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八、　“人力资源”是个什么样的职业？

（1）　一般人事事务工作包括：　录用、　退工，　四金交纳，　个税，　薪资计算，　考勤管理，　人事档案维护，　日常考核，　招聘等。

（2）　你必须熟悉劳动人事法规，　能够起草劳动合同、　保密协议和服务期协议等。

（3）　起草各项人事规章，　如“员工手册”、　“年度考核实施纲要”，　并协助进行工作分析，　整理职位说明书。

（4）　对薪酬管理制度、　福利制度、　绩效考核、　激励手段等进行开发或者提出建议。

说到人力资源，　笔者要补充一段自己的体会，　因为我的脑海中不停浮现出06年底课堂上的一幕。当时我们正在讨论“理想职业”这个话题，　我的两个学员先后举手发言：

小A：　我学的是酒店管理，　但是我想毕业以后做人力资源，　我觉得我特别适合与人打交道。

小B：　我现在的职位是一家制药公司（我们公司是欧洲最大的精细化工公司）的人力资源助理，　但我觉得我快要闷死了，　每天的工作都挺无聊的：　给员工办理或转移三险（养老/失业/大病）、　给员工转入转出档案、　把人事相关文件比如简历整理并存档等等；　我原来希望能从事的招聘、　绩效考评、　员工培训之类的大事都和我没什么关系，　基本都是经理在操作，　我只能打打杂。而且我们那经理都放出口风来了，　说她要在这里干一辈子，　那我还有什么希望升职呢？而且我觉得即使做到人力资源经理的职位也没什么意思，　好像不如销售那样可以整天往外跑……

其实，　小B所反映的基本就是人力资源这个行业的真实情况：

（1）　当你还在“助理”这个职位上的时候，　你的工作性质更多的是paperwork，　是很多事物性的工作，　比如考勤，　比如办理录用、　退工、　公积金、　准生证明等手续的时候员工要带什么资料，　找哪些部门办理等，　总之80％的精力都会花在琐碎的事情上。

（2）　作为助理，　你很可能没有太多的机会去做你觉得特别“有意义”的事情，　比如“阅人无数”，　用你的“慧眼”为企业挑选良才；　或者开发一个员工没有被挖掘出的能力，　让他在某个工作岗位上大放异彩。

第五节 360行，我该做哪一行？（6）

（3）　只有坐到了人事部经理（而且是比较大的公司的人事经理）的高位上，　才会真正开始与“人”打交道：　设计最有效的方式为企业招聘最优质的员工、　了解员工的需求并且有技巧地反映给老板、　组织最有帮助的培训项目等等。

*　什么样的人适合做“人事”？

（1）　仪态庄重并且有很强的亲和力。大公司的人事经理可能要和媒体打交道，　所以这里的仪态庄重往往也是相貌端庄之意。

（2）　人比较成熟理智，　善于观察，　善于聆听。

（3）　出语谨慎，　不能八卦，　但是也不能给人一种敬而远之的感觉。

（4）　能够接受没有太多刺激性、　没有什么变化的工作。HR工作是细水长流的，　你必须接受一个现实，　就是你不能指望自己在一夜之间就获得别人的认同和尊重，　你所做的东西不是短期的、　具体的、　量化的；　而是长期的、　间接的、　柔性的。

（5）　无论HR的工作多么重要，　它在企业里永远是配角，　所以你要接受一个现实，　就是在庆祝成功的时候可能提不到你的名字，　你也很难获得火箭式的提升。

九、　“行政管理”是个什么样的职业？

（1）　小公司的行政其实就是“万金油”或者“管家婆”的代名词，　说穿了就是什么都做：　买文具、　订机票、　订水、　买植物、　搞中秋活动、　办公设备坏了要负责找人修理等等；　说不定还要帮老板做些家里的事情，　比如交电话费或者办理汽车执照什么的。即使在大企业，　做行政也都是杂七杂八的事情。

（2）　做行政的好处很清楚：　很少加班，　没有压力，　很容易与同事处好关系。在一些监督不严的公司里，　有些素质不高的行政人员可能会拿外快，　订机票、　叫快递拿回扣被很多人认为是公开的秘密，　不过，　拿外快是以胆战心惊为代价的，　不值。一个好的行政人员要尽一切办法帮助公司省钱，　多搜集供货商的消息，　才能买到最低折扣的东西。

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