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第10部分(第1/4 页)

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“立足长三角,占领全中国,放眼全世界”,这是谢宏当初决定实施的“三部曲”。

1995年初,贝因美的营养米粉走出“长三角”,开始向全国市场进军。“三部曲”之“第二部”展开了。与此同时,“贝因美育婴咨询热线”正式开通,聘请专家坐堂咨询。稍后,又推出了育婴工程的概念,提出了“成功生养教”“造就冠军宝贝,提高国民素养”“成功人生,从小起步”等一组理念和口号,并开始在全国巡回举办“育婴知识科普咨询活动”。谢宏亲自上阵,到全国各地倡导断奶期革命,普及科学生育、科学喂养和科学早教的知识(至2003年,这一形式已被发展成为“贝因美成功生养教育婴讲座”)。

1995年11月,谢宏做了一件极为重要的事情:他为贝因美确立了使命、企业发展方针,并对当初确立的质量方针进行升级。

贝因美的使命:通过持续研发、制造、经营科学安全的孕婴童产品,以及温馨、专业、亲切的母婴服务,以爱的精神帮助中国宝宝和全球儿童健康快乐成长。

贝因美企业发展方针:珍爱生命,热爱生活,生生不息,永续经营。

谢宏认为原来已经确定的质量方针“质量就是生命”应该已经转化成了最基本的意识,现在,质量方针必须升级为“对宝宝负责,让妈妈放心”。

1996年10月,新建生产线——“华东地区最大断奶期食品生产基地”建成投产。

“到1994年的时候,订单增加得很快,我预感到原有工厂生产能力将会满足不了客户的需要,于是,就又筹集资金建设华东地区最大、年产1�5万吨米粉的新生产线。生产线建成投产了,生产量是一下子扩大了,但采购原料需要的钱就多起来,铺货需要的钱也多起来,这个时候资金周转就很紧张了,几近断流。那段日子真的是难熬。工资发不出,供应商也纷纷上门讨债。我没有办法,只好实话实说:要钱没有,要命有一条。喝完酒,吃完饭,我就带着他们参观新的生产线。看到先进的生产线,看到忙碌的工人和良好的管理秩序,看到在工厂门口排队等着提货的汽车,一些债主终于同意把债权转为股权,做贝因美的股东。”这是谢宏做企业的历史中一段不会忘却的记忆。

二、 育婴专家:从“雏形”到体系,从“手段”到事业(3)

1998年,贝因美初步建立起了全国*络。

1999年4月,浙江贝因美科工贸股份有限公司成立。

……

育婴专家的品牌形象正式建立

基于“专为中国宝宝研制”的产品优势,谢宏同时创造性地采取知识营销和社会营销模式,直接亲近和关爱消费者,不仅让自己很快成功突围,开拓出广阔的市场空间,同时还在部分消费者心目中建立起了育婴专家的品牌印象。谢宏也因此于2001年获得“中国营销金鼎奖”。

也就在这一时期前后,两大巨头惊诧了:贝因美表现之独特、“崛起”速度之快,超乎意料之外!看到一个真正的对手在迅速崛起,两大巨头几乎同时从战术到战略上把它列为自己的“头号竞争对手”。

虽然从心理和行动上;谢宏早已经将自己和品牌都定位于育婴专家,虽然经常到处普及成功生养教,但一直到1999年底,谢宏并没有让育婴专家的字样出现在任何公开的场合和公开的资料上,只是一直按照确定的模式在往前做。

2000年初,贝因美制订了自己的第一本《贝因美员工理念与行为导则》。在这本小册子内,出现了如下内容:

贝因美品牌形象:育婴专家

贝因美品牌定位:母婴顾问

贝因美品牌口号:您的育婴专家,贴心身边的母婴顾问

贝因美品牌精神:爱

贝因美品牌主张:生命因爱而生世界因爱而美

贝因美以文字的形式来定义自己的品牌,这还是第一次。可以这么说,至此,育婴专家作为品牌形象定位获得了“合法的身份”。之后,“贝因美,您的育婴专家,贴心母婴顾问”“育婴专家,爱心出品”等文字内容便开始与“造就冠军宝贝,提高国民素质”“造就冠军宝贝,成功人生,从小起步”等口号一起出现在产品资料和活动资料上。

把育婴专家作为品牌形象,把母婴顾问作为品牌定位,这其实就是贝因美把育婴专家当做企业愿景的开始。

也可以说,贝因美愿景管理的开端就在这里。

育婴专家的信念确立

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