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20。合理安排利用店内设施

这还不要紧，反正商品并不占空间，如果改成大橱窗，反而衬托不出商品的价值。　好不容易排除万难，可以近距离好好欣赏一下橱窗内的珠宝时，不经意抬头一看，坐在对面柜台，一副老板架势的人，竟然也正以犀利的眼光　瞧向这边。四目相交之下连逛街看橱窗展示的兴致都烟消云散了。通道到底该怎么设计才能让客人方便进出呢？如果店面狭窄，最好的　方法还是把店面往后缩，或干脆截个角，留出空位。这样一来，店外便有足够的空间方便顾客停留，甚至吸引他们走进店内。

（　1）容易诱使顾客进门的店：

（　2）店门口有块空地；　可以让路人一目了然的明亮橱窗。

不容易诱使顾客进门的店：

（　1）店铺沿着道路边缘而立；

（　2）入口外没有可驻足的空地；

（　3）橱窗阴暗又狭小。　至于橱窗，如果展示的商品不是珠宝等小巧饰物，应尽可能大一些。

橱窗的位置由店前来往的人潮决定。从店内往外看，若自右向左的人潮较　多，左侧橱窗就要做大一点；若自左向右经过的人潮较多，就把右边的橱窗做大些。如此一来，路过的人将容易看到商品，视线更能集中。

另外还有一点很重要，那就是收银台不要设在顾客可从外面与你四目　相视的地方。你希望客人买你的东西，就必须给他们足够的浏览时间。不管商品多么齐全，不管待客多么热忱客气，不管店面打扫得多么干　净，仅是这此些仍然不够。进一步改善店家本身的“构造”，让它“观赏容易，进出方便”，才能吸引顾客。

20。合理安排利用店内设施

善于做生意的人，连壁面也能做到“物尽其用”。不只是商品、绘画、照片和摆饰等，无一不是丰富壁面的素材，用来装饰从架子到天花板之间的部分，绝不会太单调。

店内硬件的表达要素

一般来说内部硬件设计的表达要素有色彩、灯光、音乐、廊道设计、背景装饰等。　据专家统计，人们所接受的外部信息中，85％来自视觉，因此，色彩对于营造购物环境的氛围具有举足轻重的作用。研究表明，对于冲动型　和廉价型购买心理的消费者，暖色调（如红、黄）的环境具有很强的诱导作用；而冷色调（如蓝、绿）的环境适合于理智型的消费者，能促使其静心选购。商品展示的背景颜色也是一个值得考虑的因素，和谐的背景颜色往往对商品起到良好的衬托作用。如首饰，黑色面料的背景会使之更加醒目；而婴儿商品颜色一般与白色、粉色、黄色相同或相近，这些颜色不宜用于作为婴儿商品的背景颜色，否则会使商品本身失色。

灯光照明可丰富商品的色彩与质感。暖色的光源投射在暖色调的商品　上可增加其彩度，精巧的光束可增加商品背景的空间感。利用强光或弱光来表现商品的特征与风格，有助于吸引力的加强；而经色光演变所产生的　柔和感，再配合空间的实体感受，可增加商品的亲和力。总之，灯光照明在使商品的质量、档次、格调一览无遗的同时，通过光色的联想、背景的烘托、灯具的陪衬以及投光角度的恰到好处，还能创造出一种引人入胜的购物空间，达到促销的目的。

背景音乐研究表明：备有背景音乐的零售店，顾客的光顾率将增加15％；音响的强度过高时，顾客于商店逗留的时间减少；同快节奏的音乐　相比，舒缓的音乐将使商店的销售额平均增加30％，可见背景音乐对于商品的销售同样具有重要的作用。

总之，对零售店购物环境的内部表达要素进行合理组合，创造令人舒　适的购物空间，是专卖店的追求目标之一。

合理利用墙面

商店的墙壁具有吸引顾客目光的功能，而且实际效果远超出人们的想像。　方法若是得当，更清楚传达店方的讯息，告诉人们店里贩卖的商品内容。现在的一般商店，陈列架以下的部分大都费尽心思装修，但是以上的部分却任其空置，总令人觉得少了点什么。　善于做生意的人，连壁面也能做到“物尽其用”。不只是商品、绘画、照片和摆饰等，无一不是丰富壁面的素材，用来装饰从架子到天花板　之间的部分，绝不会太单调。如果店家的规模不大，你可以使用整片壁面，多放些商品，弥补空间　的不足。建议你在开店之初或改装时，安装可拆除或移动的挂钩，方便灵　活运用。至于陈列在壁面的商品，以高价位且能够表现店内品味、质感的物品为宜。当然，