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由于得不到重用，他们做怀才不遇的郁闷状，抱怨上司“近小人，远君子”、任人唯亲。可这能怪上级不重用他们吗？他们不去找机会让上级了解自己的特长和才干，取得上级的信任，谁会去任用这样的人呢？

很多人为处理上下级关系而头痛，其实处理好上下级关系真的有那么困难吗？雷锋很年轻，他的出身背景和社会经验也不复杂，但他就是凭借着自然的情感，按照自己的本性去做，发自内心地去尊重、关心自己的领导，就很成功地处理好了与各个不同时期、不同层次上级的关系，从他身上，我们不应该有所启发吗？

二、“听话”的雷锋

在工作上，雷锋能自觉服从上级的安排。到鞍钢的时候，雷锋本想去炼钢第一线，但领导考虑他以前开过拖拉机，分配他去洗煤车间开推土机，雷锋明白了这个岗位的重要性，痛快地服从了；到部队，雷锋本想去作战部队，仍然是考虑到他以前有驾驶经验，组织把他分配到了汽车连，雷锋同样是服从。不仅仅是在工作安排上服从上级的决定，对于上级说过的话，雷锋都能够用心领会，时刻铭记在心。这同样是雷锋一个宝贵的品质，也是他走向成功舞台的重要因素。

在望城县委工作时，一次，雷锋陪同县委书记张兴玉下乡。在路上，张书记把丢在路边的一颗螺丝钉帽拣了起来，并对雷锋说：“国家现在还处在困难时期，一颗螺丝钉也不能浪费。”接着他又启发雷锋，“别看它不起眼，机器上少了它可不行。就像你做公务员，虽然做的都是些琐碎的事情，却是我们的革命事业不可缺少的一部分，就像机器上的螺丝钉一样。”张书记的话雷锋铭记在心，一方面培养了他日后的勤俭节约意识；另一方面，从对这番话的领会中，雷锋也明白了即便是最平凡的工作岗位，也有它不可或缺的价值，都要兢兢业业、勤勤恳恳，这就是日后名扬天下的“螺丝钉”精神。

不但如此，通过反复琢磨，雷锋后来还从这段话里总结出个人和集体关系的辩证法。他在日记里写道：“虽然是细小的螺丝钉，是个微细的小齿轮，然而如果缺了它，那整个的机器就无法运转了，慢说是缺了它，即便是一枚小螺丝钉没拧紧，一个小齿轮略有破损，也要使机器的运转发生故障的”；“尽管如此，但是再好的螺丝钉，再精密的齿轮，它若离开了机器这个整体，也不免要当作废料扔到废铁料仓库里去的。”

在部队，刚开始的时候雷锋做事情喜欢单枪匹马，不喜欢叫别人一起做，生怕人家不高兴。他每天早上起来扫地，但其他人却闲着没事，自己累得够呛，可是室外卫生还没及时打扫。连长对雷锋说：“火车头的力量很大，如果脱离了车厢，就起不到什么作用。一个人做工作，如果脱离了群众，就会一事无成……”雷锋从连长的话里明白了一个道理：一个人只有和集体结合在一起才能更有力量。以后打扫卫生，他就发动全班的同志，由于大家一齐动手，很快就把室内室外打扫得干干净净。

上级之所以处在上级位置上，一定有其过人之处，而且他的视野、阅历也非一般人可比。对于上级说过的话，不能当成耳边风，如果能够用心领会、悉心揣摩其中的真义，就一定会受到帮助和启发，对我们的职业发展有所助益。因为上级的动机和出发点是为了下属更好地成长，是为了引导和启发自己的下属。

四、忠诚的雷锋

忠诚是人类最重要的美德之一。对于企业来说，忠诚能带来效益，增强凝聚力，提升竞争力，降低管理成本；对于员工来说，忠诚能带来安全感。因为忠诚，我们不必时刻绷紧神经；因为忠诚，我们对未来会更有信心。忠实于自己的团队，忠实于自己的上司，与同事们同舟共济，将获得一种集体的力量，人生就会变得更加饱满，事业就会变得更有成就感，工作就会成为一种人生享受。

上级在工作中也可能遇到麻烦，甚至是巨大的困难。这时候，作为下属应该怎么做呢？居心叵测的人这时候可能会以为自己的机会来了，临阵倒戈，借机拆上级的台，甚至妄想取而代之。事实证明，这样的下属的结局往往是非常悲惨的，也为人们所不齿。一个具备高水平职业道德和职业素养的下属，面对这种情况，会毫不犹豫地明确自己的立场，对上级鼎力相助，发挥自己的能量，为上级解围。而不会趁人之危、落井下石。这就是考验人们常说的“忠诚度”的时候。雷锋在这方面的表现就是一个很好的榜样。

整风运动中，有人到望城县委机关示威游行，冲击县委书记张兴玉，作为通讯员的雷锋就守在窗口、门边，晚上就和衣睡在书记卧室外