人脉有：

暗地里说人闲话或散布小道消息。

在部门中安插一位能力不强的人，以保护某个人的工作地位。这对于被保护的人及公司来说，都是不公平且不具生产力的事。

帮别人做讨厌的工作，但这工作是违法的。

第二准则：互助

假如你今天在某地旅游，旅途中，你饿了，你想找一家川菜馆。你问一位服装店老板。

“除了这条街之外，附近哪里有川菜馆呢？”

“在东风西路28号，白云川菜馆。”

“有多远？”

“走路差不多10分钟，”他说，“但是你知道吗？全城