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今天的社会，商品经济团团包围我们，耳边暴风般席卷的是“诚信”之声。信守承诺，呼唤忠诚的渴望像海浪此起彼伏。单打独斗的生意人以仰慕忠诚换取客户丹心；大企业大商团以渴望忠诚维系客户留住购买力；消费群体则牢记忠诚，在一地蒜皮的琐碎纠纷中挑拣忠诚，衡量忠诚。一夜间忠诚变成了惟利的尺秤，惟忠诚方可获利。各种行当都争宠忠诚，表现忠诚，似乎拥有忠诚，便可图谋大计。

争相发财中，忠诚被沾染利益之色，也背负起发展使命。商品经济令忠诚为财富服务，为价值弯腰。在保险行业，寿险销售长期契约，客户和保险代理人更惟忠诚是重。没有忠诚，即没有长久合作。换句话说，彼此不忠，契约就不存在，保障也荡然不存。这一点上，忠诚的价值很明了。

今天的忠诚并不复杂，只需彼此保持一种联系就足够。不管谁对谁，能始终惦记，已算是一种忠诚。

论忠诚，不免耳红心热——这个神圣操守在岁月的变迁中，被无情拖进人间商战，如明镜高悬，普照天下。面对忠诚，企业要求着员工，广告着客户；面对忠诚，员工埋怨着老板，数落着客户；面对忠诚，客户掂量着利益，见异思迁。这三者，都忘了一个根本：就是面对忠诚，都该低下高贵的头。站在企业立场，忠诚是永远地服务；站在员工立场，忠诚也是永远地服务；站在客户立场，忠诚却是恒久地爱护。

论忠诚，首先善意为先，善而得道，得道方能为之。但经济浪潮席卷，连泥带沙。不被尊重令人尴尬，前后左右都缺乏服务的心态和认识。或许认识还可达到，但心态缺乏，直逼服务为“伺候人”的事，就是悲哀。

给忠诚留点敬仰之心（2）

关于忠诚，一份调查报告预测了一个企业，说如果客户忠诚度每增长1％，这个企业今后五年的收益可增长2500万美元。

看来，忠诚必将要被商战套牢了。

做保险容易产生幸福感（1）

有人说幸福是种感觉，愉悦之情因人而异，从前我也这么看。幸福的感觉可大可小，小到饿的时候有一块糙饼充饥就算幸福。

自从结识了一群做人寿保险的人后，突然悟出幸福不该这么小家子气，幸福原来可以由成功带来无尽的喜悦，由情怀书写淡定的从容。这些幸福的感觉，决不高高在上，也不超凡脱俗，它们很平凡，很质朴，很亲切，很自然就改变了生活。

这群做保险的人以人的生命为标的，给人设计生命的保障。健康的人视他们为“守护神”，患了病的人最先想到的是他们，遭遇意外命归西天的，化他们为神灵的天使，让亲人从他们手里接过活下去的保障、勇气和信心。这种时候，做保险的人真是欣慰，这种欣慰感就是幸福吧？这样来看，幸福是不是简单了？幸福是精神领域里的一种感受吗？是什么定义都能一概而论地限定吗？

幸福的感受真是太博大了！人类丰富的感知令这个过程充满生动。时代变迁，许多事超越现实快速发展，迷幻的空间充满机会，“选择”成为获得幸福的重要认知。选择对了，人生必有坦途通向幸福。选择错了，幸福便只在天边向你挥手。

每个人都期待幸福能瞬间实现，这种美好的期待在做寿险事业的这群人里算是最旺盛的。他们把对幸福的认识转变成对生活的态度，这种转变包含着热爱和激情，令他们做事执著，凡事尽心尽力，敢于挑战未知。在销售保险的路上坚定自信，把失败当教训，把教训当经验，高唱着从头再来，心情豁然轻松。永不服输也不言败，不论遭遇多少困难，笑容总能在失落和泪水中欣然绽开，欣慰永远伴随。

这样的欣慰是幸福，这样的人生是幸福。不轻易放弃也不轻言成功，这样的人抱着怎样的执著和坚实。如果由他们谈论幸福，那幸福必出自豁达，必出自坚忍，必出自乐观，必出自追求。这样的幸福完美快乐，这样的人生充满教益。

但是，冲破习惯注定使人生不会寻常，一路荆棘也必一路春光。与世界同行，引时代风骚，为幸福付出追求的精彩。不管别人怎么说，只管自己走大路，经历了风雨才懂得彩虹，饱尝了艰辛才明白最真。

做保险容易产生幸福感（2）

幸福的感觉就这么简单，历尽沧桑，坦然一笑，尽释怀。

都是汽车惹的祸（1）

不久前看到一则赔案：一个人因驾驶汽车被一辆摩托车刮碰了一下，于是就下车来跟骑摩托车的人理论，肇事的摩托车司机不理论要逃跑，驾车人就紧紧抓住摩托车后备箱，结果被摩