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第16部分(第1/4 页)

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很多中国商品的标价只是很小的纸条,消费者不知道标签在哪里?围着商品到处找。但有卖家具的商场叫宜家家居却深深懂得,消费者是要比较和分析的,所以,他总是把标价贴在消费者第一眼就能看见的位置,从很远的位置就告诉你标签。进入宜家的店里,你会发现它的业务人员非常少。除非你决定比较完了买这个床,服务员马上在第一时间上来。中产阶级是很敏感的,你天天围着他转圈,他心想这个家伙是专门派来掏我钱包的。

我们在前面讲到,价格不等于品牌,但不可否认,价格是一种很有效的竞争手段,几乎在每一个行业都打价格战。

百氏可乐和可口可乐竞争到今天,几乎已经可以和可口可乐平起平坐了。其实百氏可乐一度跑到可口可乐那里去哀求可口可乐收购它,有三次可口可乐都没有把它放在眼里。于是,百氏的老板宣布:你卖到哪里,我就跟到哪里。

百氏可乐成长于30年代的经济大恐慌时期,由于消费者的价格很敏感,1934年百氏可乐推出与可口可乐同样盎司的瓶子,同样价格双倍享受利益点。

这一招成功的击中了消费者的价格心理,尤其是年轻人市场,因为他们只重量、不重质。1954年可口可乐的销售量降低了3%,百氏可乐上升了12%。1955年,可口可乐不能不发动反击,同时推出12盎司和16盎司的新包装,但为时已晚。因此,可口可乐在50年代以5:1的比例领先百氏可乐,60年代这个比例已经成了5:5。

百氏可乐追上可口可乐就是价格战打出来的。

每一个行业最终都会经历价格战,然后经过残酷的淘汰以后剩下来必然是最具价值的品牌,这是一个必经的过程。

2、渠道的加价连锁

我们给消费者的价格是什么?是价目表上的价格,减去各种折扣和补贴,减去退款和消费税,这才是消费者看到的价格。但消费者怎么看待价格?实质上这个价格在消费者心目当中永远在找一个等式。什么等式?就是我付出这样的一个购买价格,最终要得到一种价值,它涵盖产品,产品中涵盖实体商品服务,质量保证、维修便利、包装、信用、担保、送货渠道和供货时间。消费者永远在和他心目中的这些价值寻找这个等式。

我们来看看渠道成员中,我们的经销商、代理商、我们给他们的是价格表上的价格减去折扣、补贴、加上税收或者关税,最终他们所看到的价值是什么?产品,包括服务、质量、维修、信用担保、送货渠道和供货时间。他们在整个流通领域中依然要拿到自己的价值。

我们需要学会梳理一个渠道的加价连锁,就是利润渠道。

这里有一个简易模型。一个制造商生产出来的产品一定会有成本,比如他的成本是元,他会有他的利润目标,希望10%左右,给它加价变成出厂价24元。出厂价会变成他的批发商的进货价,也就是它的进货成本,批发商期望10%—20%的利润,变成30%。批发商的出货价变成了零售商的进货成本,零售商觉得10%—20%太少,不够,要加价40%—50%,最后会加价到20块。

价格策略的对接(2)

价格策略最重要的环节在哪里?

这是一个非常重要的发展趋势,就是你一定要认真梳理每一个利润分配环节中利润分配的状况,而且要谈到和竞争者的分析,和需求的分析,和季节的分析,要去调整你的整个利润链。

比如:可口可乐RB(玻璃瓶装)最初出来的时候,我们发现许多零售商把它卖到2—元。这时,我们发现了整个零售通路的利润太高了,结果是什么?不是不让它赚钱,而是它的零售价格定位已经抑制了消费者的购买积极性,势必会变成有利无市。

从理论上来看,你的利润率非常高,但到最后你没有了量。怎样才能拿到最大的规模利润呢?我们发现最合适的价格应该是元。

所以最后我们做了一件事,在所有的城市,我们挑选了1千家零售商,要求它们按照我们定的元进行销售。然后在元销售的同时,在和0元之间销售的店,我们公司可以用促销的形式进行补贴。

当我们所有1千个零售店做了2、3个月以后,效果出来了,这个效果涵盖两个方面,元很快带来了销售的动量。

用2、3个月进行测算,元的时候卖到多少?利润额是多少?元带来大量的销售,利润额是多少?给你带来的负债销售是多少?当1千家店用去做的时候,他们就成为可口可乐的形象店,强烈地向消费者传递

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