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第一节　面试官的“好”与“恶”（6）

*　In　meetings　with　individuals；　outlines　responsibilities　and　standards　clearly。　与人面谈时，　清楚表明职责与标准。

*　Confronts　people　directly　and　openly；　but　discreetly；　over　poor　performance。　直接而开诚布公地批评别人，　同时也保持谨慎。

*　Seeks　feedback　and　considers　it　carefully。　主动询问别人对自己的看法，　仔细斟酌。

*　Works　with　others　to　bring　strengths　to　projects　that　s/he　may　lack。　主动和他人合作，　弥补自己在某个方面的不足。

*　Considers　her/his　approach　at　meetings　or　in　projects　to　suit　needs　of　others；　rather　than　own　preferences。　在开会或做项目的时候，　考虑自己的举措是否符合他人的需要，　而不是自己的喜好。

*　Develops　the　habit　of　checking　what　others　are　thinking　by　asking　‘Am　I　being　clear？’　‘Let　me　check　what　you　are　thinking　at　this　stage’。　养成询问别人想法的固定习惯，　经常这样问：　“您清楚了吗？”“让我听听您现在是怎么想的。”

*　Treats　the　concerns　of　other　departments　as　important。　拿别人的事儿当回事儿，　重视其他部门的想法。

*　Co…operates　to　meet　team　goals　even　at　expense　of　personal　preferences。　为了团队目标，　摒弃个人好恶。

*　Fails　to　recognise　or　establish　different　customers’　needs。　没有意识到不同客户有不同的需求。

*　Keeps　customer　feedback　to　himself　or　herself　and　does　not　share　learning。　没有把客户的反馈分享给大家。

*　Treats　all　customers　in　the　same　way。　以同样方式对待所有顾客。（备注：　你email的口吻，　是否从来不变？是否因为对方是豪放的人而少一分客气？是否因为对方是谨小慎微的人而多一分严谨？）

4。　Entrepreneurship　有开拓型思维

Definition：　这个能力是什么？

Why　is　it　important？　这个能力为什么重要？

This　is　about　the　ability　to　formulate　new　ideas　or　to　adapt　or　use　existing　ideas　in　a　new　or　unexpected　way　to　solve　problems；　and　to　think　ahead　to　spot　or　create　opportunities　and　maximise　them。　有创新想法，　或者以一种全新的、　出人意料的方式调整或应用现有的方法解决问题，　而且有前瞻性，能发现并制造机会，　并将机会最大化。

Within　the　organisation；　this　behaviour　is　about　making　changes　that　increase　the　effectiveness　of　our　work。　Externally；　it　is　about　increasing　our　petitiveness。　It　is