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第8部分(第1/4 页)

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你可以把这些成熟的产品组合到自己的产品中来,形成一个消费者的细分利益。也就是说,你把其他的产品利益放进来对自己的产品做细分是有帮助的。比如,手机,手机市场已经成熟了,我们给它加进一个照相功能,这个是消费者认同的。如果这时候你加进一个还在教育阶段的产品,那个产品的市场还不成熟,你的概念细分条件就不容易形成,所以你必须要带一个成熟的产品。另外,在成熟市场里,一个产品刚有点儿成熟,还没有成熟到一定程度,你有一个更成熟的产品带它的话,你就容易被那个产品带走,就会让人产生疑问:你到底卖的是哪个产品。所以成熟市场细分的时候,要考虑到给消费者的产品概念里边夹杂着其他的产品利益,这个利益消费者是否接受、接受到什么程度,这要看市场的环境和条件。

要考虑人群是否具备细分的条件

另外就是人的条件。做成熟市场细分的时候要看人群是不是允许我们细分。比如,中学生这个群体,他们的经济条件不具备、世界观没形成、性格没形成。这时候过早地去细分,这个市场就无法分出来。所以,相对于中学生这个人群来说不具备细分条件。最具备条件的是已经成年的人,他们的世界观已经形成了,有一定的经济基础。在这些基础之上,他们中有喜欢很酷、很自由的生活方式的人,有喜欢热闹的,有喜欢平静的,有喜欢商务的,有喜欢越野的,每个人的性格和经济能力及条件都已具备或形成了,他们会按照自己的生活方式去做。当然,在我国现阶段发展不平衡的时候,一些大城市富裕家庭的年轻人的经济能力是足够的,但他们的性格特点没有形成。于是,他们就会模仿大人的消费习惯和方式。这是极个别的现象,并不代表整个群体消费方式的改变。如果个别企业在保证主流产品站稳市场的基础上,生产一部分对应经济能力区隔下的细分产品,也是可行的,只是要注意这部分人群具备的细分条件。

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第25节:第5章 不是什么时候都可以市场细分的(4)

细分寻找最大、最活跃的群体进行细分

人到了一定年龄就不具备细分条件了。因为人老了或到了一定年龄的时候对什么事情都无所谓了,不会去追求性格上的与众不同,只渴望得到一种自然和安稳。其实,人在少儿和老年这两个时间段是比较接近的。人生就是一个枣核,刚生出来的时候和死的时候都是零,中间是最大的,有的可以大到无限,欲望无限;有的人可能没有那么大。在人群当中,要说细分条件应该是中间段的人群最具备条件。因为这个时间点的群体比较大,购买力比较强。所以,成熟市场的细分条件也是人群成熟时期的条件。

在细分市场时,都是用产品的概念利益来对应的,所以要看产品的条件。产品是否适合细分也是关键,产品可能是共性的利益产品,也可能是个性的利益产品;有些产品可以细分到每一个人,有些产品可能是一个大众化的细分。所以,要看产品的概念是什么样儿的。

消费者在购买消费品的时候是根据自己的个性特点消费的,每个人都有其个性。但是,消费者在有些方面是没个性的。比如,消费者因为工作需要购买专业图书就不是因为个人喜好,也不是个性需求所致。

第4节所谓创新其实就是市场细分

现在有很多人都在说创新营销,其实创新营销就是一个产品细分过程,它也是市场营销行为中一个基本行为。

一个产品成熟到一定程度之后会走入一个平稳阶段。在这个阶段,有些企业想冒尖儿、想跟别人有所不同,但市场份额已经被瓜分完了,要想扩大规模,只有经过产品的创新,让市场在这个平台上继续成长,这是创新营销的基础。但是,现在很多策划人把利用改变原有的产品概念替代创新产品进行的营销方式说成是创新营销,这是一种误导。因为,产品改变才能在营销上做改变,如果产品没改变,只是做一个创新的营销方式,而此时消费者需求方式是一致的,消费者就不可能因为你的创新而轻易改变自己的习惯。所以,在营销形式上,创新营销只能是产品的定位创新和产品概念改变的创新。在营销活动当中,只有营销策略中的创新,没有行为方式和执行方法的创新。

创新为什么是细分过程?比如,大家都卖同样一个产品,只有我把这个产品改造成与大家的不同,然后做一个新的定位,给市场一个新的面貌,新产品和新的形式加上新的营销方式,形成了新的创新模式。

营销不只是销售和促销,产品的包装、产品的附加利益

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