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了解情绪明确了“在做什么”、选择情绪告诉你“怎样做”，而超越情绪就指出“为什么这样做”。超越情绪听起来似乎更像佛家禅语，事实上，它是6秒钟情商模型最显著的特点。当我们的日常行为与自我内心深处的渴望达到一致时，我们将会做出最合理的抉择，最大限度地发展自我驾驭能力，最有效地承担对他人的责任。

人们可以采取这三个步骤，将情商付诸实施。我们的行为表现将会变得更具意识性（知道自己在做什么）、意愿性（按照你的意愿行事）和意义（明确为什么要这样做）。

8项中的每一项能力对于情商在实践中的运用都是至关重要的，也是本书所附6秒钟情商测试的依据。不论你是想当好领导者，或是仅仅想学好为人，每一项能力对你都有价值。如果将这些能力综合起来，就能够帮助你影响他人，投入地工作，做出合理决策以及实现自我目标。

本书在接下来的具体章节中，将会阐释这8项情商能力的具体涵义、重要性以及提升技能。请注意：学习情商很关键的一个要领是体验，唯有与实践结合，才能真正提升情商能力。因而，在阅读主体内容之前，请你回忆并记录下你工作或生活中的一个实际问题，它可能是：

l　�　你不得不做出的一个艰难的决策；

l　�　在工作或生活中不愿面对又似乎不得不面对的事件；

l　�　你需要耗费全部智慧或精力去对付的一个现实问题。

请花1分钟，把这个状况写下来。

当你逐一走过每项能力的章节时，试着把各项能力及技能运用于解决这个实际状况，逐一理清现实的困惑与选择。

1．　K…Know　Yourself/了解情绪：什么是你的感受？

2．　C…Choose　Yourself/选择情绪：你有哪些选择？

3．　G…Give　Yourself/超越情绪：如何换位感受对方的情绪和链接你的个人使命？

4．　你的结论是？

最后，审视自己得出的结果与决策，看看它是否能最大限度解决问题，并且遂你心愿？

你努力了解自己的感受与反应，这也就是你了解他人的方式。通常，你的洞察力会被你的情绪和反应所扭曲，除非你了解了你自己的情绪，否则你很难准确解读他人的情绪。

当你仔细考虑你的选择与决策时，事实上，你就正在衡量着自己对其他人的影响，衡量着你的选择将如何影响你周围的世界。

当你运用同理心以及使你的行为与心中的远大目标保持一致时，事实上，你就是在自己与外部世界之间保持平衡，真正掌控自己对他人的影响。

当你有效地运用6秒钟情商模型时，就能够洞察自己，了解他人。并与自己的内心和他人建立最佳的关系。用这个体系仔细衡量你的决策，你就不会后悔自己的选择。

现在，你是否已得到你的情商测试结果？如果还没有，请先获取本书的测评密码进行测试，这将有助于你了解6秒钟情商的同时，了解你自己。

这是关于你自己，同时，也是关于他人的一个潜藏的神秘的并将改变你一生的主题。如果想要掌握情商，那么这是你不可不了解的人类决策的真实过程。随着对6秒钟情商模型的学习和运用，你将逐渐揭开情绪的神秘面纱，享受选择情绪的自由，展开一个真正遂你心愿的人生！

“人类的伟大不在于能改变世界——那种观念是原子时代的神话——而在于能改变我们自己。”

——圣雄甘地（Gandhi）

了解情绪

你的情商　解开6秒钟的秘密

了解情绪

l　情商的神经生物学

这是关于情商本源的学术章节，只有真正了解情绪为何及如何对我们发生作用，我们才能正视情绪的价值，然后通过本书提供的各项工具的练习有效提升我们的情商能力。因而，我们特别安排了这篇通俗化了的生物学理论，帮助我们看清生物生理学意义上的自己。

如果你暂时对生物学理论缺乏足够的兴趣或耐心，那么，你完全可以先跳过这个章节，阅读与你相关的三大模块8项能力的内容，如果看完那些内容后，发现总有一些神秘而难以捉摸的问题，请你再回到这里，了解人类天生的生理构造和功能是真正透彻了解情绪和运用情绪的起点。

人类产生情绪和进行逻辑思考是由大脑中的