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欧典事件虽然过去了，但是留给业界的余波还在。对于欧典，大难得脱，有必然，也有偶然。

耐克在90年代末，品牌也受过冲击。关于耐克在东亚工厂如何雇佣童工，耐克的生产工人工资如何低廉，环境如何恶劣。在社会上引发了一阵抗议耐克的声音。在90年代末，一度影响了耐克的声誉。有营销专家认为，这是耐克市场地位下降的原因之一。

企业的自我认识有两个阶段。第一个阶段是经济人，企业只考虑如何打开市场，如何谋利；消费者只关心商品，并不关心提供商品的企业。第二个阶段是社会人。企业的谋利目的，只是企业生存的诸种价值之一。企业做为社会人的存在，应对社会的进步和公益的发展负有责任，在日常行为中，也应遵守社会的伦理规则。消费者除了关心商品外，也开始关心商品供应者的道德。

品牌消费，因为有了情感的因素，就不再是单纯的产品交易。一个人去花店买花，不关心老板的私德和为人，这是产品交易。但这个人接受别人的一束鲜花时，也一定要认同送花者的私德。这是品牌消费。

欧典的事件，因为消费者对产品的信任，而没有完全失掉市场。这是中国地板业在向品牌化竞争过渡时的一个特例。在高度品牌化的市场中，同样类型的事件，也许后果会严重得多。

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欧典神话的破灭（1）

在写作本书时，我们找到了当时负责欧典事件的中央电视台记者于溢，和他聊起了欧典事件的发生经过。

于溢，中央电视台记者，原来负责新闻节目的采访工作，2006年初被调入到“3·15晚会剧组”第一次参与该节目的采访制作。第一次见到于溢是在中央电视台的梅地亚中心，说实话，于溢给我的第一印象与之前的想像不同，原以为他是一个锋芒毕露的人，但实际上他虽然很年轻，却相当沉稳，从谈话中发现，他很严谨、干练，而且极具责任感。

欧典神话的破灭

2006年春节前夕，中央电视台正式成立“3·15晚会剧组”，并开始启动线索征集活动，开通了有专人负责的新闻热线，向全社会广泛征集新闻线索。由于“3·15”晚会的特殊性，所以在选题的方向和标准上都与一般的新闻节目有着很大的区别。

首先，其选题必须具备相关性，即与百姓的生活密切相关，贴近消费者；其次，要做到极致，要有极强的冲击性，要关注消费者投诉较多的领域；另外，作为一档电视节目，其故事性也是必不可少的，选题的方向要自上而下有强烈的反差。

做“3·15”晚会是一件很辛苦的事情，通常都要准备十个左右的选题，到最后被审查通过的可能只有五六个。所以，就必须要求我们在征集到的线索中仔细甄别，挑出那些有价值、可操作的进行调查采访，否则，就将无功而返，白忙活一通。

春节前，剧组接到数个关于欧典地板的消费投诉，近年来，建材家居方面的投诉迅速增加，这个行业在被关注之列并不稀奇，随后又有知情人透露，欧典企业宣称的德国总部其实并不存在。

剧组把这个线索交给我们接手调查，我当时认为这条线索可能就是一般的消费投诉。欧典那则“健康的船甲板”的广告以及“2008元一平方米的地板”在我的头脑中烙印很深，这么牛的地板，难道真的有胆跟全国的消费者开国际玩笑吗？

本着对新闻谨慎负责的态度，我和同事开始着手调查。我首先在公开信息中进行了搜索，多年从事新闻工作的经验和直觉使我发现，在搜到的结果中，诸多的疑点被暴露出来。

疑点一：据欧典的宣传资料显示，其在海外有总部及多处生产基地，但是在欧典（中国）的网站上看不到它的任何海外信息。

疑点二：国内的工商注册资料显示，国内根本没有一家中国欧典公司注册过，欧典这个商标2000年才开始注册，注册人是1998年成立的欧德装饰公司，且注册为内资，并未有海外注资信息。

疑点三：2004年，欧典企业总裁闫培金作客某网站的聊天室接受采访时，网站记者问闫“欧典”的名称由何而来，闫答：“这是我起的名字，Order　Flooring，翻译成中文即为欧典地板。”试问一家百年德国名牌，名字竟是由其中国公司起的，而且还是个英文名字，难道不奇怪吗？

疑点四：此前，《楼王》杂志发表过一篇《欧典你蒙谁》的文章，曾质疑欧典地板的“身份”。该杂志调查显示，欧典所谓“德国进口，全球同步上市