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第8部分(第2/4 页)

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节删除去,演奏的时间便可缩减到分钟。若舒伯特当时考虑到所有以上的问题,他的交响曲也许便能完成了。

达到效率,却抹杀了创意,不要以效率来衡量所有的活动。你要让公司的关键人物有远见,不要让他们被一些毫无意义的会议和公文所牵绊。不妨偶尔在星期五下午放放假,或是取消几个星期一早上的会议,告诉你的手下,你希望他们用平常准备开会的时间来动动脑筋,想想新奇的点子,而且必须是他们以前从未提出过的。不要硬性规定他们要交出结果,看看情形如何。

若你发现有位干部正如同黑管乐手一样,对着墙壁发呆,而不是在填写报告,你应该过去恭贺他。

他们所在做的,是对公司最有益的事。他们正在用头脑思考,这是最艰难也最有价值的行为。因为你的员工能思考,所以你才能拥有今天的地位,“思维”(Think)这两个字是全美争相学习的公司——IBM的座右铭,不要抑制了它;多鼓励动脑筋思考吧!

第44课 保持自发的兴趣

不要误会,我不是在谈论“性”,虽然同样的原则也适用。你曾否注意到:常常原本有意思的事情,由于成为例行公事,就变成索然无味。

你并不需等到圣诞晚会或是公司旅游的时候,才“履行义务”地玩乐。

当你感到压力已直线上升且持续太久,当你感到注意力已直线下降时,便该放松自己,办个派对或是看场球,欣赏一场音乐会,隔天早上,你一定会对放松一下的结果感到惊喜,你又开始能集中注意力,关心所发生的事情,并且提出对策。

第45课 边工作边示威的罢工

我知道大部分人对“日本是怎么做”的说法已感到厌烦。但我几年前所见到的一项经历,值得让您知道。它不但说明被雇人员如何真正地关心公司,同时也说明管理者应重视员工的看法及感觉。

我被邀请到大颐的小松制作所去参观。这个工厂是全世界最大且效率最高的重工业设备生产厂之一。每年的销售额约95亿美金。

安排参观工厂前,我在旅馆接到一通电话:有一些工作人员正在罢工,问我还要参观工厂吗?当然要!为什么不要呢?我们便照常参观,经过一群手臂上绑着黑布条、正在工作的工人。我问:“是谁过世了?”他们回答:“没有人过世,他们就是罢工的人;他们绑着西方人用来代表凄伤的黑布条,以表现出他们对现况的感伤及经营方法的不满;但这种事难免会发生,因此他们仍继续工作,只是以绑着这种黑布条的方式来罢工。”

然而工厂仍持续运作,生产并没有损失,员工仍赚着自己的薪资;他们继续与经理人员讨论其间的问题,但也仍不停地继续工作!而且,他们仍保持效率高、品质好的产品,直接以我们为竞争对手。

这里的重点,是创造力,而不是生产力的问题,日本人找陌了一个能够使员工继续工作、领薪资,却同时能表现出他们的不满,让管理者每分钟都看到。

这样的方式并不比他们关闭工厂罢工的效果来得小,惟一失去的只是在谈判桌上,相互辱骂的机会而已。

第46课 做得多还要做得巧

又是老调重弹了,不过让我加一点新意上去。无论您多么勤奋地练习,若没有正确的目标和方法,不管您有多少潜力,那都只是徒然练习错误而已。

放眼那些最杰出的运动员、音乐家及企业家,没有一位是一步登天的,除了天生的才华外,另外有两项不可或缺的要素:专家指导及钢铁般的决心。我们从专家指导谈起,不过我们不用“指导”而用“教导”。

你之所以阅读本书,一定希望能从本书找到一两条淘金良方。在我们简短的相处期间,身为作者的我,便是你的教练。我们彼此都知道没有一本书可以转变你的生命,只有你才能真正转变自己的生命;我没有办法帮你转变——没有任何一位老师可以。

老师并不只是帮助你熟悉工作的工具,老师本身便是你的工具之一,不管你从事的是什么,每个人都永远需要老师;最伟大的音乐家学琴从不间断,求进步也从不终止。大师鲁宾斯坦曾说:若是他一天没练琴,自己在演奏时便可感觉到演奏的质量稍差;若两天没练琴,乐评们便感觉到而若三天没练琴,观众便会感觉到了。

不管你做什么事,不断地学习才会不停地进步;当然我自己也仍在学习中。

如果我自认已学会一切,可以放松的那一刻,也就是我竞争对手开始用尽各种方法超越我,并将我的成果全部毁灭之

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