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组织结构的调整可以为成长创造许多新的机会。好好利用它们非常关键。给你的员工分配一些任务,以及能把他们延伸到他们的舒适范围之外的新职责。很自然,把他们跟更有经验的伙伴搭配在一起,以降低风险并加强学习;但不要总是让相同的人做相同的事。基于个人渴望的成长路径选择任务分配,大家就能共赢。
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我必须要旅行
当然,如果最老资格的员工留着不走,没有人能够往上移动。除非你的部门正在扩张,惟一能够给成长创造空间的方法只有请你的老员工离开。所幸的是,那正是他们所需要的。如果他们在你的部门呆了足够长的时间才得到了高级职位,那让他们保持成长的惟一方法,就是到其他地方去接受新的挑战。
因为你已经重视了人才流动,丢失高级员工就不再是什么大不了的事。他们早已经跟大家分享了他们的知识和经验。他们在项目中的伙伴也早已熟悉了他们的工作。现在他们所要做的,就是在你一步一步的支持下,到其他地方去找到一个更合适的位置。这种忠诚和支持不仅会得到你的高级员工的感激,同时也会得到整个团队回报过来的忠诚和尊重。
记住,整个团队都在看着你怎样对待最老资格的员工!那也预示着未来某一天你将怎样对待他们。如果在任的员工看到老员工得到了公正而慷慨的对待,看到了老员工是带着荣耀、美好的祝福和光明的前途离开部门的,那就太完美了!它传递的信息是:“跟这个团队呆在一起,你将得到很好的回报。”
放任自流
当你跟人才流动抗争的时候,或者当流动正好碰上了你毫无准备的时候,你的项目和效力以及团队的健康都会经受到风险。而当你拥抱流动的时候,它只是变成了生活的一个自然结果。没有恐惧,没有担心,只是一个有效团队的健康流动。
除此之外,在你的团队中驱动人员和信息的流动,还会给微软的员工创造成长的机会,给微软的客户创造价值。更少的压力,更多的机会,更大的灵活性,复合的知识,更高的士气,还有就是更强的团队。你还能要求更多吗?是时候“放任自流”了!
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2005年12月1日:“我能够管理”
婚礼、旅行和管理者之间有什么共同之处吗?跟任何一个成年人谈论这些话题,你肯定会听到一个可怕的故事。在婚礼上,那是关于喝醉的客人、糟糕的天气或者不合时宜的失言。在旅行过程中,那是关于丢失的行李、混乱的乘客或者慌乱的转机。至于管理者,那是关于你以前的一位上司的故事,他可恨、不胜任、毫无头绪、傲慢自大、感觉迟钝、密谋策划、眼睛如珠、没有骨气、自私自利、性情古怪……倒并不是我对以前的上司怀恨在心。
抛开极端的情况,大部分关于婚礼和旅行的可怕故事都可以面带微笑地被重述出来,还能给大家带来笑声。但关于管理者的可怕故事却不行。当然,所有人都能对以前上司所做之事的愚蠢或荒谬大笑一场,但当你观察那个曾经遭罪的员工的眼睛时,你会发现那里总是装满了藐视。那个员工还没有原谅或者忘记以前的那位管理者的所作所为。
为什么人们这么容易忘记婚礼上或旅行过程中的倒霉事,但对管理者的不正当行为却始终耿耿于怀呢?那是因为在婚礼结束的时候,新婚夫妇会甜蜜地接吻。在漫长旅途的终点,你最后回到了家。但糟糕的管理者还在——没有开心的结局。糟糕的管理者呆在那里,每天都在,日复一日,干着一件又一件的坏事。
即使你最后逃离了某位糟糕管理者的魔掌,他对你已经造成的影响却无法挽回:消逝的时间、错失的机会和丢失的成果。他的评语和行为时常萦绕你心头,阴魂不散。他过去的冷酷伤害了你当前的认知,还有你对价值的真实感觉。你开始对所有管理者有阴影,不再信任他们。过去一年内遭受的创伤,却需要10年的功夫去修复——那还只是由一个管理者引起的。
对公司造成的损害就更大了。堕落的管理者造成生产力的丧失、浪费和返工、糟糕的质量、浮躁的行为,还有心境不佳的员工,他们要么满腹牢骚地离开公司,要么继续留在公司消极怠工。堕落的管理者也有可能招来法律诉讼,不过那跟本栏目的主题偏离得太远了。
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优秀就够了
“嘿,让管理者得以片刻的喘息吧,”有些人可能哭诉道,“成为一名优秀的管理者很难啊!”不对,那不难。成为一名卓越的管理者