第10部分(第1/4 页)

做什么事，若想获得成功，都必须做到心中有数，至少应当有个了解。

一无所知是不行的。若是这样，便只有“失败”在等着你。

常言道，“不打无准备之仗”说的是做事之前就应该做好准备。

同样道理，对于经营而言，也是如此。

准备也包括很多方面，市场调查就是其中的一点。

经常有这样的商人，他们对事业勤勤恳恳，整天埋头苦干，不惜花费精力、时间和金钱，去制造和销售产品。

然而，这样做的结果却是“不畅销”。

正常的做法当然是，进行市场调查。

通过市场调查，了解到大众需要的产品，喜欢的款式等等，即了解大众的购买心理。

很多经济学家认为，日本人推销产品之所以获得成功，其原因之一就是他们决策前做了市场调查。

日本老板的精明之处，即在于此。

实际上，这点和一般的经营手法不同。

为了理解这一区别，我们分别称之为“产品法”和“市场法”。

2．“市场法”

“市场法”的特点是，走进市场，分析消费者需要什么，然后决定制造什么、销售什么。

产品法则是先决定生产什么产品，并相信该产品会有市场，然后去寻找市场，再想法把产品卖出去。

相比之下，市场法更有道理，更安全有效。

市场调查具有重要的作用，产品是否畅销，生产前可通过市场调查判断。

因此，市场调查是生产“畅销产品”的指路灯。

由此可见，市场调查的商业行为，是其他手段所无法替代的。

进行市场调查，要花费金钱，但是，这种花费是值得的。与其利润相比，投入就显得有些微不足道了。

因此，必须树立正确的市场意识。

每家企业都可以进行市场调查，规模大小不一，方法有口头式，也有书面问卷式。

前者是指面对面地询问消费者对产品的看法及喜好等；后者则是设计出一张问卷，对各种问题一一列出，并列出几种观点，供消费者选择。

对于调查得到的资料，企业应当组织人员分析，得出结论。

需要注意的是，企业的分析人员，必须有一定的经验，以便保证结论的可靠。

为了确保市场调查的可行并取得结果，最好能设立专门机构，其任务就是从事市场调查工作。

对于市场调查，有以下几种方法以供参考：

·从宣传媒介到信息。

这包括读报、读书、看电视、参加研讨会等。

尽管你只能做有限的市场调查，但是你却可以从别人的调查中获益。

当然，你先要了解哪儿有这样的市场调查。这样你就可以吸收别人忽视的信息，调整经营的产品，使之与市场需求吻合，而不是掉链。

·从产品的销售中得到启示。

通过信息反馈，不难在产品中找到需要改正的地方。这样，你就能使产品更上一层楼。

·不断观察竞争过程。

当有人仿效你的产品，并把仿制品畅销到市场时，你的产品销量会受到影响。相反地，你如果想打入仍有需求的市场，那么就应了解市场。

这些了解包括：供应商，供应的速度，供应的数量，货物质量，等等。这样才能有的放矢。

一旦有一群长期的客户，你就必须依靠质量保留这些客户，必须以产品的更新争取客户。

毫无疑问，产品成功就会有人模仿，竞争的双方也总是以压对手来赢得市场，牟取利益。

但是，你不必因此担心。他模仿你，你也可以模仿他；他改进产品，你也可以改进产品。

每个人都有机会，只是看谁先达到目的地！

一个完整的企业内部信息系统是企业做出成功决策的十分重要的依据。任何企业要在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展，都必须努力获取并科学利用全面准确的经济技术信息，尤其是关系企业决策成败的竞争情报。

在市场环境因素瞬息万变的情况下，各竞争对手不断变换竞争策略，谁能及时掌握并运用好竞争情报，谁就能抢先行动，处于有利地位，成为市场竞争的强者。也因此，建立一个健全的企业信息系统成为了企业在市场中及时应变的关键因素。

神谷正太郎1917年毕业于名古屋商业学校，毕