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第18部分(第1/4 页)

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——我能很容易地记起人们的脸。——我更喜欢拼字游戏或口令游戏。

——我更喜欢脱口秀和面试节目。

——我通过对关键问题的研究和分析,谨慎地做出决定。

——我擅长感知新的数字和信息。

——如果我生气或沮丧,我会尽量克制,虽然有时可以从言谈中表现出来。

——我喜欢反复思考问题。

——我更容易被别人的逻辑而不是他们的声音或外表所影响。

——我基于整体的价值观做出决定。

——我有规律地使用汽车以保证它正常运行。

——如果群体的情绪突然改变,我需要一段时间来适应。

——我的伙伴在我做事之前会注意到我心神不定。

——我并不特别喜欢唱歌或运动。——我更喜欢接受口头的信息,通过电话讨论问题等。

——我经常唱歌。

——我经常大声地自言自语,甚至对狗或车子讲话。

——如果别人跑调,我一般都能听出来。

——我买了自己经济上能够承受的最好的音响,我喜欢享受音乐。

——当某人说出真相时,我通常可以听出来。

——我喜欢和人们交流。

——我喜欢交谈,不喜欢写信。

——我关注各种演讲。

——我从汽车的声音中能够听出是否需要修理。

——与外表相比,我更注重人们的声音。

现在到附录6看看评价如何。使你的沟通顺利进行

如果你以对方的语言进行沟通,他们会感觉非常好。

通过鉴别他人的沟通模式并加以配合,有助于我们的沟通并建立和谐关系。对方不需要“翻译”我们的信息,只需直接接受就可以了。判断他人沟通模式的三种方法

1.观察他们:思考时看什么地方?手势指向哪里?

2.听声音:是否沉稳?语速是快是慢?

3.分析他们使用的“语言”。词汇通常代表了我们观察和表述世界的符号系统。

视觉词汇

倾听、辨别这些视觉词汇在交谈中的运用,并使用这些词汇回复。

听觉词汇

倾听、辨别这些听觉词汇,并使用这些词汇回复。

动作或感觉词汇

倾听、辨别这些动作或感觉词汇,并使用这些词汇回复。

逻辑词汇

倾听、辨别这些逻辑词汇,并使用这些词汇回复。

运用适应别人情况的词汇,按别人运用语言的方式谈话可以建立和谐关系,并使沟通的效率大大提高。

第五部分给予正确信息提出自己的主张

人们与生俱来有着很多本能∶我们呼吸;如果有什么东西朝我们飞来,我们的眼睛紧张地眨动,或者本能地去保护我们的头部;如果我们感觉到危险的话,我们可能会逃之夭夭。学会自信能够帮助我们战胜本能。我们能学会把飞来的球接住,而不必再闭上眼睛,或躲避,或护着头部。

学会屏住呼吸直至窒息或许是不可能的,因为人有很强的自我保护功能。但是我们能够学会通过潜水通气管和氧气面罩呼吸,我们也能学会修正我们过强的本能。

我们能够学会自信的技巧,运用它们去战胜或是修正我们好战或逃避的本能。

本能的反应对于我们的祖先是非常有用的。但是现在本能的反应,其作用是有限的,因为现在各自各方面的对于生命的威胁是本能的保护所应付不了的。

好战的本能导致进攻型的交流,这是一场赢家对输家的行为。它可能会产生敌意、愤怒和憎恶。

逃避的本能导致消极的、顺从的交流,是输家对输家的,或输家对赢家的容纳行为。它也将产生不良的情感并破坏人际关系。自信是必须学会的技巧,因为它既不是与生俱来的好战,也不是天生的顺从。为了有效的沟通,掌握这种关键的技巧。

你是否认识这样的人:

喋喋不休,不时打断你,在了解你想做什么之前告诉你做什么,就像他们比你更高明一样对待你,经常有讽刺、贬低或威胁的言论,不在乎你想什么,只关心自己想什么,总是想满足自己,而不计成本,你很近,或者以其他让你不舒服的方式与你谈话,这描述了一种霸道的沟通模式,这样的沟通会导致敌意、怒气和怨恨。你是否认识这样的人:几乎说

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