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效率低下会让你感到更加焦虑与困惑，而且让人每天都有一种挫折感。你总是感到心烦意乱，甚至连日常工作都难以完成。而且，由于你总是完不成重要任务，你的自尊心也将会受到极大伤害。

在我们的培训课上，一名员工给我们讲述了他在第三阶段中的一段经历。

我知道，我睡过头了。宾馆没有打电话叫醒我，我号啕大哭起来。外面下着雨，一想到我要在呼啸的寒风中步行三个街区才能到客户办公室，我就更难受了。我累了，太疲惫了，我不想干了。我不知道该怎么办！我用被子蒙住脑袋继续睡觉，以为这样白天会精力充沛些。就在这时，我突然醒了，意识到那是星期六——　我在家里，躺在自己床上。刚才不过是做梦，梦见了前几天我去波士顿谈生意。。　最好的txt下载网

关键三　把握当下（3）

多听多看，充分了解员工心态

连那些头脑清晰、精力充沛的人，也可能陷入第三阶段的泥沼中不能自拔。虽然你对变革有了更加充分的认识，但是，你仍然缺乏动力。看看自己有没有以下迹象。

▼有种挫折感，有时甚至茫然不知所措

▼对未来忧心忡忡

▼容易心烦意乱

▼难以应对中长期任务

▼认为事情的前景黯淡

▼ 成天都觉得懒洋洋的

▼ 在单位，态度前后矛盾

▼工作质量不高

▼无法区分优先次序

在第三阶段苦苦挣扎的人们常常会说出这样的话。

▼“我不知道应该先干什么。”

▼“我才不在乎呢。”

▼“我觉得，自己这样辛辛苦苦，到头来却可能一无所获。”

▼“我根本不可能完成这项任务。”

▼“我总是感到疲惫不堪，不知所措。”

▼“我真的非常担心自己的前途。”

经理们，在这个挑战我们精力的阶段来临之际，正确理解人们的工作能力是不无裨益的。

此阶段，应避免的行为：在落实变革的过程中，应该考虑避免下述行为。

▼让员工过量加班

在这个阶段，加班不一定会提高质量，也未必会带来什么更好的结果。事实上，它可能会减缓进度，增强员工压抑感。

▼认为工作效率不会发生改变

情况不会是那样的。做好准备，制订计划，放缓工作进度。明确轻重缓急，让员工集中精力干好某项特定工作，这样自然会提高效率。

▼分配新任务

在第三阶段，员工们在工作中的倦怠和困惑状态比较严重，很难正确认识工作中的轻重缓急，同时，他们的精力不够充沛，动力也不是很足。所以，让员工们集中精力完成那些必须完成的任务就足够了。

▼远离你的工作团队

这是一个人人都需要支持的阶段。在需要的时候找不到经理会加剧员工的挫折感。反之，与员工在一起，给他们鼓励，会有效控制工作效率的降低。

员工在该阶段应采取的行动。

▼集中精力完成近期任务

▼在第三阶段，难以区分优先次序或是难以弄清具体细节，这是很正常的

▼对当前的工作业绩不要抱过高的期望

▼做一些富有创意能转移你注意力的活动，或是其他能消除你挫折感的活动

典型案例：随着变革的逐步深入，良好的心理素质决定你的成败

并购之后，内伯公司的数据处理中心百废待兴——　一边是有问题的技术系统，一边是人们破裂的自尊心。连续几个星期，大家都在加班加点地处理成堆的难题，这令每个人都感到筋疲力尽，士气非常低迷。

艾琳是数据传输中心的一个小组负责人。她不仅拥有卓越的组织才能，而且待人友善。这些优秀的品质使得她一向能够团结同事，按时保质保量完成各项任务。可是，最近这段时间，她动不动就发脾气；开会时常常一言不发。她的这种表现也影响了小组的其他成员。因为如果艾琳正常，则一切正常；如果艾琳失常的话……

处理并购的方式太让人失望了，它让我一点信心也没有了。我们组有好几个人要被解雇了，但他们仍不知情。不能跟他们讲实话让我很难受。我觉得自己好像