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服从是第一生产力（2）

在执行与服从上，不要怀疑你的上级和老板，即使他有错，但也有一个概率问题。他可能80％是对的，20％是错的；但如果让基层员工来决策，他的正确率可能20％都到不了。不能说你的上司有时候也会犯错，你就可以不执行，你不执行的风险是100％，你执行的风险只有20％，两害取其轻，两益取其重，没有绝对的正确，不要用这些没有绝对的东西来给自己的不执行、不服从找借口。在决策前征求意见时，可以畅所欲言，但不能搞马后炮，会前不说会后乱说，不能在打仗的过程当中不执行。真让你发言的时候敢于提出自己的不同意见，但是如果上级否定了你的建议再让你执行的时候，你必须执行，这才是真正的敬业精神。

如今，很多企业都会对新员工进行军事化的培训，这一方面是锻炼他们的意志品质和面对困难的信心，但最重要的是要塑造新员工的服从精神。其实，这些员工参加的就是稍息、立正和一些简单的列队。千万不要轻视这些简单的动作，它们都是服从精神最本质的体现。列队让人明白，自己处在一个团队里，自己只是团队的一部分。

个人必须服从团队，没有服从，就没有团队的胜利，当然也就没有个人的胜利。所有团队运作的前提条件就是服从。没有服从就没有一切，所谓的宏伟蓝图、长远规划等都是在服从的前提下才成立，否则一切的计划都等于零。

服从命令就是执行的保障，假如员工不能执行好公司策略，又如何能创造卓越的业绩呢？如何让公司的目标实现呢？杰克·韦尔奇就说：“战略不过是一张纸而已。如果没有出色的执行，战略是没有用的。”

东北一家国有企业破产，被外资收购后，外方却什么都没有变，制度没变，人没变，机器设备没变。外方只是坚决地要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，虽然“人还是昨天的人，枪还是昨天的枪”，但企业居然就扭亏为盈了。这个案例证明了一个研究成果：企业的成功30％靠战略，50％要靠执行。执行比战略更重要！

联想每年都要举办全国性的市场活动，每次都是几百个城市同时举行，足见其巨大的运作和控制能力。但就是以强大的执行力著称的联想，同样面对过执行不力的困惑。联想在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程设计的优化根本无法深入。因此，在联想ERP的“遵义会议”上，面对联想所有的高层职员、各子公司的总经理，柳传志雷霆震怒道：“（ERP）必须做好！做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（副总裁）给干掉！”李勤当即站起来表态说：“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！”

这次会议之后，杨元庆、郭为责无旁贷地在子公司推进ERP，各个子公司都成立了ERP领导小组。ERP由此进入了快速通道，项目实施的五阶段——范围评估、目标确认、流程重设计、系统配置、测试交付，一关接一关地突破，项目管理、技术结构、BPR、流程和系统整体性、变革管理、培训和文档等要素与线索开始活脱脱跃动起来，并开始在联想人的智慧指引下，在联想ERP长龙中各归其位。1999年12月，是联想有史以来业务的最高峰，仅北京的营业额就达19亿。2000年初，王晓岩完成了联想ERP改革。

从联想的ERP改革可以看出，服从是不折不扣的执行的起点。在企业里让员工树立起服从的观念，也是在企业里建设起执行文化的起点。

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行动，并且全力以赴（1）

有条件要上，没有条件也要上。拖延而没有计划性是职场一大忌。现在很多工作都是多名员工相互协作开展的，由于你一人的迟缓而影响了整体工作的进度，会损害到大家的利益，最终还会导致工作的失败。

有些时候，某些工作你可能因为客观原因无法完成，这时你应该立即通知你的上级，与他讨论问题的解决方案。无论如何，都不应该将工作搁置，去等待上级的询问。要积极主动，不要放弃，更不能气馁。这样上级会看在眼里，记在心上，会帮助你一起克服困难，顺利完成工作。

当一个人业绩消退的时候，他忘了积极行动是一种习惯。需要独自处理的事情，常常犹豫不决，不能当机立断，影响工作效率。办事拖沓不守时，让你定时完成的工作总是找借口拖后，不能按时保质完成。这样的人在公司是被