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第4部分(第1/4 页)

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判断和控制,这样我们就会取得更大的成绩。

但往往很难做到自我控制,因为这意味着要去做该做的事情,而不是随心情去做事。如,在咖啡机旁谈论昨晚的电视热点对谁也无妨,可如果要把这些时间用在清理电子邮件会更好。

“浪费”这个词加了个引号,因为有时社会活动也是有益的,社会活动可能是我们与别人打成一片的机会,有时还是工作间隙的减压剂。

但是,控制意味着要对这些事情加以控制。

脾气管理

工作中常常有些事情把我们弄得晕头转向,纪律是处理这些事情的良方。某个系统工具不好使,或者资源短缺等等会搞得我们很灰心。辛苦的努力虽然付诸东流了,但生气、发脾气也于事无补,只会让人憔悴。此时,需要自问:“我有改变目前状况的力量吗?”

如果答案是肯定的,就立即行动,因为拖得越长,就越难办,而且还会分散注意力。如果问题真的在这里,那么就立即配套上马相应的硬件、软件。常常是当人们寻找系统的配套毛病时,却是系统本身出了问题,此时立即把问题解决,就不会再忧虑了。也可能问题的症结是执行者不力,此时应当申请进修充电。花费时间提高日常使用的系统的工作效率,会事半功倍,还能减少你的压力!

如果答案是否定的,你没有改变事情的能力,那么就承认现状,去做别的事情,接着前进,因为对这种事情忧心忡忡已毫无意义。

自我激励

在工作中,是别人想方法来激励你,但在管理中,一定要自我激励。大冬天的早晨早起去上班是为了什么?如果日复一日没有成绩,也不会有工作动力。这常常是由没有明确的工作目标造成的,你是得过且过,虚度光阴。

不要再这样稀里糊涂了,每日制订明确的目标,往更大的目标迈进,其中有“积极的进步”,或者是“清除障碍”的工作。如,目标定为实现一项具体的销售业绩,积极的进步包括给所有的顾客打电话,看他们能否增加订单,或者制作一个历史顾客数据库,以便给他们写信。

“清除障碍”就好像是清扫地面,以便有更多的时间去采取积极的行动,如,处理例行的行政工作,说服内部各部门增加产量。

在诸如此类的工作上做到自我约束则能完成更多的工作,所以每天要花5分钟时间回顾一下工作成绩,既能对取得的成绩有满足感,又能激发明天开始新的一页。

作为足球运动员,或者商业经理,这样做的重要性在于你所处的重大责任地位,别人都在看你的表现,你的行为可能是别人的指南、楷模,所以你要为自己的行为负责,为别人树立典范,无论他们是队友、球迷还是同事或者股东。

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第五章 纪律第一(2)

你传递出的信息是“这就是做事的方法,是职业或者商务行为的楷模,希望俱乐部/公司有关的人都以类似的高标准进行自我约束”。

下面的测试会让你知道你的自制力怎么样,你是严于律己还是松松垮垮?

1、 你怎么概括你的脾气?

A。 容易控制,能很快冷静下来。

B。 从不失去控制,但会生闷气。

C。 很少失去控制,但一旦失去控制,就大发雷霆。

D。 一直保持平稳的脾气。

2、 如果别人用几个字来形容你的脾气,他们会选择下面什么词汇?

A。 冷静。

B。 高度紧张。

C。 吵吵嚷嚷,外向型。

D。 保守、安静。

3、 你参加足总杯决赛,上半场,你的一位队友被罚下,是误判。此时,你会:

A。 与裁判交涉,坚持让他去问边裁。

B。 把精力放在给其他队友降温上。

C。 给那个蒙蔽裁判、造成误判的对方球员一脚。

D。 深呼吸,努力控制自己。

4、 网络服务器又坏了,这是本周第三次上班时间发不了电邮,此时,你会:

A。 用拳头猛击网络管理员。

B。 在修好之前,先干别的事情。

C。 给技术部领导打电话,骂他几句。

D。 召集有关的人开会,看能否找到解决的办法。

5、 有位同事训练迟到了,原因很明显,前一天晚上他外出纵乐,你会怎么反应?

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