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后来，我逐渐认识到，每一个公司实际上都有意识或无意识地设计了一个由两个（英文）词组成的口号，这种口号描述了他们是谁和他们在世界上做什么。这些口号有时是众所周知的，如苹果公司的“不同凡响”（Think　Different）；有时可能是无意识的，然而却描述了公司及其雇员的行为，如安然公司的口号可能是“赚钱”（Make　Money）（他们在大厅里安装了一个巨大的屏幕，用来显示公司不断变化的股价）。如果耐克公司需要让他们的“尽力而为”（Just　do　it）的哲学变得简短一些，更夸张一些，那么他们的口号大概是“你很牛”（Kiss　Ass）。

幸福生活酒店集团的口号是“创造快乐”（Create　Joy），而且自从这个以赞美的方式精心设计的、由两个词组成的真理于2006年问世以来，它就成为适用于我们所做的每一件事的战斗口号。雇员们主动设计出色彩鲜艳的橡胶手镯，上面刻有“创造快乐”的装饰字样，以便让我们整天都能记得这就是我们在这里要做的事情。我们的总裁杰克·肯尼在他的门外挂了一个牌子，向我们每一个人提问：“今天你做了哪些有利于创造快乐的事情？”　另一个雇员主动地将这句话添加到我们一年一度在旧金山金门公园举办的艾滋病长途徒步募捐活动中穿的所有T恤衫上。这个由两个词组成的口号非常引人注目，以至于在长途徒步的过程中，我们的队伍开始吟唱这个口号，另外有数百名参与长途徒步的人也开始跟着吟唱。

丹尼·梅耶似乎是美国最令人钦佩的饭店老板，而他称这种做法为“冠之以名义”。这意味着界定你的公司所扮演的角色，并确保与公司面谈的应聘者完全理解这种情感的交流。丹尼及其联合广场酒店集团在曼哈顿经营的一系列饭店，给人留下的印象是最深刻的，而对于他们来说，把他们的经营模式命名为“开明的待客之道”的策略，帮助他们吸引了符合组织要求的恰当人才。

我有机会与戴维·克雷格（David　Cragg）共进早餐，他在基因泰克公司待了5年，担任过各种各样的职务，包括负责人力资源的副总裁。他说基因泰克公司被公认为美国最佳雇主的部分原因就是组织拥有“纯粹的目标”。在创立初期，基因泰克就肩负起发展基础科学和科研成果转化（如何利用科学为人们提供帮助）的责任。虽然大多数生物技术公司侧重于科研成果的转化—因为这是利润的源泉，但是基因泰克公司肩负起“为了科学的目的而专注于科学”的责任，并雇用了150名博士后科学家，既支持了他们的研究与发展项目，又支持了基础科学研究，而后者几乎属于为社会作贡献。这种目标的纯粹性有助于基因泰克吸引生物技术领域最优秀和智商最高的人才。

第6章 培养灵感（6）

当《财富》授予基因泰克公司“2006年美国最佳雇主”的桂冠时，他们按照以下方式介绍基因泰克的情况：“多马戈吉·伍希奇（Domagoj　Vucic）不是冲着优厚的股票期权、免费的卡布奇诺咖啡、定做的寿司或每周五晚上的舞会而投奔基因泰克的。7年前从佐治亚大学毕业时，他进入基因泰克，这是因为他相信基因泰克能够帮他解答一个亟待解决的疑问：是什么使得感染了杆状病毒的毛虫能够存活整整7天，最后突变为一团具有黏性的糊状物呢？无论你相信与否，如能破译这个问题，我们在治愈癌症的征途上或许会迈出一大步。”

我不清楚基因泰克有什么样的二字口号，但他们提出了一个由4个字组成的座右铭，即“In　Business　for　Life”（以拯救生命为己任）。如果你访问他们的网站，就会看到他们如何以这种深奥的科学学科为出发点，通过链接的形式，让你接触到接受过他们首创的疗法和药品的患者。特定患者的简要情况一目了然，以便提醒消费者和基因泰克的雇员这条座右铭多么的有意义。

幸福生活酒店集团要求我们的雇员参与各种各样的、能发挥积极性的重要活动。

首先是慈善事业。虽然我们的公司历来积极地与我们所在的社区保持密切的联系，但在2006年之前，我们从没有正式地以表格的形式汇总我们的影响力，而2006年以后，我们逐渐认识到我们每年为各种非营利组织筹措的捐赠达到100多万美元（现金和实物捐赠）。对于一个地区性的小公司来说，这算不错的了。但是，在以这种方式审查内部的慈善捐赠账目后，我们还是认识到我们的努力多么缺乏关联性，因此我们成立了一个慈善事业工作组，与整